Uji Validitas Tingkat Kepentingan

5.2.1.1 Uji Validitas

31

5.2.1.1.1 Uji Validitas Tingkat Kepentingan

Data hasil kuesioner terhadap Pelanggan Hotel Grand Angkasa Internasional Medan dilakukan pengujian validitas dari pertanyaan 1 hingga 10 dengan menggunakan persamaan korelasi product moment sebagai berikut: Hasil perhitungan koefisien korelasi validitas yang direkapitulasi dapat dilihat pada Tabel 5.5 Tabel 5.5 Perhitungan Koefisien Korelasi Validitas Pertanyaan 1 Tingkat Kepentingan No X Y XY X 2 Y 2 1 3 32 96 9 1024 2 4 36 144 16 1296 3 3 28 84 9 784 4 2 36 72 4 1296 5 3 33 99 9 1089 6 2 31 62 4 961 7 4 32 128 16 1024 8 5 36 180 25 1296 9 2 33 66 4 1089 10 4 34 136 16 1156 11 5 34 170 25 1156 12 4 36 144 16 1296 13 3 33 99 9 1089 14 5 35 175 25 1225 15 4 28 112 16 784 16 3 33 99 9 1089 17 5 35 175 25 1225 18 4 32 128 16 1024 19 1 27 27 1 729 31 Sinulingga, Sukaria. 2012. Metode Penelitian. Edisi 2. Medan: USU Press Universitas Sumatera Utara Tabel 5.5 Perhitungan Koefisien Korelasi Validitas Pertanyaan 1 Tingkat Kepentingan Lanjutan No X Y XY X 2 Y 2 20 4 33 132 16 1089 21 1 29 29 1 841 22 5 31 155 25 961 23 4 32 128 16 1024 24 2 25 50 4 625 25 1 31 31 1 961 26 4 30 120 16 900 27 5 33 165 25 1089 28 5 29 145 25 841 29 3 28 84 9 784 30 4 30 120 16 900 31 5 31 155 25 961 32 3 32 96 9 1024 33 5 34 170 25 1156 34 4 28 112 16 784 35 4 26 104 16 676 36 3 31 93 9 961 37 2 34 68 4 1156 38 2 28 56 4 784 39 4 34 136 16 1156 40 3 33 99 9 1089 41 2 34 68 4 1156 42 1 28 28 1 784 43 3 26 78 9 676 44 2 34 68 4 1156 45 2 32 64 4 1024 46 2 33 66 4 1089 47 1 27 27 1 729 48 4 32 128 16 1024 49 4 34 136 16 1156 50 3 32 96 9 1024 51 3 32 96 9 1024 52 3 35 105 9 1225 53 4 33 132 16 1089 54 4 30 120 16 900 55 1 35 35 1 1225 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.5 Perhitungan Koefisien Korelasi Validitas Pertanyaan 1 Tingkat Kepentingan Lanjutan No X Y XY X 2 Y 2 56 3 29 87 9 841 57 4 36 144 16 1296 58 2 30 60 4 900 59 1 29 29 1 841 60 3 30 90 9 900 61 3 24 72 9 576 62 2 29 58 4 841 63 3 36 108 9 1296 64 4 28 112 16 784 65 3 29 87 9 841 66 2 31 62 4 961 67 3 34 102 9 1156 68 4 35 140 16 1225 69 2 34 68 4 1156 70 3 29 87 9 841 71 2 31 62 4 961 72 2 27 54 4 729 73 3 34 102 9 1156 74 2 26 52 4 676 75 1 28 28 1 784 76 4 37 148 16 1369 77 2 33 66 4 1089 78 1 25 25 1 625 79 2 30 60 4 900 80 2 38 76 4 1444 81 4 35 140 16 1225 82 3 33 99 9 1089 83 3 39 117 9 1521 84 5 42 210 25 1764 85 4 38 152 16 1444 86 4 40 160 16 1600 87 5 48 240 25 2304 88 4 40 160 16 1600 89 5 32 160 25 1024 90 4 39 156 16 1521 91 4 41 164 16 1681 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.5 Perhitungan Koefisien Korelasi Validitas Pertanyaan 1 Tingkat Kepentingan Lanjutan No X Y XY X 2 Y 2 92 3 41 123 9 1681 93 4 39 156 16 1521 94 3 34 102 9 1156 95 4 35 140 16 1225 96 5 41 205 25 1681 97 2 24 48 4 576 Jumlah 307 3156 10202 1107 104476 Sumber: Pengolahan Data Berdasarkan nilai rekapitulasi diatas diperoleh nilai-nilai yang dibutuhkan untuk menghitung koefisien korelasi validitas, sehingga perhitungan validitas dapat dilakukan sebagai berikut: r = [ ][ ] 2 2 3156 104476 97 307 1107 97 3156 307 10202 97 − − − = 0,433 Besar koefisien korelasi product moment untuk Pertanyaan 1 adalah 0,433. Tabel kritis koefisien product moment untuk n = 97 dan taraf signifikan 5 , diperoleh nilai kritis adalah sebesar 0,200. Karena nilai r hitung r tabel, maka data derajat kepentingan untuk atribut 1 dinyatakan valid. Selanjutnya, hasil perhitungan validitas dengan menggunakan prosedur dan rumus yang sama untuk semua butir pertanyaan dapat dilihat pada Tabel 5.6 Tabel 5.6 Hasil Perhitungan Validitas Tingkat Kepentingan Atribut Ke N Rhitung Rtabel Keterangan 1 97 0,433 0,200 Valid 2 97 0,334 0,200 Valid 3 97 0,296 0,200 Valid 4 97 0,371 0,200 Valid 5 97 0,381 0,200 Valid Universitas Sumatera Utara Tabel 5.6 Hasil Perhitungan Validitas Tingkat Kepentingan Lanjutan Atribut Ke N Rhitung Rtabel Keterangan 6 97 0,382 0,200 Valid 7 97 0,441 0,200 Valid 8 97 0,231 0,200 Valid 9 97 0,453 0,200 Valid 10 97 0,208 0,200 Valid Sumber: Pengolahan Data Berdasarkan hasil perhitungan validitas tingkat kepentingan atribut yang ditunjukan pada Tabel 5.6 diatas, dapat dilihat bahwa semua atribut dinyatakan valid berdasarkan perhitungan koefisien product moment. Oleh karena itu, semua butir pertanyaan untuk tingkat kepentingan dinyatakan sah digunakan sebagai alat pengukuran.

