8. Organizatioanl Stategis Skills
Pada elemen kompetensi generik organizational strategis skills ini juga masih terdapat perbedaan penilaian yaitu; Menurut Branch Manager seorang
CSO harus memiliki Prote Corporate Citizenship Kemampuan mendorong pengguna sumberdaya dengan bijaksana dengan nilai 3 cukup perlu, tetapi
nilai yang terdapat pada CSO hanya 1 sangat tidak perlu, ini berarti masih kurangnya pemahaman CSO terhadap job description dari CSO itu sendiri.
9. Motivation Skills
Pada elemen kompetensi generik motivation skills ini juga masih terdapat perbedaan penilaian yaitu; Menurut Branch Manager seorang CSO harus
memiliki Drive for Result Kemampuan menghadapi habatanrintangan dan oposisi dengan nilai 5 sangat perlu, tetapi nilai yang terdapat pada CSO
hanya 2 tidak perlu, ini berarti masih kurangnya pemahaman CSO terhadap job description dari CSO itu sendiri
2. Jalur Karir Jabatan Head Teller Tunai HTT
Pada jabatan Head Teller Tunai HTT ada beberapa kompetensi generik yang harus diperhatikan untuk menentukan jalur karir jabatan tersebut, adapun
penilaian yang harus diperhatikan dapat diliihat pada tabel di bawah ini :
Universitas Sumatera Utara
Tabel. 6.4. Penilain Kompetensi Generik Head Teller Tunai HTT No.
Elemen Kompetensi Generik Penilaian Branceh
Manager Terhadap HTT
Penilaian HTNT Terhadap Dirinya
Sendiri 1
Communicative Skill -
Deliver Presentations -
Prepare Written Communication 4
6 2
2
2 Self-Management Skills
- Legal Awereness
3 2
3 Thinking Skills
- Use sound Judgment
4 2
4 Interpersonal Skills
- Leverrage Network
- Value Dispersity
5 4
2 2
5 Leadership Skills
- Provide Direction
- Influence Others
4 6
1 1
6 Organzational Knowledge
- Use Quantitative Data -
Know the Business 6
3 2
2
7 Organzational Strategis Skills
- Prote Corporate Citizenships
3 2
8 Motivation Skills
- Show Work Commitment
3 2
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwasanya pada elemen kompetensi generik:
1. Communicative Skills
Pada communication skills terdapat perbedaan penilaian yaitu; Menurut Branch Manager seorang HTT harus memiliki Deliver Presentation
Kemampuan menyiapkan dan menyampaikan presentasi dengan lancar dan jelas dengan nilai 4 perlu, tetapi nilai yang terdapat pada HTT hanya 2
tidak perlu, dan prepare written communication Kemampuan
menyampaiakn informasi dengan jelas dan efektif dengan nilai 6 sangat perlu sekali tetapi nilai yang terdapat pada HTT hanya 2 tidak perlu, ini
Universitas Sumatera Utara
berarti masih kurangnya pemahaman HTT terhadap job description dari HTT itu sendiri
2. Self-Management Skills
Kategori