HTNT harus memiliki Manage Performance Kemampuan menitik beratkan kebutuhan untuk berkonstruksi pada keberhasilan organisasi dengan nilai 4
perlu, tetapi nilai yang terdapat pada HTNT hanya 2 tidak perlu, ini berarti masih kurangnya pemahaman HTNT terhadap job description dari HTT itu
sendiri
4. Jalur Karir Jabatan Veryficator Veryfi
Pada jabatan Verificator Verifi ada beberapa kompetensi generik yang harus diperhatikan untuk menentukan jalur karir jabatan tersebut, adapun
penilaian yang harus diperhatikan dapat diliihat pada tabel di bawah ini :
Tabel. 6.6. Penilain Kompetensi Generik Verificator Verify No.
Elemen Kompetensi Generik Penilaian Branceh
Manager Terhadap Verify
Penilaian Verify Terhadap Dirinya
Sendiri
1
Communicative Skill -
Prepare Written Communication 4
2 2
Interpersonal Skills - Build Relationship
- Value Dispersity
- Manage Disagreement
3 4
4 2
1 2
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwasanya pada elemen kompetensi generik:
1. Communicative Skills
Pada communication skills terdapat perbedaan penilaian yaitu; Menurut Branch Manager seorang Verify harus memiliki Prepare Written
Communication Kemampuan menyampaikan informasi dengan jelas dan efektif dengan nilai 4 perlu tetapi nilai yang terdapat pada Verify hanya 2
Universitas Sumatera Utara
tidak perlu, ini berarti masih kurangnya pemahaman Verify terhadap job description dari Verify itu sendiri
2. Interpersonal Skills
Pada elemen kompetensi generik interpersonal skills ini juga masih terdapat perbedaan penilaian yaitu; Menurut Branch Manager seorang Verify
harus memiliki Build Relationship Kemampuan berhubungan dengan orang secara terbuka,ramah menunjukkan minat dan perhatian yang baik dengan
nilai 3 cukup perlu, tetapi nilai yang terdapat pada Verify hanya 2 tidak perlu, Value Diversity Kemampuan menunjukkan hormat dan penghargaan
terhadap setiap orang dengan nilai 4 perlu tetapi nilai yang terdapat pada Verify hanya 1 tidak perlu sekali, dan Manage Disagreement Kemampuan
membawa permasalahan dan konflik menjadi terbuka dan berusaha menyelesaikannya dengan nilai 4 perlu tetapi nilai yang terdapat pada
Verify hanya 2 tidak perlu, ini berarti masih kurangnya pemahaman Verify terhadap job description dari Verify itu sendiri
B. Penilaian Level II Terhadap Level III dan Penilaian Level III Terhadap
Dirinya Sendiri I. Customer Service Aministration CSA dan
1. Jalur Karir Jabatan Customer Service Aministration-01 CSA-01