5.2.1.1.2 Uji Validitas Model Kano

Dokumen yang terkait

Aplikasi Integrasi Metode Fuzzy Servqual dan Quality Function Deployment (QFD) Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Pendidikan (Studi Kasus: SMP Swasta Cinta Rakyat 3 Pematangsiantar)

10 125 85

Penerapan Metode Kano, Quality Function Deployment Dan Value Engineering Untuk Peningkatan Mutu Produk Sarung Tangan Karet

11 73 101

Aplikasi Kansei Engineering Dan Quality Function Deployment (QFD) Serta Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch (TRIZ) Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Rumah Sakit Pada Instalasi Hemodialisis

9 92 70

Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Quality Function Deployment (Qfd); (Studi Kasus Japanese Mathematics Center Sakamoto Method Cabang Multatuli Medan)

8 152 80

Strategi Perbaikan Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) dan Pendekatan Blue Ocean Strategy di LotteMart Wholesale Medan

13 167 189

Perancangan Fasilitas Kerja Menggunakan Metode QFD (Quality Function Deployment) Dengan Pendekatan AHP (Analytical Hierarchy Process) Dan Memperhatikan Prinsip Ergonomi Di PT. Carsurindo

7 83 212

Rancangan Penggiling Buah Kopi Dengan Metode Quality Function Deployment (QFD) untuk Meningkatkan Produktivitas (Studi Kasus di UKM Tani Bersama

4 70 111

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN - Integrasi Aplikasi Metode Quality Function Deployment (QFD) dengan Blue Ocean Strategy (BOS) untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Hotel, Studi Kasus: Hotel Grand Angkasa Internasional Medan

0 1 10

BAB I PENDAHULUAN - Integrasi Aplikasi Metode Quality Function Deployment (QFD) dengan Blue Ocean Strategy (BOS) untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Hotel, Studi Kasus: Hotel Grand Angkasa Internasional Medan

0 0 9

Integrasi Aplikasi Metode Quality Function Deployment (QFD) dengan Blue Ocean Strategy (BOS) untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Hotel, Studi Kasus: Hotel Grand Angkasa Internasional Medan

0 0 21