b. Proses  Perencanaan
Jawaban responden tentang proses dan perencanaan di SKPD Satuan Kerja Perangkat  Daerah  sesuai  dengan  SOP  Standar  Operasional  Prosedur    dan
dirumuskan pada Renstra Organisasi, persentase paling tinggi adalah jawaban setuju sebanyak  63  atau  49  orang
.    Dari  pernyataan  di  atas  responden  menyatakan bahwa  dalam  proses  dan  perencanaan  di  SKPD  telah  sesuai  dengan  SOP  Standar
Operasional  Prosedur  dan  telah  dirumuskan  pada  Renstra  Organisasi.    SOP  sangat dibutuhkan  oleh  suatu  organisasi  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  karena  SOP
merupakan  pedoman  untuk  melaksanakan  tugas  pekerjaan  sesuai  dengan  fungsi  dan sebagai  alat  penilaian  kinerja  intansi  pemerintah.    Adapun  Renstra  erat  kaitannya
dengan  proses  menetapkan  ke  mana  akan  diarahkan  langkah-langkah  strategis  yang diperlukan agar tujuan organisasi tercapai.
Jawaban  responden  terhadap  proses  dan  perencanaan  di  SKPD  sudah terarah,  dikoordinasikan  dengan  instansi  terkait,  persentase  paling  tinggi  adalah
jawaban  setuju  sebanyak  56  atau  44  orang.    Dari  pernyataan  di  atas  responden
menyatakan  bahwa  dalam  proses  dan  perencanaan  di  SKPD  sudah  terarah  dan terkoordinasi dengan instansi terkait.
Jawaban  responden  terhadap  proses  dan  perencanaan  dapat  dilaksanakan,
persentase paling tinggi adalah jawaban setuju sebanyak 50 atau 39 orang.  Dari
pernyataan di atas responden menyatakan bahwa dalam proses dan perencanaan telah dapat dilaksanakan.   Proses dan perencanaan adalah bagian dari kegiatan manajemen
Universitas Sumatera Utara
organisasi yang berhubungan dengan pengambilan keputusan untuk masa depan, baik jangka panjang maupun jangka pendek.
Jawaban  responden  terhadap  proses  dan  perencanaan  dievaluasi
berkesinambungan,  persentase  paling  tinggi  adalah  jawaban  ragu-ragu  sebanyak 59  atau  46  orang
.    Dari  pernyataan  di  atas  responden  menyatakan  bahwa  dalam proses  dan  perencanaan  kurang  dievaluasi  berkesinambungan.    Evaluasi  merupakan
proses penilaian
dalam organisasi
pemerintah, jika
dilakukan secara
berkesinambungan  maka  efektivitas  kerja  suatu  organisasi  akan  menjadi  lebih  baik, serta  bisa  digunakan  untuk  menganalisis  situasi  untuk  program  organisasi
selanjutnya. Atas jawaban responden dapat dilihat pada table berikut:
Tabel 19. Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Proses  Perencanaan N=78
Kategori jawaban Sangat
Tidak Setuju
1 Tidak
Setuju 2
Ragu- Ragu
3 Setuju
4 Sangat
Setuju 5
No. Sub Variabel
F F
F F
F
1.
Sesuai dengan SOP
1 1,28
11 14,10
17 21,79
49 62,82
2.
Kordinasi
dengan
instansi terkait
2 2,56
12 15,38
20 25,64
44 56,41
3.
Perencanaan
dapat
dilaksanakan
1 1,28
21 26,92
17 21,79
39 50
4.
Dievaluasi berkesinambungan
18 23,08
46 58,97
14 17,95
c. Kualitas  Manajemen