pekerjaan tersebut ada campur tangan dari kita, kita pasti lebih menghargainya karena kita tahu bagaimana suka duka dalam mengerjakan jadi kita aka
menghargainya. Bapak Sanggup mengungkapkan alasan ikut berpartisipasi “saya ikut serta
dalam pelaksanaan ini karena menurut saya program ini akan membawa dampak baik bagi kami. Dimana kondisi kami yang susah mendapatkan air bersih terbantu
dengan adanya program ini. Program yang diberikan tidak mungkin diterima dengan cuma-cuma kita harus ikut membantu karena program itu akan diberikan
untuk kami jadi kami harus tahu bagaimana sebenarnya program yang kami terima sehingga saat kami mengelolanya kami tidak canggung”. Berdasarkan penuturan
bapak Sanggup dapat kita simpulkan mereka ikut berpartisipasi untuk lebih mengetahui program yang mereka terima agar apa yang mereka terima tidak asal
terima tapi bermakna bagi mereka.
3. Mulai Kapan Ikut Berpartisipasi
Program akses air bersih dan program perilaku hidup bersih dan sehat pelaksanaannya dimulai dari Mei 2010. Warga yang ikut berpartisipasi mulai dari
perencanaan sudah ikut sejak April 2010 dan ikut berpartisipasi dalam pelaksanaan program mulai dari Mei 2010-November 2012.
4. Bentuk Partisipasi yang Dilakukan oleh Warga
Partisipasi dapat dilakukan dengan berbagai macam bentuk baik secara langsung ataupun tidak langsung. Berdasarkan survei yang dilakukan terhadap 21
responden diketahuilah berbagai bentuk partisipasi yang mereka lakukan selama pelaksanaan program. Beberapa bentuk partisipasi yang mereka lakukan ialah :
Universitas Sumatera Utara
1. memberikan aspirasiide saat perencanaan
2. ikut membantu membangun bak penampungan
3. ikut membangun pipa-pipa saluran air
4. meminjamkan alat-alat dan bahan yang diperlukan
5. menyediakan makanan ringan
6. memberikan lahan untuk tempat bak penampungan
7. memberikan dukungan dalam mewujudkan program
8. mengambil bagian sebagai penguruspanitia air
9. bersedia mengisi kuesioner untuk menilai program
10. melihat dan mengawasi
5.3.3.4.2 Kepuasan dari Program 1. Kepuasan Hasil Program
Data distribusi berdasarkan kepuasan hasil program oleh masyarakat Desa Doulu Pasar disajikan dalam tabel 5.26berikut ini:
Tabel 5.26 Data Responden Berdasarkan Kepuasan Hasil Program
No Kategori
Frekuensi F Persentase
1 2
3 Puas
Kurang puas Tidak puas
17 4
81 19
Total 21
100 Sumber: Data Primer, Juli 2014
Berdasarkan data yang disajikan pada tabel 5.26 diketahui sebanyak 17 responden merasa puas dengan hasil program sedangkan 4 responden merasa kurang
Universitas Sumatera Utara
puas dengan hasil program. Responden yang merasa puas dengan hasil program menghargai apa yang diberikan oleh PT. Tirta Sibayakindo kepada mereka walaupun
sebenarnya mereka berhak mendapatkan lebih dari itu. Responden yang merasa kurang puas dengan hasil program menginginkan program air bersih sekaligus
dengan pembangunan kamar mandi. Jadi penggunaan air bersih dapat dengan maksimal digunakan. Jika tidak ada kamar mandi sama saja tidak bisa menggunakan
air bersih dengan maksimal. Responden yang puas dengan hasil program merasa cukup dengan
diberikannya program air bersih dan program perilaku hidup bersih dan sehat. Apa yang diberikan oleh pihak perusahaan sudah sangat disyukuri karena sudah tidak
dipungut biaya mengingat pembangunan sarana dan prasarana program pasti memakan biaya yang sangat mahal. Selain memberikan air bersih, perusahaan juga
memberikan pengetahuan bagaimana menjalani hidup yang bersih dan sehat sehingga warga mengetahui apa yang harus dilakukan dan dihindari.
2. Kepuasan Cara Kerja Pelaku Program dan Tim Pelaksana
