Keuangan E.1 Eksternal E.2

4.2.5. Organizational Balance Scorecard Departemen Produksi E

4.2.5.1. Keuangan E.1

E.1-1 Produksi meningkat Out Put Tahun. 2009 – 2008 = 200.528 – 169.340 = 31.188   100 340 . 169 188 . 31 x 18,41 Prosentase out put adalah sebesar 18,45 Jadi out put dapat dikatakan sangat baik karena menempati nilai 5 pada KPI E.1-2 Meminimalkan bahan baku yang terbuang per tahun Pengeluaran untuk pembelian bahan baku: 2009 = Rp 960.000.000,00 Jumlah bahan baku yang terbuang dalam bentuk uang : 2009 = Rp 6.720.000,00 2009   100 000 . 000 . 960 000 . 720 . 6 x 0,7 Meminimalkan bahan baku yang terbuang per tahun adalah sebesar 0.7 Jadi rasio bahan baku yang terbuang per tahun dapat dikatakan sangat bagus karena menempati nilai 5 pada KPI

4.2.5.2. Eksternal E.2

E.2-1 Penurunan tingkat keluhan pelanggan karena produk reject Tahun 2008 = 10 kasus keluhan pelanggan karena masalah kualitas dan jumlah barang yang dikirim tidak sesuai permintaan Tahun 2009 = 9 kasus 10 – 9 = 1 keluhan pelanggan karena masalah kualitas dan jumlah barang yang dikirim tidak sesuai permintaan   100 10 1 x 10 Penurunan tingkat keluhan pelanggan karena produk rejecta dalah sebesar 10 Jadi Penurunan tingkat keluhan pelanggan karena produk reject dapat dikatakan cukup karena menempati nilai 3 pada KPI E.2-2 Prosentase produk yang di produksi lebih dari 1x Tahun 2008 = 4 produk Tahun 2009 = 5 produk   100 4 5 x 125 125 - 100 = 25 Prosentase produk yang di produksi lebih dari 1x adalah sebesar 25 Jadi prosentase produk yang di produksi lebih dari 1x dapat dikatakan sangat baik karena menempati nilai 5 pada KPI E.2-3 Prosentase produksi tepat waktu Jumlah pesanan 2009 = 109 Keluhan akibat kiriman telat = 3   100 109 3 x 2,75 100 - 2,75 = 97,25 Prosentase pesanan sesuai permintaan adalah sebesar 97,25 Jadi prosentase pesanan sesuai permintaan dapat dikatakan sangat baik karena menempati nilai 5 pada KPI E.2-4 Prosentase pesana sesuai permintaan Jumlah pesanan pada tahun 2009 = 109 pesanan Jumlah keluhan = 4 keluhan   100 109 4 x 3,8 100 - 3,8 = 96,2 Prosentase pesanan sesuai permintaan adalah sebesar 96,2 Jadi prosentase pesanan sesuai permintaan dapat dikatakan baik karena menempati nilai 4 pada KPI E.2-5 Tingkat reject menurun Produk reject tahun 2009 = 6.055 unit Jumlah poduksi tahun 2009 = 200.304 unit   100 304 . 200 055 . 6 x 3,02 Prosentase reject menurun adalah sebesar 3,02 Jadi prosentase reject menurun dapat dikatakan baik karena menempati nilai 4 pada KPI E.2-6 Tingkat pemenuhan order Tahun 2009 Order datang = 81 Order terpenuhi = 74 2009   100 81 74 x 91,35 Prosentase tingkat pemenuhan order adalah sebesar 91,35 Jadi prosentase tingkat pemenuhan order dapat dikatakan sangat baik karena menempati nilai 5 pada KPI

4.2.5.3. Internal E.3