Deskripsi Demografi Responden Gambaran Umum Objek Penelitian
93
adalah 5 dan skor terendah adalah 1 untuk setiap pernyataan yang ada di dalam kuesioner.
a. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Efikasi Diri X
1
Indikator-indikator dari variabel efikasi diri X
1
terbagi atas delapan pernyataan. Hasilnya dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.3 Distribusi Jawaban Responden
Mengenai Efikasi Diri X
1
Variabel Efikasi Diri Self-Efficacy X
1
No. Pernyataan
SS S
RR TS
STS
1. Saya
sering memperoleh
penghargaan top agency of the month.
39,7 46,6 13,7 -
-
2. Reward penghargaan yang saya
peroleh adalah hasil dari usaha dan kerja keras saya sendiri.
53,4 43,8 1,4 1,4
-
3. Saya
sangat termotivasi
jika melihat rekan kerja saya yang
berhasil menjadi agen asuransi yang sukses.
67,1 32,9 -
- -
4. Saya yakin bahwa saya mampu
mencapai kesuksesan seperti rekan kerja saya yang lainnya.
82,2 17,8 -
- -
5. Manajer dan team leader saya
selalu memberikan dorongan dan arahan untuk dapat menarik minat
calon nasabah. 79,5 20,5
- -
-
Bersambung ke halaman selanjutnya
94
No. Pernyataan
SS S
RR TS
STS
6. Rekan
kerja saya
selalu meyakinkan saya bahwa saya
mampu berhasil menjadi seorang agen asuransi yang sukses.
67,1 32,9 -
- -
7. Pada saat stres dan beban kerja
meningkat, saya tetap yakin dapat menyelesaikan tugas saya dengan
baik. 53,4 46,6
- -
-
8. Pada saat merasa cemas karena
belum mendapatkan
calon nasabah, saya tetap berusaha
melakukan yang terbaik dengan kemampuan yang saya miliki.
53,4 46,6 -
- -
Sumber: Data primer yang diolah, 2015 Pada tabel di atas menunjukkan persentase distribusi jawaban
responden pada variabel efikasi diri self-efficacy. Distribusi jawaban responden pada skala SS sangat setuju pada pernyataan nomor 4
memiliki persentase tertinggi yaitu 82,2. Artinya responden memiliki tingkat efikasi diri yang tinggi. Tingkat efikasi diri agen yang tinggi dapat
mengarahkan perilaku mereka menuju keberhasilan mencapai tingkat prestasi kerja yang diinginkan.
Hal ini sejalan dengan teori efikasi diri oleh Bandura yang menyatakan bahwa orang-orang dengan tingkat efikasi diri yang tinggi
berkeyakinan bahwa mereka mempunyai kemampuan yang diperlukan untuk mengerjakan pekerjaan tertentu, mereka sanggup melakukan usaha
yang diperlukan, dan tidak ada kejadian di luar yang mampu menghalangi
95
mereka untuk mencapai tingkat kinerja yang diharapkan Wibowo, 2014:161.
Tingkat efikasi diri yang tinggi akan menunjukkan pola perilaku menuju keberhasilan, di antaranya yaitu bersifat aktif dengan memilih
peluang terbaik, mengelola situasi dengan menghindari atau menetralisir hambatan, menetapkan tujuan dan membangun standar, mengatasi
masalah secara kreatif, belajar dari kemunduran, dan mengurangi stres Wibowo, 2014:32-34.
Ketika agen memiliki efikasi diri yang tinggi, maka ia dengan tekun akan meningkatkan usahanya untuk mencapai prestasi kerja yang
diinginkannya dan standar kinerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan yang juga akan meningkatkan produktivitas perusahaan. Sedangkan untuk
skala RR ragu-ragu pada pernyataan nomor 2 memiliki nilai persentase terkecil yaitu 1,4. Artinya para agen benar-benar memperoleh
keberhasilan dari usaha dan kerja kerasnya sendiri. b. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Motivasi X
2
Indikator-indikator dari variabel motivasi X
2
terbagi atas sembilan pernyataan. Hasilnya dapat dilihat pada tabel di halaman
selanjutnya.
96
Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Responden