ini yaitu : 1 pemasok, 2 perantara pemasaran, 3 pelanggan, dan 4 pesaing
1. Pemasok
Bahan baku utama dari produk susu UHT yang diproduksi oleh PT. Ultrajaya Tbk adalah susu segar. Susu segar yang diperoleh PT. Ultrajaya Tbk
didapatkan dari 8 koperasi susu yang berada di Bandung. Tiga diantara koperasi- koperasi yang memasok susu segar kepada PT. Ultrajaya Tbk yaitu : Koperasi
Peternak Bandung Selatan KPBS Pangalengan, Koperasi Peternak Sapi Bandung Utara KPSBU Lembang, dan Koperasi Unit Desa KUD Sarwamukti.
Pemasok bahan kemasan aseptic untuk produk susu UHT diperoleh perusahaan dengan menimpornya dari luar negeri. Perusahaan bekerjasama
dengan perusahaan luar negeri seperti Fonterra ltd., Louis Dreyfus Citrus B.V dan lain-lain untuk menyediakan bahan kemasan aseptic yang terbaik.
2. Perantara Pemasaran
Perantara pemasaran produk perusahaan yang dimiliki saat ini cukup banyak. Dalam memasarkan produknya perusahaan menggunakan jalur
distribusinya sendiri atau distribusi lainnya. Perusahaan memiliki agen distributor sebanyak 65 dan tersebar di kota-kota besar di Indonesia serta didukung oleh
2.500 grosir, dan 25.000 toko retail bekerjasama baik secara langsung maupun tidak langsung dalam memasarkan produk susu UHT PT. Ultrajaya Tbk.
3. Pelanggan
Mengembangkan profil konsumen dan calon konsumen perusahaan sangat penting. Profil konsumen yang baik dapat membantu perusahaan dalam menyusun
strategi operasionalnya agar dapat mengantisipasi perubahan pasar. Konsumen yang dimiliki oleh perusahaan saat ini dibagi menjadi dua menurut geografisnya.
Konsumen tersebut yaitu : Konsumen dalam negeri dan konsumen luar negeri. Untuk konsumen dalam negeri perusahaan mencoba menjual produk susu UHT
hampir keseluruh wilayah Indonesia. Selain dari pada itu, konsumen dari perusahaan datang dari kalangan anak sekolah, perusahaan dan masyarakat umum.
4. Pesaing
PT. Ultrajaya Tbk sebagai pemimpin pasar market leader dan merupakan salah satu perusahaan yang terkemuka di bidang industri pengolahan susu segar
menjadi susu UHT dengan menggunakan teknologi Ultra High Temperature Selain dari pada itu, perusahaan merupakan pionir dalam pemanfaatan teknologi
Ultra High Temperature. Sebagai pemimpin pasar PT. Ultrajaya Tbk tetap memperhatikan
perkembangan pasar dari susu cair. Saat ini perusahaan pesaing dalam industri susu cair yang di pertimbangkan oleh perusahaan yaitu : FFI, Primajafpa,
Fonterra, Nestle, AIMI. Pertimbangan sebagai pesaing didasarkan dengan perolehan pangsa pasar susu cair nasional.
5.2.3. Lingkungan Industri
Kategori