Penelitian ini dilaksanakan di Panti Sosial Asuhan Anak PSAA Putra Utama 3 Ceger Jakarta Timur. Lokasinya di Jalan Bina
Marga RT 02RW 04 Nomor 57 Kelurahan Ceger, Kecamatan Cipayung, Jakarta Timur.
Untuk penelitian di Panti Sosial Asuhan Anak PSAA Putra Utama 3 Ceger penulis harus meminta izin kepala kesatuan bangsa
dan politik kesbangpol Jakarta Timur di Walikota Jakarta Timur. Penelitian ini berlangsung pada bulan April 2016 sampai dengan
bulan September 2016. Menurut penulis pelayanan pengasuhan yang dilakukan oleh
Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak LKSA menarik untuk diteliti karena belum ada yang pernah meneliti tentang kualitas peyalanan
pengasuhan anak Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak LKSA dan penelitian ini berdasarkan Standar Nasional Pengasuhan Anak untuk
Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak LKSA yang di atur oleh Kementerian Sosial Republik Indonesia. Dalam hal ini penulis
meneliti kualitas pelayanan pengasuhan Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak LKSA dan kesiapannya dalam pelaksanaan
Permanency Planning di Panti Sosial Asuhan Anak PSAA Putra Utama 3 Ceger. Selain itu, lokasi penelitian mudah dijangkau oleh
penulis.
4. Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan data dalam penelitian kualitatif dapat dilakukan dengan menggunakan teknik kondisi yang alami, sumber data primer,
dan lebih banyak pada teknik observasi berperan serta, wawancara mendalam dan dokumentasi.
26
Dalam penelitian ini penulis menggunakan beberapa teknik pengumpulan data sebagai berikut:
a. Observasi
Observasi yaitu suatu pengamatan kepada objek penelitian untuk mencari informasi tentang gejala-gejala yang timbul dari
masalah yang sedang diteliti dengan harapan memperoleh sebuah data.
27
Observasi ialah studi yang disengaja dan sistematis tentang fenomena-fenomena sosial dan gejala-gejala psikis dengan jalan
pengamatan dan catatan. Dalam observasi ini peneliti menggunakan pengamatan atau penginderaan langsung terhadap
suatu benda, kondisi, situasi, peristiwa, proses atau perilaku.
28
Dalam observasi yang dilakukan di Panti Sosial Asuhan Anak PSAA Putra Utama 3 Ceger, penulis menggunakan
observasi tidak berstruktur yang merupakan observasi yang dilakukan tanpa menggunakan guide observasi. Peneliti dapat
melakukan pengamatan bebas, mencatat hal yang menarik, melakukan analisis dan membuat kesimpulan.
26
Ibid, h. 12
27
Ibid, h. 13
28
Faisal Sanapiah, Penelitian Kualitatif Dasar-Dasar dan Aplikasi Malang: YA3, 1999, h. 79.
b. Wawancara
Wawancara merupakan salah satu bentuk komunikasi interpersonal yang memiliki tujuan dan karakteristik yang khas,
dengan kata lain wawancara merupakan percakapan dengan maksud tertentu. Percakapan tersebut dilaksanakan oleh dua
pihak, yaitu pewawancara interviewer yang mengajukan pertanyaan
dan yang
diwawancarai interviewee
yang memberikan jawaban atas pertanyaan tersebut.
29
Wawancara yang
dilakukan penulis
adalah dengan
menggunakan wawancara terstruktur, yaitu wawancara yang pertanyaan yang akan diajukan telah ditetapkan oleh peneliti
sendiri secara jelas dalam bentuk catatan.
c. Studi Dokumentasi
Metode dokumentasi yaitu mencari data mengenai hal-hal yang berupa catatan, transkip, buku, surat kabar, majalah,
prasasti, notulen rapat, kalender agenda dan sebagainya. Dokumen bisa berbentuk tulisan, gambar, foto dan lain-lain.
30
Dokumen yang terdapat di Panti Sosial Asuhan Anak PSAA Putra Utama 3 Ceger dan penulis jadikan sumber
penelitian adalah dokumen internal berupa brosur, leaflet, artikel dan lain-lain.
d. Tehnik pemilihan informan atau wawancara
29
Ibid, h. 189.
30
Suharmi Arikunto, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek Jakarta: Rineka Cipta, 2002, hal. 206.
