Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan
1
Dukungan keluarga X
11
yaitu, dukungan yang diberikan baik oleh keluarga inti maupun keluarga besar, yang diukur dengan indikator
sebagai berikut: 1 Bapak atau Ibu mendukung profesi saya sebagai para medis, 2 Istri atau suami sangat mendukung profesi saya sebagai para
medis, 3 Keluarga memberikan kesempatan dan kepercayaan kepada saya untuk menjalankan profesi saya sebagai para medis
2
Jaringan Sosial X
12
, yaitu, interaksi sosial pegawai para medis dengan masyarakat sekitar, yang diukur dengan indikator: 1 Teman pergaulan
saya sebagian besar dari kalangan para medis, 2 Saya
sangat aktif
dalam melakukan aktivitas sosial.
3
Jaringan Kesehatan X
13
, yaitu interaksi dengan pelaku dibidang kesehatan seperti; pasien, rekan para medis, dan saingan
competitor
, dengan indikator: 1 Saya memberikan pelayanan prima kepada pasien,
2 Saya berinteraksi dengan rekan para medis secara jujur, 3 Para medis memegang prinsip bersaing secara
fair
.
4
Pendidikan dan pelatihan formal X
14
, yaitu pendidikan dan pelatihan yang pernah diikuti oleh para medis, dengan indikator: 1 Pendidikan
formal yang saya ikuti berkaitan dengan kesehatan dan 2 Pelatihan yang saya ikuti berkaitan dengan kesehatan
5
Kebijakan pemerintah X25, yaitu keputusan atau sejumlah pilihan yang dilaksanakan oleh Pemerintah Kabupaten dengan maksud untuk mencapai
tujuan tertentu. diukur dengan indikator: 1 Keputusan Pemerintah Kabupaten Kota dalam alokasi dana operasional dan pemberian jasa
pelayanan medik kepada pegawai paramedis, 2 Jumlah pengadaan peralatan medik dan non medik serta obat-obatan untuk operasional Pusat
Kesehatan Masyarakat serta sistem pengadaannya, 3 Jumlah penempatan pegawai dan jenjang karir serta kompetensi pegawai di
masing-masing Pusat Kesehatan Masyarakat, 4 Pemilihan lokasi Pusat Kesehatan Masyarakat atau aksesibilitas dari pemukiman pasien dan
jumlah desa yang menjadi wilayah pelayanan dari masing – masing Pusat
Kesehatan Masyarakat.