8
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah yang telah dikemukakan di atas maka tujuan dari penelitian ini adalah :
1. Mengidentifikasi karakteristik konsumen minuman probiotik dan proses keputusan pembelian minuman susu fermentasi probiotik oleh konsumen.
2. Menganalisis sikap konsumen terhadap atribut-atribut minuman susu fermentasi probiotik khususnya merek Vitacharm dan Yakult.
3. Menganalisis tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut-atribut minuman susu fermentasi probiotik merek Vitacharm dan Yakult.
4. Merumuskan alternatif strategi pemasaran yang tepat bagi perusahaan. 1.4 Kegunaan Penelitian
Penelitian ini diharapkan akan dapat memberikan informasi dan masukan bagi berbagai pihak yang berkepentingan yaitu :
1. Bagi produsen Vitacharm, dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai informasi yang berharga dan bahan pertimbangan dalam
perencanaan pemasaran produk minuman susu fermentasi probiotik Vitacharm baik dalam merumuskan strategi maupun pengembangan
produk. 2. Bagi penyusun, dapat berguna sebagai sarana pengaplikasian teori yang
didapat dalam perkuliahan sekaligus sebagai sarana berlatih, menambah wawasan, dan dapat digunakan sebagai referensi bagi penelitian lain di
masa yang akan datang. 3. Bagi Konsumen, sebagai tambahan informasi dalam melakukan pembelian
minuman kesehatan susu fermentasi probiotik.
9
1.5 Ruang lingkup Penelitian
Ruang lingkup penelitian ini adalah : 1. Batasan produk yang diteliti merupakan komoditas minuman kesehatan
yaitu minuman probiotik. Sampel produk minuman probiotik yang diteliti merupakan merek yang paling diminati dan dikenal oleh masyarakat, yaitu
Vitacharm dan Yakult. 2. Konsumen yang layak dijadikan sebagai responden merupakan konsumen
dengan jenis kelamin laki-laki dan perempuan yang telah memenuhi persyaratan yang telah ditentukan oleh peneliti. Responden haruslah
seseorang yang pernah atau sering mengkonsumsi minuman probiotik. Responden juga minimal telah mengenal kedua merek merek minuman
probiotik Vitacharm dan Yakult dan pernah mengkonsumsi Vitacharm dan Yakult.
3. Penelitian ini difokuskan pada analisis sikap dan kepuasan konsumen, terhadap atribut minuman probiotik Vitacharm di Kota Bogor dengan
mengambil responden di Giant Botani Square, Bogor. Hasilnya diharapkan dapat menjadi masukan bagi manajemen perusahaan Vitacharm terhadap
rekomendasi alternatif strategi pemasaran selanjutnya.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Kategori