97
dengan restoran lain X
2.4
, sebanyak 26 responden menyatakan Sangat Setuju, sebanyak 58 responden menyatakan Setuju, sebanyak
14 responden menyatakan Netral, dan 2 responden menyatakan Tidak Setuju.
3. Variabel Kualitas Produk X
3
a. Makanan dan minuman yang terdapat di Waroeng SS memiliki kualitas yang baik X
3.1
.
Tabel 4.23 Frekuensi Jawaban dari Pernyataan X
3.1
Pernyataan Jumlah
Persentase Sangat Setuju
12 12
Setuju 65
65 Netral
22 22
Tidak Setuju 1
1 Sangat Tidak Setuju
Jumlah 100
100
Sumber: Data Primer yang diolah, 2016
Berdasarkan hasil tabel frekuensi jawaban yang sudah diolah tentang pernyataan bahwa makanan dan minuman yang terdapat di
Waroeng SS memiliki kualitas yang baik X
3.1
,sebanyak 12 responden menyatakan Sangat Setuju, sebanyak 65 responden
menyatakan Setuju, sebanyak 22 responden menyatakan Netral, dan 1 responden menyatakan Tidak Setuju.
98
b. Menu yang ditawarkan di Waroeng SS beragam X
3.2
.
Tabel 4.24 Frekuensi Jawaban dari Pernyataan X
3.2
Pernyataan Jumlah
Persentase Sangat Setuju
30 30
Setuju 59
59 Netral
11 11
Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
Jumlah 100
100
Sumber: Data Primer yang diolah, 2016
Berdasarkan hasil tabel frekuensi jawaban yang sudah diolah tentang pernyataan bahwa menu yang ditawarkan di Waroeng SS
beragam X
3.2
,sebanyak 30 responden menyatakan Sangat Setuju, sebanyak 59 responden menyatakan Setuju, dan sebanyak 11
responden menyatakan Netral. c. Makanan dan Minuman yang terdapat di Waroeng SS memiliki rasa
yang enak X
3.3
.
Tabel 4.25 Frekuensi Jawaban dari Pernyataan X
3.3
Pernyataan Jumlah
Persentase Sangat Setuju
19 19
Setuju 60
60 Netral
21 21
Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
Jumlah 100
100
Sumber: Data Primer yang diolah, 2016
Berdasarkan hasil tabel frekuensi jawaban yang sudah diolah tentang pernyataan bahwa Makanan dan minuman yang terdapat di
99
Waroeng SS memiliki rasa yang enak X
3.3
, sebanyak 19 responden menyatakan Sangat Setuju, sebanyak 60 responden menyatakan
Setuju, dan sebanyak 21 responden menyatakan Netral. d. Makanan dan minuman yang terdapat di Waroeng SS memiliki rasa
yang konsisten X
3.4
.
Tabel 4.26 Frekuensi Jawaban dari Pernyataan X
3.4
Pernyataan Jumlah
Persentase Sangat Setuju
12 12
Setuju 59
59 Netral
27 27
Tidak Setuju 2
2 Sangat Tidak Setuju
Jumlah 100
100
Sumber: Data Primer yang diolah, 2016
Berdasarkan hasil tabel frekuensi jawaban yang sudah diolah tentang pernyataan bahwa Makanan dan minuman yang terdapat di
Waroeng SS memiliki rasa yang konsisten X
3.4
, sebanyak 12 responden menyatakan Sangat Setuju, sebanyak 59 responden
menyatakan Setuju, sebanyak 27 responden menyatakan Netral, dan 2 responden menyatakan Tidak Setuju.
100
e. Porsi yang diberikan sesuai dengan standar konsumen X
3.5
.
Tabel 4.27 Frekuensi Jawaban dari Pernyataan X
3.5
Pernyataan Jumlah
Persentase Sangat Setuju
15 15
Setuju 65
65 Netral
19 19
Tidak Setuju 1
1 Sangat Tidak Setuju
Jumlah 100
100
Sumber: Data Primer yang diolah, 2016
Berdasarkan hasil tabel frekuensi jawaban yang sudah diolah tentang pernyataan bahwa porsi yang diberikan sesuai dengan standar
konsumen X
3.5
, sebanyak 15 responden menyatakan Sangat Setuju, sebanyak 65 responden menyatakan Setuju, sebanyak 19 responden
menyatakan Netral, dan 1 responden menyatakan Tidak Setuju. f. Waroeng SS bersedia mengganti makananminuman dengan yang
baru apabila tidak sesuai dengan standar X
3.6
.
Tabel 4.28 Frekuensi Jawaban dari Pernyataan X
3.6
Pernyataan Jumlah
Persentase Sangat Setuju
27 27
Setuju 40
40 Netral
31 31
Tidak Setuju 2
2 Sangat Tidak Setuju
Jumlah 100
100
Sumber: Data Primer yang diolah, 2016
Berdasarkan hasil tabel frekuensi jawaban yang sudah diolah tentang pernyataan bahwa Waroeng SS bersedia mengganti
101
makananminuman dengan yag baru apaibla tidak sesuai dengan standar X
3.6
, sebanyak 27 responden menyatakan Sangat Setuju, sebanyak 40 responden menyatakan Setuju, sebanyak 31 responden
menyatakan Netral, dan 2 responden menyatakan Tidak Setuju. g. Produk yang terdapat di Waroeng SS memiliki tampilan yang menarik
X
3.7
.
Tabel 4.29 Frekuensi Jawaban dari Pernyataan X
3.7
Pernyataan Jumlah
Persentase Sangat Setuju
7 7
Setuju 55
55 Netral
36 36
Tidak Setuju 2
2 Sangat Tidak Setuju
Jumlah 100
100
Sumber: Data Primer yang diolah, 2016
Berdasarkan hasil tabel frekuensi jawaban yang sudah diolah tentang pernyataan bahwa Produk yang terdapat di Waroeng
SS memiliki tampilan yang menarik X
3.7
, sebanyak 7 responden menyatakan Sangat Setuju, sebanyak 55 responden menyatakan
Setuju, sebanyak 36 responden menyatakan Netral, dan 2 responden menyatakan Tidak Setuju.
102
4. Variabel Kepuasan Konsumen Y
