External A.2 Internal A.3

b. External A.2

Dalam prespektif internal, Owner menginginkan untuk dihagai keluarga, teman kerja, dan bawahan, menghasilkan pekerjaan yang berkualitas, dan dapat bekerja bersama dengan selaras, saling menolong, mengilhami orang lain dan saling berbagi pengetahuan. Tolak ukur yang digunakan untuk prespektif ini adalah:  A.2-1 : Frekuensi Bersama Dalam suasana Bersama Target yang diharapkan dari owner untuk tolak ukur ini adalah setidaknya 2 kali dalam sebulan.  A.2-2 : Diperhatikan Oleh Anak-Anak Sendiri Target yang diharapkan dari owner untuk tolak ukur ini adalah setidaknya setidaknya setiap kali ada kesempatan.  A.2-3 : Jumlah Teman Sejati Target yang diharapkan dari owner untuk tolak ukur ini adalah bertambah setidaknya 2 teman pertahun  A.2-4 : Tingkat Turn Over Karyawan Target yang diharapkan dari owner untuk tolak ukur ini adalah maksimal 5 dalam 1 tahun. Rumus yang digunakan untuk menghitung tolak ukur tersebut: 100 ker x ja pe Jumlah over Turn Jumlah   A.2-5 : Jumlah Customer Meningkat Target yang diharapkan dari owner untuk tolak ukur ini adalah setidaknya naik 10 dalam 1 tahun. Rumus yang digunakan untuk menghitung tolak ukur tersebut: 100 1 1 x X Tahun Customer Jumlah X Tahun Customer Jumlah X Tahun Customer Jumlah      A.2-6 : Nilai Presepsi Dari Orang Lain Tentang Kerja Kelompok Dan Hubungan Pribadi Target yang diharapkan dari owner untuk tolak ukur ini adalah setidaknya bernilai rata-rata 4. Rumus yang digunakan untuk menghitung tolak ukur tersebut: n X X X X n     ..... 3 2 1

c. Internal A.3

Dalam prespektif internal, Owner menginginkan untuk memperbaiki kesehatan fisik dan mental serta semangat dalam berkrja dan berprestasi. Tolak ukur yang digunakan untuk prespektif ini adalah:  A.3-1 : Prosentase Cuti Sakit Terhadap Hari Kerja Target yang diharapkan dari owner untuk tolak ukur ini adalah setidaknya Dibawah 5 pertahun. Rumus yang digunakan untuk menghitung tolak ukur tersebut: 100 x Kerja Hari Jumlah Sakit Cuti Jumlah   A.3-2 : Prosentase Cuti Selain Cuti Sakit Terhadap Hari Kerja Target yang diharapkan dari owner untuk tolak ukur ini adalah setidaknya Dibawah 10 pertahun. Rumus yang digunakan untuk menghitung tolak ukur tersebut: 100 x Kerja Hari Jumlah Sakit Selain Cuti Jumlah   A.3-3 : Prosentase Permasalahan Yang Mampu Diselesaikan Dengan Baik Target yang diharapkan dari owner untuk tolak ukur ini adalah setidaknya 50 pertahun. Rumus yang digunakan untuk menghitung tolak ukur tersebut: 100 x ada yang Masala Jumlah an Diselesaik Mampu yang Masala Jumlah 

d. Pengetahuan Dan Pembelajaran A.4