Tabel 3.1 Blue print work family scale
No. Dimensi
Indikator Item
jumlah favo
unfav 1.
Time- based
conflict Kurangnya waktu dalam
menjalankan masing-masing peran 2,4,5
- 6
Salah satu peran menggaggu aktivitas peran lainnya
1,3,6 2.
Strain- based
conflict Kelelahan fisik dalam menjalankan
satu peran karena peran lainnya 7,9
-
6 Ketidak stabilan emosi yang
dirasakan pada satu peran karena peran lainnya
8,12 -
Membawa masalah pada satu peran ke peran lainnya
10,11 3.
Behavior -base
conflict Pemecahan masalah yang tidak
sesuai 13,18
- 6
Ketidakcocokan antara pola perilaku pada masing-masing peran
14,15, 16,17
-
Jumlah -
18
3.3.2 Instrumen work stressor
Instrumen work stressor yang digunakan dalam penelitian ini disusun, berdasarkan dengan teori berikut;
1. Role conflict menggunakan skala dari teori Rizzo et al., 1970 dengan jumlah
item sebanyak delapan item. 2.
Role ambiguity menggunakan skala dari teori Rizzo et al., 1970 dengan jumlah item sebanyak enam item.
3. Role overload menggunakan skala dari teori Beehr et al., 1976, dengan
jumlah item sebanyak tiga item. Namun peneliti menambahkan tiga item yang
dibuat oleh peneliti berdasarkan teori Beehr et al., 1976. Adapun blue print skala work stressor dijelaskan pada tabel 3.2.
Tabel 3.2
Blue print work stressors scale
No. Dimensi
Indikator Item
Jumlah favo
Unfav 1.
Role conflict
Tanggung jawab yang saling bertentangan
5,9,21,24, 26,28, 30
11 8
2. Role
ambiguity Ketidakjelasan tugas yang
dikerjakan karyawan 2,4,7,12,
18 20, -
6
3. Role
overload Banyaknya beban pekerjaan
yang dilakukan dalam satu waktu
2,3,4,5,6 1
6
Jumlah 20
3.3.3 Instrumen perceived organizational support
Instrumen perceived organizational support yang digunakan dalam penelitian ini merupakan alat ukur baku yang disarankan oleh Eisenberger et al., 1984 yaitu
survey of perceived organizational support SPOS. Alat ukur ini mengukur tiga dimensi yaitu fairness, supervisor support dan oganizational reward and job
condition. Instrumen ini terdiri dari 36 item dengan 4 respon skala likert dimulai dari sangat tidak setuju, tidak setuju, setuju dan sangat setuju. Adapun blue print
skala survey of perceived organizational support SPOS dijelaskan pada tabel 3.3.
Tabel 3.3
Blue print perceived organizational support scale No
. Dimensi
Indikator Item
Jumlah Favo
Unfav 1.
Keadilan Keadilan struktural
8 10
Perlakuan organisasi 13,20,29,
31, 33,35 11,22,
26 2.
Dukungan atasan
Peduli terhadap karyawan
4,5,9,21,2 3
28 13
Menghargai kontribusi setiap
karyawan 1,25,36
6,7, 3,17
3. Organizational
rewards dan job condition
Adanya pengakuan 27
13 Upah yang sesuai
30, 32
Adanya rasa aman untuk masa depan
24 2,12,14
19, 34 Berkurangnya stres
kerja 18
Kesempatan untuk mengikuti pelatihan
10, 16 Pengaruh ukuran
organisasi 15
Jumlah 36
3.3.4 Skala faktor demografi
Untuk mendata usia, pendidikan dan masa kerja responden pada instrumen ini, terdapat pernyataan mengenai usia, pendidikan dan masa kerja yang harus dijawab
oleh responden.
