Keuangan A.1 External A.2 Internal A.3

Tabel 4.15 data pendapatan perusahaan tiap bulannya Bulan Kisaran Pendapatan Tahun 2008 Kisaran Pendapatan Tahun 2009 Januari Rp . 96.350.000,00 Rp 101.200.000,00 Februari Rp. 96.150.000,00 Rp. 105.450.000,00 Maret Rp. 97.200.000,00 Rp. 101.350.000,00 April Rp. 96.250.000,00 Rp. 104.300.000,00 Mei Rp. 95.750.000,00 Rp. 100.750.000,00 Juni Rp. 96.750.000,00 Rp. 100.250.000,00 Juli Rp. 98.050.000,00 Rp. 103.350.000,00 Agustus Rp. 96.500.000,00 Rp. 102.150.000,00 September Rp. 97.150.000,00 Rp. 103.200.000,00 Oktober Rp. 97.150.000,00 Rp. 105.500.000,00 November Rp. 98.350.000,00 Rp. 102.350.000,00 Desember Rp. 98.350.000,00 Rp. 105.500.000,00 Total Rp 1.164.000.000,00 Rp.1.236.000.000,00 Sumber: Data Internal Perusahaan

4.2. Pengolahan Data

4.2.1. Personal Balance Scorecard Owner A

4.2.1.1. Keuangan A.1

A.1-1 Pendapatan meningkat Tahun 2009 = 1.200.000.000 Tahun 2008 = 1.164.000.000 - 36.000.000   100 000 . 000 . 164 . 1 000 . 000 . 36 x 3,09 Prosentase pendapatan meningkat adalah sebesar 3,09 Jadi prosentase pendapatan meningkat dapat dikatakan cukup karena menempati nilai 3 pada KPI A.1-2 Rasio pendapatan terhadap pengeluaran Tahun 2008   000 . 000 . 996 000 . 000 . 164 . 1 1,168 Tahun 2009   000 . 000 . 020 . 1 000 . 000 . 236 . 1 1,212    100 168 , 1 168 , 1 212 , 1 x 3,77 Rasio pendapatan terhadap pengeluaran adalah sebesar 3,77 Jadi prosentase pendapatan terhadap pengeluaran meningkat dapat dikatakan cukup karena menempati nilai 3 pada KPI

4.2.1.2. External A.2

A.2-1 Frekuensi bersama dalam suasana yang indah Setidaknya 1 kali dalam sebulan Jadi frekuensi bersama dalam suasana yang indah dapat dikatakan buruk karena menempati nilai 2 pada KPI A.2-2 Diperhatikan oleh anak-anak sendiri Setiap kali ada kesempatan Jadi frekuensi bersama dalam suasana yang indah dapat dikatakan cukup baik karenamenempati nilai 5 pada KPI A.2-3 Jumlah teman sejati adalah: Jumlah teman sejati naik 2 dalam satu tahun Jadi Jumlah teman sejati dapat dikatakan sangat baik karena menempati nilai 5 pada KPI A.2-4 Turn Over   100 28 1 x 3,57 Prosentase trun over adalah sebesar 3,57 Jadi Prosentase trun over dapat dikatakan sangat baik karena menempati nilai 5 pada KPI A.2-5 Jumlah customer bertambah Tahun 2009 = 18 Tahun 2008 = 20   100 18 20 x 111,1 111,1 - 100 = 11,1 Prosentase jumlah customer mengalami peningkatan sebesar 11,1 Jadi jumlah customer dapat dikatakan sangat baik karena menempati nilai 5 pada KPI A.2-6 Nilai presepsi dari orang lain tentang kerja kelompok dan hubungan pribadi adalah 3,035 nilai diperoleh dari rata-rata kesioner No.4 Jadi Nilai presepsi dari orang lain tentang kerja kelompok dan hubungan pribadi dapat dikatakan baik karena menempati nilai 4 pada KPI

4.2.1.3. Internal A.3

A.3-1 Prosentase cuti sakit terhadap hari kerja Tahun 2009   100 312 5 x 1,6 Prosentase cuti sakit adalah sebesar 1,6 Jadi Prosentase cuti sakit dapat dikatakan sangat baik karena menempati nilai 5 pada KPI A.3-2 Prosentase cuti selain cuti sakit terhadap hari kerja 2009   100 312 8 x 2,56 Prosentase cuti selain cuti sakit adalah sebesar 2,56 Jadi Prosentase cuti selain cuti sakit dapat dikatakan sangat baik karena menempati nilai 5 pada KPI A.3-3 Tingkat permasalahan yang dapat diselesaikan dengan baik Permasalahan yang ada : Pengiriman baran telat Kualitas bahan Kekurangan bahan baku Produk rusak saat pengiriman Barang yang dikirim tidak sesuai permintaan Piutang yang belum dibayar Permasalahan yang mampu diselesaikan : Pengiriman baran telat Kualitas bahan Kekurangan bahan baku Produk rusak saat pengiriman Barang yang dikirim tidak sesuai permintaan   100 6 5 x 83,33 Prosentase Tingkat permasalahan yang dapat diselesaikan dengan baik adalah sebesar 83,3 Jadi Prosentase tingkat permasalahan yang dapat diselesaikan dengan baik dikatakan sangat baik karena menempati nilai 5 pada KPI

4.2.1.4. Pengetahuan Pembelajaran A.4