Pengawasan Daya Tanggap Profesional

b. Pengawasan

Jawaban responden terhadap SKPD perlu melibatkan masyarakat dan swasta sebagai fungsi pengawasan persentase paling tinggi adalah jawaban tidak setuju sebanyak 40 atau 31 orang . Dari pernyataan di atas responden meragukan keterlibatan masyarakat dan swasta sebagai fungsi pengawasan. Atas jawaban responden dapat dilihat pada table berikut: Tabel 26. Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Pengawasan Kategori jawaban Sangat Tidak Setuju 1 Tidak Setuju 2 Ragu- Ragu 3 Setuju 4 Sangat Setuju 5 No. Sub Variabel F F F F F 1. Melibatkan masyarakat dan swasta sebagai fungsi pengawasan 32 41,02 31 39,74 15 19,23

c. Daya Tanggap

Jawaban responden terhadap daya tanggap perlunya merespon keinginan dan kepentingan stakeholder, persentase paling tinggi adalah jawaban ragu-ragu sebanyak 40 atau 31 orang . Dari pernyataan di atas responden meragukan tentang perlunya merespon keinginan dan kepentingan stakeholder. Merespon keinginan dan kepentingan stakeholder perlu dilakukan, karena hal ini merupakan salah satu pengukuran kinerja. Mampu tidaknya memenuhi keinginan dan Universitas Sumatera Utara kepentingan stakeholder adalah salah satu cara penilaian produktif atau tidaknya organisasi tersebut. Atas jawaban responden dapat dilihat pada table berikut: Tabel 27. Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Daya Tanggap N=78 Kategori jawaban Sangat Tidak Setuju 1 Tidak Setuju 2 Ragu- Ragu 3 Setuju 4 Sangat Setuju 5 No. Sub Variabel F F F F F 1. Merespon keinginan dan kepentingan stakeholder 33 42,31 31 39,74 14 17,95

d. Profesional

Jawaban responden terhadap keprofesionalan di SKPD dilaksanakan oleh aparatur sesuai dengan kompetensinya persentase paling tinggi adalah jawaban setuju sebanyak 43 atau 37 orang . Dari pernyataan di atas responden menyatakan pelaksana di SKPD adalah aparatur yang sesuai dengan kompetensi. Hasil kinerja yang diperoleh akan lebih baik dan keputusan yang diambil akan lebih tepat jika SKPD diberikan kepada aparatur yang memiliki kompetensi yang sesuai dengan latar belakang pendidikannya. Atas jawaban responden dapat dilihat pada table berikut: Universitas Sumatera Utara Tabel 28. Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Profesional N=78 Kategori jawaban Sangat Tidak Setuju 1 Tidak Setuju 2 Ragu- Ragu 3 Setuju 4 Sangat Setuju 5 No. Sub Variabel F F F F F 1. Dilaksanakan oleh aparatur sesuai dengan kompetensinya 0 25 32,05 16 20,51 37 47,44 10 12,82

e. Efektifitas dan Efisiensi