BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
Pada bab ini akan diuraikan tahapan-tahapan yang akan dilakukan dalam tahap awal, sampai kesimpulan dan saran. Langkah-langkah metodologi penelitian
akan disajikan dibawah ini
4.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Mandiri PerseroTbk Kantor Cabang Medan-Imam Bonjol. Yang beralamat Jl.Imam Bonjol No.07 Medan
Penelitian dilaksanakan pada Tanggal 07 Mei 2009, dalam hal ini data yang dikumpulkan adalah kategori data primer, misalnya sejarah perusahaan, data
jumlah karyawan, data gaji karyawan, uraian jabatan-jabatan di perusahaan, dan lain-lain.
Kemudian pada Tanggal 15 Mei 2009 sampai dengan 22 Mei 2009 dilakukan pengumpulan data primer, berupa penyebaran kuisioner kompetensi
generik.
4.2. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah; jenis penelitian Konklusif, yang memiliki tujuan untuk menguji spesifikasi hipotesis
dan hubungan berbagai variable dan output dari jenis penelitian ini adalah dapat
Universitas Sumatera Utara
memutuskan dan dapat dipergunakan sebagai masukan untuk pengambilan keputusan
19
4.3. Prosedur Penelitian
Prosedur penelitian yang dibuat untuk pemecahan masalah adalah sebagai berikut : Rancangan penelitian sangat bermanfaat, agar nantinya tidak mengalami
kesulitan pada saat melakukan penelitian. Didalam rancangan penelitian harus sesuai dengan judul penelitian, teknik pengumpulan data yang nantinya akan
diperoleh dengan menggunakan teknik wawancara langsung kepada karyawan atau dengan menggunakan kuisioner yang diisi oleh seluruh karyawan. Untuk
proses pengolahan data juga sudah ditentukan dengan menggunakan satu metode, sehingga tidak terjadi kesalahan pada proses pengolahan data tersebut.
4.3.1. Dilakukan Studi Literatur
Yang dimaksud dengan studi literature adalah pemahaman tentang bagaimana kondisi dari perusahaan, dan pengamatan yang dilakukan pada objek
penelitian. Jenis penelitian ini adalah penelitian populasi, dimana penelitian dilakukan pada semua karyawan di PT.Bank Mandiri PerseroTbk Kantor
Cabang Medan – Imam Bonjol.
4.3.2. Pengumpulan Data
Data yang diperlukan pada pelaksanaan penelitian terdiri dari data primer dan data sekunder, yaitu sebagai berikut :
19
Rangkuti,Freddy., “Riset Pemasaran”, Penerbit PT.Gramedia Pustaka Utama,Cetakan 1,Jakarta,1997
Universitas Sumatera Utara
1. Data Primer,
Merupakan data yang langsung diperoleh didapat dari hasil observasi pengamatan, dan wawancara langsung yang dilakukan pada karyawan
tersebut. Data yang diperlukan adalah sebagai berikut :
a. Data Standart Kompetensi
Untuk mendapatkan standart kompetensi, maka dilakukanlah pengisian kuisioner kompetensi generik. Dari hasil pengisian kuisioner kompetensi
generik akan menunjukkan standart kompetensi suatu jabatan di Bank Mandiri yang memang harus.
b. Data Skala Kompetensi Generik
Nilai dari kompetensi generik tersebut yang nantinya akan diolah menjadi dimensi kompetensi. Skala kompetensi generik yang digunakan adalah
sebagai berikut : 1.
Sangat Tidak Perlu 1 2.
Tidak Perlu 2 3.
Cukup Perlu 3 4.
Perlu 4 5.
Sangat Perlu 5 6.
Sangat Perlu Sekali 6
Universitas Sumatera Utara
2. Data Sekunder,
Data sekunder merupakan data yang diperoleh dari studi kepustakaan, informasi dari berbagai sumber ataupun dari perusahaan. Dalam penelitian ini
data sekunder yang dibutuhkan adalah sebagai berikut : 1.
Data Sejarah Perusahaan, 2.
Visi dan Misi Perusahaan, 3.
Organisasai dan Manajemen, 4.
Uraian Jabatan 5.
Jumlah Karyawan dan Jam Kerja, dan 6.
Sistem Pengganjian
4.3.3. Pengolahan Data
Data yang diperoleh dari hasil pengumpulan data selanjutnya dilakukan pengolahan terhadap data yang telah ada. Adapun langkah-langkah yang
digunakan dalam pengolahan data secara keseluruhan adalah sebagai berikut :
4.3.3.1. Pengolahan Data Kuisioner Standart Kompetensi Generik
Dari data yang didapat dari pengisian kuisioner yang diberikan kepada seluruh karyawan Bank Mandiri, khususnya jabatan C
1
sampai E
4
, maka didapatlah standart kompetensi yang harus dipenuhi setiap karyawan untuk
menduduki suatu jabatan di perusahaan tersebut.
