70 Galanes, 1998. Komunikasi kelompok kecil terjadi dalam keluarga, kelompok kerja, kelompok
pendukung, kelompok agama, dan kelompok belajar. Komunikasi interpersonal yang baik mendukung proses komunikasi itu sendiri, seperti menjadi orang tua, hubungan yang akrab,
manajemen, penjualan, konseling, pendidikan, mentoring, dan manajemen konflik.
c. Komunikasi kelompok
Komunikasi kelompok mengacu pada sifat dari komunikasi yang terjadi dalam kelompok dari 3 sampai 12 orang. Komunikasi kelompok kecil umumnya terjadi dalam konteks yang
menggambungkan interaksi komunikasi interpersonal dengan pengelompokan sosial. Komunikasi kelompok terjadi ketika mahasiswa bekerja dalam kelompok, misalnya mendapat
tugas untuk mempelajari materi pelajaran tertentu, mendiskusikan permasalahan, atau menyusun suatu proyek kerja kelompok.
d. Komunikasi publik
Komunikasi publik adalah proses menggunakan pesan untuk menghasilkan makna dalam situasi ketika satu sumber mengirim pesan ke banyak penerima yang disertai komunikasi
nonverbal dan kadang-kadang dengan mengajukan pertanyaan serta jawaban atau umpan balik. Dalam komunikasi publik, sumber menyesuaikan pesan ke penerima dan dilakukan dalam upaya
mencapai pemahaman maksimum. Adakalanya hampir semua penerima atau audiens memahami pesan pembicara namun banyak juga penerima pesan atau audiens gagal memahami pesan itu.
Pada komunikasi publik atau berbicara di depan umum, pesan dikemas dalam struktur perencanaan yang bentuknya formal. Komunikasi publik paling sering digunakan untuk tujuan
menginformasikan atau membujuk tetapi juga dapat pula menghibur, memperkenalkan suatu produk, mengumumkan suatu informasi atau keputusan, mungkin mengungkapkan selamat
datang. Bentuk komunikasi publik antara lain kuliah di dalam ruangan kelas, seminar, ceramah di ruang aula atau auditorium, dan komunikasi di dalam ranah ibadah. Komunikasi publik juga
dilakukan ketika seorang politisi mencoba untuk meyakinkan para calon pemilih melalui kegiatan kampanye atau ketika memperkenalkan pembicara tamu untuk khalayak dengan jumlah
71 besar. Rumah pruduksi menggunakannya untuk mempromosikan film mereka. Tidak ada
kebijakan atau produk yang dapat berhasil, tanpa merancang pesan cerdas yang ditargetkan untuk khalayak yang tepat dengan cara yang kreatif dan inovatif.
e. Komunikasi Massa
