setiap pertukaran pesan, baik yang bersifat individu, kelompok maupun masyarakat. Akibatnya benturan sosial tidak dapat dihindari, baik dalam bentuk
fisik maupun penekanan setiap ide yang berkembang dalam setiap komponen kehidupan masyarakat.
Berdasarkan permasalah yang telah dikemukakan, dirumuskan beberapa pertanyaan permasalahan pada penelitian ini, sebagai berikut:
1. Bagaimana hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan LNG Tangguh dalam program tanggung jawab sosial perusahaan dengan kepuasan publik?
2. Bagaimana hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan LNG Tangguh dalam program tanggung jawab sosial perusahaan dengan perilaku konflik
masyarakat adat? 3. Bagaimana hubungan kepuasan publik terhadap program tanggung jawab
sosial perusahaan dengan perilaku konflik.
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis:
1. Hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan BP LNG Tangguh dalam
program tanggung jawab sosial perusahaan dengan kepuasan publik. 2.
Hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan BP LNG Tangguh dalam program tanggung jawab sosial perusahaan dengan perilaku konflik
masyarakat adat.
3. Hubungan kepuasan publik dalam program tanggung jawab sosial
perusahaan yang dilakukan perusahaan BP LNG Tangguh dengan perilaku konflik masyarakat adat.
Secara khusus tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis : 1.
Hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan BP LNG Tangguh di bidang kompensasi tanah adat dengan kepuasan publik.
2. Hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan BP LNG Tangguh di
bidang kesehatan masyarakat dengan kepuasan publik. 3.
Hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan BP LNG Tangguh di bidang pendidikan dan pelatihan dengan kepuasan publik.
4. Hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan BP LNG Tangguh di
bidang demand tenaga kerja dengan kepuasan publik. 5.
Hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan BP LNG Tangguh di bidang pembangunan sarana prasarana dengan kepuasan publik.
6. Hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan BP LNG Tangguh di
bidang kompensasi tanah adat dengan perilaku konflik. 7.
Hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan BP LNG Tangguh di bidang kesehatan masyarakat dengan perilaku konflik.
8. Hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan BP LNG Tangguh di
bidang pendidikan dan pelatihan dengan perilaku konflik. 9.
Hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan BP LNG Tangguh di bidang demand tenaga kerja dengan perilaku konflik.
10. Hubungan aktivitas komunikasi publik perusahaan BP LNG Tangguh di bidang pembangunan sarana prasarana dengan perilaku konflik.
1.4. Kegunaan Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menimbulkan beberapa kegunaan bagi beberapa pihak yang terkait, seperti:
Bagi pengembangan ilmu Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap
pengembangan khazanah keilmuan di bidang komunikasi publik khususnya yang terkait dengan aktivitas komunikasi publik perusahaan dan hubungannya terhadap
kepuasan publik dan perilaku konflik Bagi perusahaan
Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi perusahaan dalam merancang kebiijakan komunikasi publik bagi masyarakat adat di sekitar
kawasan pertambangan yang saling menguntungkan kedua belah pihak. Bagi masyarakat adat
Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi masyarakat adat dalam hal mengangkat kebutuhan, keinginan-keinginan masyarakat adat bagi
perusahaaan guna mengambil suatu kebijakan komunikasi publik yang sesuai dengan harapan masyarakat serta tidak merugikan kedua belah pihak.
Bagi Pembangunan daerah Kehadiran perusahaan PB LNG Tangguh secara langsung dapat
memberikan kontribusi bagi APBD kabupaten Teluk Bintuni maupun provinsi Papua Barat. Namun salah satu penghalangnya ialah apabila terjadi konflik
masyarakat adat dengan perusahaan tersebut. Oleh sebab itu, hasil penelitian ini dapat bermanfaat bagi pemerintah daerah sebagai pihak ketiga atau penengah
untuk mengambil kebijakan-kebijakan yang berkaitan dengan penyelesaikan konflik antara masyarakat adat dengan perusahaaan PB LNG Tangguh sehingga
menguntungkan kedua belah pihak.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
