37
1 Motivation factors, yang tergolong sebagai faktor motivasional antara lain adalah pekerjaan seseorang, keberhasilan yang diraih, kesempatan
bertumbuh, kemajuan dalam karier dan pengakuan dari orang lain. Dalam motivasi faktor ini yang harus diingat dan dimengerti adalah
faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan bekerja berdasarkan pemenuhan kebutuhan tingkat tinggi seperti pencapaian.
2 Hygiene factors, melihat bagaimana kondisi kerja, lingkungan kerja, dan sejenisnya memiliki pengaruh dalam mendorong seseorang
memiliki motivasi kuat dalam membangun semangat kerja Fahmi, 2012:144-148.
c. Teori Harapan Expectancy Theory 1 Konsep Teori Harapan
Teori harapan expectancy theory beranggapan bahwa orang-orang termotivasi untuk berperilaku tertentu yang menimbulkan kombinasi yang
dikehendaki terhadap hasil yang diinginkan. Secara umum, teori harapan dapat digunakan untuk memperkirakan motivasi dari perilaku dalam
situasi apa pun di mana pilihan antara dua alternatif atau lebih harus diambil. Misalnya seperti untuk memperkirakan saatnya berhenti atau
tetap bertahan dalam suatu pekerjaan, apakah harus mengeluarkan tenaga ekstra atau tenaga minimal dalam suatu tugas.
Konsep ini berhubungan dengan motivasi, di mana individu diperkirakan akan menjadi pelaksana dengan prestasi tinggi bila mereka
38
melihat : 1 suatu kemungkinan probabilitas tinggi bahwa usaha-usaha mereka akan mengarah ke prestasi tinggi, 2 suatu probabilitas tinggi
bahwa prestasi tinggi akan mengarah ke hasil-hasil yang menguntungkan, dan 3 bahwa hasil-hasil tersebut akan menjadi pada keadaan
keseimbangan, penarik efektif bagi mereka Handoko, 2014:260-261. Pada 1964 Victor Vroom membuat formula matematis mengenai
model harapan dalam bukunya Work and Motivation. Teori Vroom telah dirangkum sebagai berikut : “Kekuatan sebuah kecenderungan untuk
melalukan sesuatu dalam cara tertentu bergantung pada kekuatan harapan bahwa perilaku tersebut akan diteruskan oleh konsekuensi
tertentu atau hasil dan terhadap nilai atau ketertarikan konsekuensi
tersebut atau hasil terhadap perilaku”.
Menurut Vroom, motivasi berujung pada keputusan seberapa banyak usaha yang dikeluarkan untuk situasi kerja tertentu. Pilihan ini
berdasarkan pada dua tahapan harapan usaha kinerja dan kinerja hasil. Pertama, motivasi dipengaruhi oleh harapan seseorang bahwa
tingkatan usaha tertentu akan menghasilkan tujuan kinerja yang diinginkan. Motivasi juga dipengaruhi oleh perasaan yang diterima
