Penilaian Kinerja Atribut Merek .1 Kinerja Merek Vitacharm

91 fermentasi probiotik. Dalam benak konsumen ternyata faktor kekentalan minuman dan warna tidak terlalu diperhatikan dan tertutupi oleh-oleh atribut-atribut yang lain. 7.1.2 Penilaian Kinerja Atribut Merek 7.1.2.1 Kinerja Merek Vitacharm Vitacharm merupakan salah satu merek minuman susu fermentasi probiotik. Penilaian responden terhadap kinerja merek minuman susu fermentasi probiotik Vitacharm dapat dilihat pada Tabel 38 . Berdasarkan hasil penelitian, atribut yang kinerjanya dinilai paling baik menurut responden adalah atribut pilihan rasa dengan nilai kepercayaan diberikan responden sebesar 4,21, disusul oleh atribut kejelasan tanggal kadaluwarsa dengan nilai kepercayaan diberikan responden sebesar 4,12 dan Izin Depkes dengan nilai kepercayaan diberikan responden sebesar 4,11. Sementara itu, atribut kekentalan minuman ternyata mendapatkan nilai kinerja terkecil 2,28. Hal ini berarti sebagian besar responden menganggap bahwa minuman susu fermentasi probiotik Vitacharm tidak terlalu kental atau cair. Selengkapnya mengenai nilai kepercayaan konsumen pada kinerja atribut minuman susu fermentasi probiotik merek Vitacharm dapat dilihat pada Tabel 35. 92 Tabel 35. Nilai Kepercayaan Kinerja Atribut Minuman Susu Fermentasi Probiotik Merek Vitacharm Atribut Nilai Kepercayaan bi Pilihan rasa 4,21 Kejelasan tanggal kadaluwarsa 4,12 Depkes 4,11 Kebersihan produk 3,99 Desain kemasan 3,93 Warna 3,91 Komposisi 3,87 Efek samping 3,87 Ketersediaan 3,63 Kondisi pasca konsumsi 3,59 Rasa 3,46 Promosi 3,37 Merek 3,34 Harga 3,32 Iklan TV 3,27 Ukuran saji volume 2,85 Kekentalan minuman 2,28 Nilai sudah diurutkan dari terbesar ke terkecil 7.1.2.2.Kinerja Merek Yakult Merek Yakult merupakan pelopor dari minuman susu fermentasi probiotik. Pada Tabel 36 kita dapat melihat bahwa ternyata atribut yang kinerjanya dinilai paling baik menurut responden adalah atribut merek 4,67, disusul oleh atribut ketersediaan 4,17 dan kejelasan tanggal kadaluwarsa 4,16. Yakult merupakan salah satu merek produk minuman probiotik pertama kali di Indonesia. Walaupun Vitacharm yang pertama kali beredar di Indonesia, namun produk Vitacharm tersebut hanya berupa minuman susu fermentasi saja tanpa probiotik. Dalam kurun waktu yang cukup lama produk minuman susu fermentasi probiotik merek Yakult telah berhasil menanamkan brand images yang baik kepada konsumen, sehingga merek ini sangat diyakini baik oleh responden karena mereknya yang 93 sudah sangat terkenal. Selengkapnya mengenai nilai kepercayaan konsumen pada kinerja atribut minuman susu fermentasi probiotik merek Yakult dapat dilihat pada Tabel 36. Tabel 36. Nilai Kepercayaan Kinerja Atribut Minuman Susu Fermentasi Probiotik Merek Yakult Atribut Nilai Kepercayaan bi Merek 4,67 Ketersediaan 4,17 Kejelasan tanggal kadaluwarsa 4,16 Depkes 4,12 Rasa 4,06 Kebersihan produk 4,04 Iklan TV 3,99 Komposisi 3,94 Efek samping 3,93 Kondisi pasca konsumsi 3,72 Promosi 3,69 Warna 3,48 Harga 3,13 Ukuran saji volume 2,74 Kekentalan minuman 2,55 Pilihan rasa 1,49 Nilai sudah diurutkan dari terbesar ke terkecil

7.2 Analisis Multiatribut Fishbein