pihak kepada pihak lain. Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak.
Apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik
badan, menunjukkan
sikap tertentu,
misalnya tersenyum,
menggelengkan kepala, mengangkat bahu, dll. Cara seperti itulah yang disebut sebagai komunikasi nonverbal.
2. Aspek Utama Komunikasi
Menurut John W. 2009:273 dalam melaksanakan pembelajaran dan pengajaran baik sebagai guru maupun sebagai siswa
membutuhkan dan dibutuhkan keterampilan berkomunikasi yang baik sehingga pembelajaran dan pengajaran dapat mencapai tujuan yang
ingin dicapainya. Tiga aspek utama dari komunikasi adalah keterampilan berbicara, keterampilan mendengarkan, dan komunikasi
non verbal. a.
Keterampilan Berbicara Berbicara di depan kelas yang dilakukan oleh guru
maupun dilakukan oleh siswa, hal yang harus diingat adalah untuk dengan jelas mengkomunikasikan informasi.
Menurut John. W 2009:273 ada beberapa strategi yang bagus untuk berbicara secara jelas meliputi hal-hal sebagai
berikut: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1 Menggunakan tata bahasa yang benar
2 Memilih kosa kata yang bisa dimengerti dan sesuai untuk
level yang diajak berbicara 3
Menerapkan strategi guna meningkatkan kemampuan lawan bicara untuk memahami apa yang anda katakan
4 Berbicara pada kecepatan yang sesuai
5 Benar dalam komunikasi anda dan menghindari sesuatu
yang tidak jelas 6
Menggunakan perencanaan dan keterampilan berpikir logis yang baik sebagai fondasi berbicara secara jelas
b. Keterampilan Mendengarkan
Mendengarkan adalah keterampilan yang penting untuk membuat dan memelihara hubungan. Mendengar secara aktif
berarti memberikan perhatian penuh kepada pembicara, berfokus pada isi intelektual dan emosional dari pesan. Menurut
John. W 2009:278 berikut adalah beberapa strategi yang bagus untuk mengembangkan keterampilan mendengarkan yang aktif:
1 Memperhatikan orang yang berbicara
2 Memparafrasakan
3 Mensintesis tema dan pola
4 Memberikan umpan balik dengan cara yang kompeten
c. Komunikasi Non Verbal
Menurut John. W 2009:279 komunikasi yang paling interpersonal adalah komunikasi non verbal. Selain apa yang
orang katakan, orang tersebut juga dapat berkomunikasi dengan melipat tangan, melemparkan pandangan, menggerakan mulut,
menyilangkan kaki, atau menyentuh tangan. Berikut ini adalah beberapa contoh perilaku umum yang menjadi jalan dalam
komunikasi secara nonverbal antar-individu: 1
Mengangkat alis dengan perasaan tidak percaya 2
Mendekap lengan untuk mengasingkan atau melindungi diri
3 Mengangkat bahu ketika merasa tidak tertarik
4 Mengedipkan mata untuk menunjukkan kehangatan atau
persetujuan 5
Mengetuk-ngetuk jemari ketika merasa tidak sabar 6
Memukul dahi ketika lupa akan sesuatu hal
3. Keterampilan Dasar Berkomunikasi
Agar mampu memulai, mengembangkan, dan memelihara komunikasi yang akrab, hangat, dan produktif dengan orang lain,
perlu memiliki sejumlah keterampilan dasar berkomunikasi. Menurut Johnson Supratiknya, 1995:10, beberapa keterampilan dasar
berkomunikasi adalah sebagai berikut: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
