b. Pengawasan
Jawaban responden terhadap SKPD perlu melibatkan masyarakat dan
swasta sebagai fungsi pengawasan persentase paling tinggi adalah jawaban tidak setuju sebanyak 40 atau 31 orang
. Dari pernyataan di atas responden meragukan keterlibatan masyarakat dan swasta sebagai fungsi pengawasan. Atas jawaban
responden dapat dilihat pada table berikut:
Tabel 26. Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Pengawasan
Kategori jawaban Sangat
Tidak Setuju
1 Tidak
Setuju 2
Ragu- Ragu
3 Setuju
4 Sangat
Setuju 5
No. Sub Variabel
F F
F F F
1. Melibatkan
masyarakat dan swasta
sebagai fungsi
pengawasan 32
41,02 31
39,74 15
19,23
c. Daya Tanggap
Jawaban responden terhadap daya tanggap perlunya merespon keinginan
dan kepentingan stakeholder, persentase paling tinggi adalah jawaban ragu-ragu sebanyak 40 atau 31 orang
. Dari pernyataan di atas responden meragukan tentang perlunya merespon keinginan dan kepentingan stakeholder. Merespon
keinginan dan kepentingan stakeholder perlu dilakukan, karena hal ini merupakan salah satu pengukuran kinerja. Mampu tidaknya memenuhi keinginan dan
Universitas Sumatera Utara
kepentingan stakeholder adalah salah satu cara penilaian produktif atau tidaknya organisasi tersebut. Atas jawaban responden dapat dilihat pada table berikut:
Tabel 27. Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Daya Tanggap N=78
Kategori jawaban Sangat
Tidak Setuju
1 Tidak
Setuju 2
Ragu- Ragu
3 Setuju
4 Sangat
Setuju 5
No. Sub Variabel
F F F
F F
1. Merespon
keinginan dan kepentingan
stakeholder 33
42,31 31
39,74 14
17,95
d. Profesional
Jawaban responden terhadap keprofesionalan di SKPD dilaksanakan oleh
aparatur sesuai dengan kompetensinya persentase paling tinggi adalah jawaban setuju sebanyak 43 atau 37 orang
. Dari pernyataan di atas responden menyatakan pelaksana di SKPD adalah aparatur yang sesuai dengan kompetensi. Hasil kinerja
yang diperoleh akan lebih baik dan keputusan yang diambil akan lebih tepat jika SKPD diberikan kepada aparatur yang memiliki kompetensi yang sesuai dengan latar
belakang pendidikannya. Atas jawaban responden dapat dilihat pada table berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 28. Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Profesional N=78
Kategori jawaban Sangat
Tidak Setuju
1 Tidak
Setuju 2
Ragu- Ragu
3 Setuju
4 Sangat
Setuju 5
No. Sub Variabel
F F F
F F
1. Dilaksanakan
oleh aparatur
sesuai dengan
kompetensinya
0 25 32,05 16 20,51 37 47,44 10 12,82
e. Efektifitas dan Efisiensi