3. Penghargaan organisasi berdasarkan pada perlakuan organisasi seperti, gaji,
pengakuan, promosi dan kondisi pekerjaan berdasarkan keamanan dalam bekerja job insecurity, otonomi, intensitas stres dalam pekerjaan, serta
pengaruh ukuran organisasi. Perceived organizational support akan diukur menggunakan alat ukur yaitu
survey of perceived organizational support SPOS dari Eisenberger et al., 1984.
3.3 Instrumen pengumpulan data
Instrumen pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berbentuk kuesioner dengan menggunakan skala likert yang memiliki empat rentangan dari
SS sangat sesuai, TS tidak sesuai, S sesuai dan SS sangat sesuai. Instrumen pengumpulan data dalam penelitian ini terdiri dari 3 alat ukur.
3.3.1 Instrumen work-family conflict
Instrumen work-family conflict yang digunakan merupakan alat ukur baku yang disarankan oleh Carlson et al. 2000 yaitu work-family scale. Alat ukur ini
mengukur tiga dimensi yaitu time based conflict, strain based conflict dan behavior based conflict. Instrumen ini terdiri dari 18 item dengan 4 respon skala
likert dimulai dari sangat tidak setuju, tidak setuju, setuju dan sangat setuju. Adapun blue print skala work-family conflict dijelaskan pada tabel 3.1.
Tabel 3.1 Blue print work family scale
No. Dimensi
Indikator Item
jumlah favo
unfav 1.
Time- based
conflict Kurangnya waktu dalam
menjalankan masing-masing peran 2,4,5
- 6
Salah satu peran menggaggu aktivitas peran lainnya
1,3,6 2.
Strain- based
conflict Kelelahan fisik dalam menjalankan
satu peran karena peran lainnya 7,9
-
6 Ketidak stabilan emosi yang
dirasakan pada satu peran karena peran lainnya
8,12 -
Membawa masalah pada satu peran ke peran lainnya
10,11 3.
Behavior -base
conflict Pemecahan masalah yang tidak
sesuai 13,18
- 6
Ketidakcocokan antara pola perilaku pada masing-masing peran
14,15, 16,17
-
Jumlah -
18
3.3.2 Instrumen work stressor
Instrumen work stressor yang digunakan dalam penelitian ini disusun, berdasarkan dengan teori berikut;
1. Role conflict menggunakan skala dari teori Rizzo et al., 1970 dengan jumlah
item sebanyak delapan item. 2.
Role ambiguity menggunakan skala dari teori Rizzo et al., 1970 dengan jumlah item sebanyak enam item.
3. Role overload menggunakan skala dari teori Beehr et al., 1976, dengan
jumlah item sebanyak tiga item. Namun peneliti menambahkan tiga item yang
