Penanggung Jawab Rencana Anggaran Peningkatan Kualitas Layanan Publik di Pusat

ESDM Untuk Kesejahteraan Rakyat Road Map Reformasi Birokrasi KESDM 290

f. Penanggung Jawab

Tanggung jawab pelaksanaan pelayanan publik diserahkan kepada Bidang Afiliasi dan Informasi untuk pelayanan publik terkait informasi dan data serta Bidang Penyelenggaraan dan Sarana Litbang untuk pelayanan publik terkait pengujian dan sertifikasi produk.

g. Rencana Anggaran

Anggaran yang diperlukan untuk kegiatan pelayanan publik sampai dengan tahun 2014 adalah Rp 4.964.691.000,- empat milyar sembilan ratus enam puluh empat juta enam ratus sembilan puluh satu ribu rupiah : Tabel 33. Waktu Pelaksanaan Program Peningkatan Kualitas Layanan Publik di P3TKEBTKE No Kegiatan Anggaran Rp 1 Penerbitan MajalahJurnal pada tahun 2012 795.852.000 2 Pengembangan Sistem Mutu Laboratorium Ketenagalistrikan pada tahun 2012 959.154.000 3 Implementasi dan Pemeliharaan Lembaga Sertifikasi Produk LSPro pada tahun 2012 951.345.000 4 Dokumentasi Kegiatan dan Updating Situs www.p3tkebt.esdm.go.id pada tahun 2012 676.605.000 5 PameranVisualisasiPublikasi dan Promosi pada tahun 2012 1.581.735.000 TOTAL 4.964.691.000 ESDM Untuk Kesejahteraan Rakyat Road Map Reformasi Birokrasi KESDM 291

8.5. Peningkatan Kualitas Layanan Publik di Pusat

Penelitian dan Pengembangan Teknologi Minyak dan Gas Bumi LEMIGAS Pusat Penelitian dan Pengembangan Teknologi Minyak dan Gas Bumi LEMIGAS memiliki lingkup tugas dan fungsi melaksanakan penelitian dan pengembangan serta pelayanan jasa teknologi di bidang hulu dan hilir minyak dan gas bumi. Pusat Penelitian Dan Pengembangan Teknologi Minyak d an Gas Bumi “LEMIGAS” telah menetapkan visi sebagai lembaga penelitian dan pengembangan yang unggul, profesional dan bertaraf internasional. Pusat Penelitian Dan Pengembangan Teknologi Minyak dan Gas Bumi “LEMIGAS” dalam upaya meningkatan kualitas layanan jasa teknologi kepada publik para pemangku kepentingan berkomitmen senantiasa menjamin standar sistem mutu layanan bertarap internasional dengan prinsip pelayanan prima serta berorientasi kepada kepuasan pengguna layanan. Bidang layanan jasa teknologi yang dapat disediakan oleh Pusat Penelitian Dan Pengembangan Teknologi Minyak dan Gas Bumi “LEMIGAS” meliputi, yaitu eksplorasi, eksploitasi, proses, aplikasi produk, dan gas. Mata rantai penyediaan layanan jasa teknologi mengacu kepada isu nasional dan persoalan industri minyak dan gas bumi sesuai dengan permintaan pengguna layanan. Jenis-jenis layanan meliputi jasa litbang, jasa studikajian, jasa laboratorium, jasa perbantuan tenaga ahli, jasa sertifikasi, dan jasa penyewaanpemanfaatan peralatan yang berorientasi untuk membantu permasalahan industri migas dan memberikan nilai tambah bagi pengguna layanan. Mata rantai pelayanan jasa teknologi Pusat Penelitian Dan Pengembangan Teknologi Minyak d an Gas Bumi “LEMIGAS” dapat digambarkan sebagai berikut: ESDM Untuk Kesejahteraan Rakyat Road Map Reformasi Birokrasi KESDM 292 Gambar 23. Mata Rantai Layanan Jasa Teknologi LEMIGAS

a. Capaian