Universitas Sumatera Utara
4.3.3.2. Data Skala Kompetensi Generik
Nilai dari kompetensi generik tersebut yang nantinya akan diolah menjadi dimensi kompetensi. Skala kompetensi generik yang digunakan adalah sebagai
berikut : 1.
Sangat Tidak Perlu 1 2.
Tidak Perlu 2 3.
Cukup Perlu 3 4.
Perlu 4 5.
Sangat Perlu 5 6.
Sangat Perlu Sekali 6
4.3.3.3. Perhitungan dengan Menggunakan Analisis Cluster
Adapun proses perhitungan dengan menggunakan analisis cluster, adalah sebagai berikut :
1. Analisis cluster terdiri dari empat langkah, yaitu :
a. Menginput data kedalam suatu matrix n x p, dengan n adalah jumlah
objek dan p adalah jumlah variabel yang diukur dari masing-masing objek.
b. Matrik tersebut ditransformasikan ke dalam bentuk matriks similaritas
kemiripan berupa n x n, yang menunjukkan kesamaan atau jarak antara satu objek dengan objek lainnya berdasarkan nilai variable-
variabelnya c.
Membentuk cluster berdasarkan hasil dari langkah-langkah kedua. Terdapat dua jenis hasil cluster yang dapat terbentu yaitu;
Universitas Sumatera Utara
a. Mutually exclusive,cluster-cluster yang dihasilkan tidak memiliki
hubungan satu dengan yang lainnya b.
Hierarchical cluster, suatu cluster dapat merupakan bagian dari cluster lain yang lebih besar
d. Menampilkan profil dari cluster-cluster kedalam matriks g x p, dimana
g g n adalah jumlah cluster yang dihasilkan dan p adalah jumlah variable.
2. Pengukuran Derajat Kesamaan
1. Tipe Pengukuran Jarak
Tipe ini dipergunakan apabila data yang dimiliki bersifat kuantitatif atau mempunyai karakteristik ukuran dalam matrix
2. Tipe Pengukuran Kesamaan
Tipe ini dipergunakan apabila data yang dimiliki bersifat kuantitatif atau mempunyai ukuran skala nominal
4.3.4. Analisa dan Evaluasi
Dari data hasil pengolahan perhitungan maka akan diketahuai apakah seorang karyawan tersebut di mutasi atau dipromosikan untuk jabatan berikutnya.
4.3.5. Kesimpulan dan Saran
Pada pengambilan kesimpulan yang tepat diperoleh dari hasil analisa dan evaluasi dari keseluruhan fakta yang terdapat di perusahaan tersebut, dan akan
diberikan saran-saran yang berguna membangun dan mempernaiki kondisi jabatan yang akan dating
Universitas Sumatera Utara
4.4. Objek Penelitian
Objek yang akan diteliti adalah PT. Bank Mandiri PerseroTbk Kantor Cabang Medan-Imam Bonjol Branch Medan Imam Bonjol
4.5. Variabel yang Diamati
Dalam penelitian ini ada beberapa variable yang diamati, diantaranya adalah sebagai berikut :
a. Data kuisioner standart kompetensi generik, dengan mengetahui isi dari
kuisioner tersebut, maka dapat diketahui kompetensi apa saja yang harus dipenuhi untuk setiap karyawan yang berada di Branch Imam-Bonjol
b. Perhitungan jumlah skala setiap elemen-elemen kompetensi generik yang
nantinya akan digunakan untuk mengetahui standar skala kompetensi yang harus dipenuhi di salah satu bagian yang ada di Branch Imam-
Bonjol
4.6. Instrumen Penelitian
Adapun instrument alat penelitian yang digunakan didalam penelitian ini adalah :
a. Kuisioner kompetensi generik, didalam kuisioner ini terdapat 9 sembilan
kelompok besar dan 41 empat puluh satu kompetensi generik yang lebih sepesifik lagi kuisioner dilampirkan dibelakang. Dan digunakan untuk
mengetahui bagai mana gambaran kompetensi untuk setiap bagian.
Universitas Sumatera Utara
b. Analisis Cluster : digunakan untuk mengetahui apakah ada kemiripan
karakteristik pada setiap sekelompok obyek tertentu yang nantinya dapat dipisahkan dengan kelompok obyek lainnya, sehingga obyek tersebut
relatif menyatu dari pada obyek yang berada pada kelompok yang berbeda. c.
Software SPSS V.14 tutorial penggunaan soft ware dilampirkan dibelakang : digunakan untuk membantu pengolahan data yang lebih
lanjut lagi.
4.7. Pelaksanaan Penelitian
Kategori