1. Studi Pustaka Library Research, dalam studi pustaka ini penulis
melakukan dengan mempelajari buku-buku, dokumentasi dan artikel yang berhubungan dengan masalah yang akan diteliti.
2. Penelitian Lapangan Field Research, penelitian ini dilakukan untuk
memperoleh data secara langsung kelapangan melalui : a.
Observasi Pengamatan Observasi yaitu pengamatan dalam rangka mengumpulkan data dalam
suatu penelitian secara langsung ke lapangan kerja pelayanan perpustakaan.
b. Kuesioner atau Angket
Kuisioner atau angket adalah teknik pengumpulan data melalui formulir-formulir yang berisi pertanyaan-pertanyaan yang diajukan
secara tertulis pada responden.
E. Teknik Pengolahan Data
1. Editing Data
Editing data merupakan kegiatan persiapan data sebelum dianalisis. Proses yang dilakukan dalam kegiatan ini adalah meyakinkan agar data atau
kuesioner yang telah diisi responden tidak mengandung kesalahan atau cacat.
2. Tabulasi Data
Tabulasi data adalah penyajian data dalam bentuk tabel atau daftar untuk memudahkan pengamatan dan evaluasi.
38
38
“Kamus Besar Bahasa Indonesia KBBI Online”, diakses pada 12 Januari 2016 dari http:kbbi.web.idtabulasi
F. Teknik Analisis Data
Analisis data adalah proses penyederhanaan data dan penyajian data dengan mengelompokkannya dalam suatu bentuk yang mudah dibaca dan
interpretasi. Apabila data berguna untuk mereduksikan data menjadi wujud yang dapat dipahami dan ditafsir dengan cara tertentu hingga relasi masalah
penelitian dapat ditelaah serta diuji.
39
Dalam penelitian ini teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskrptif persentase. Deskriptif persentase diolah dengan menggunakan cara
frekuensi dibagi dengan jumlah responden dikali 100 persen. Rumusnya adalah sebagai berikut:
P x 100
Keterangan: P = Angka persentase untuk setiap kategori
F = Frekuensi jawaban responden N = Jumlah responden
40
Sedangkan dalam menganalisis data kuesioner yang telah disebarkan kepada responden, penulis akan memberi bobot penilaian terhadap
pertanyaan-pertanyaan yang disediakan. Dalam pemberian bobot penilaian penulis menggunakan metode skala likert. Skala likert digunakan untuk
39
Uber Silalahi, Metode Penelitian Sosial Bandung: PT. Refika Aditama, 2009. Hal. 332.
40
Anas Sudijodo, Pengantar Statistika Pendidikan Jakarta: Raja Grasindo, 1997, hal. 46
