yang indah. Sedangkan 1 responden 1.1 menyatakan sangat tidak setuju terhadap fasilitas taman yang disediakan perumahan perumahan di perumahan
Puri Zahara 2 Medan. Penjelasan responden mengenai citra perumahan, mayoritas responden
berjumlah 33 35.5 menyatakan setuju bahwa perumahan Puri Zahara 2 Medan memiliki citra perumahan yang bagus. Tidak ada responden yang merasa tidak
setuju terhadap citra perumahan di perumahan Puri Zahara 2 Medan. Berdasarkan pernyataan responden dari pertanyaan aspek perumahan Puri
Zahara 2 Medan yang ditanyakan dalam penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa responden setuju terhadap baiknya fasilitas air bersih, drainase, penerangan jalan,
jalan, lebar jalan, pagar keliling, fasilitas Mesjid dan taman, citra perumahan, serta fasilitas keamanan yang tersedia di perumahan Puri Zahara 2. Namun
perumahan Puri Zahara 2 perlu meningkatkan lagi fasilitas daya listrik untuk rumah karena tingginya jumlah konsumen yang kurang setuju terhadap kualitas
yang ada.
5.3.2 Variabel Harga X
3
Variabel Harga adalah biaya yang dikeluarkan oleh konsumen untuk dapat memiliki rumah. Indikatornya adalah harga rumah yang ditawarkan, jangka
waktu pembayaran, sistem perkreditan dengan tingkat suku bunga menarik, potongan hargadiscount pembelian. Penjelasan responden tentang variabel harga
terhadap kepuasan konsumen dapat dilihat pada Tabel 5.14 sebagai berikut
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.14 Penjelasan Responden Terhadap Variabel Harga
No
Item
Pertanyaan Alternatif Pertanyaan
Jumlah 1
2 3
4 5
STS TS
KS S
SS Jlh
Jlh Jlh
Jlh Jlh
Jlh
1
Daftar harga dari tipe- tipe yang ditawarkan
1 1.1
42 45.2
37 39.8
13 14.0
93 100
2
Jangka waktu pembayaran
2 2.2
38 40.9
35 37.6
18 19.4
93 100
3
Sistem perkreditan dengan tingkat suku
bunga menarik
5 5.4
41 44.1
26 28.0
21 22.6
93 100
4
Potongan hargadiscount
pembelian
6 6.5
29 31.2
29 31.2
29 31.2
93 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2013 Data diolah Penjelasan responden mengenai daftar harga dari tipe-tipe yang ditawarkan,
mayoritas responden berjumlah 42 responden 45.2 menyatakan kurang setuju terhadap harga yang ditawarkan oleh perumahan Puri Zahara 2 Medan.
Sedangkan 1 responden 1.1 menyatakan tidak setuju terhadap harga yang ditawarkan oleh perumahan Puri Zahara 2 Medan.
Penjelasan responden mengenai jangka waktu pembayaran, mayoritas responden berjumlah 38 responden 40.9 menyatakan kurang setuju terhadap
jangka waktu pembayaran yang ditawarkan oleh perumahan Puri Zahara 2 Medan. Sedangkan 2 responden 2.2 menyatakan tidak setuju terhadap jangka
waktu pembayaran yang ditawarkan oleh perumahan Puri Zahara 2 Medan.
Penjelasan responden mengenai sistem perkreditan dengan tingkat suku bunga menarik, mayoritas responden berjumlah 41 responden 44.1
menyatakan kurang setuju terhadap sistem perkreditan dengan tingkat suku bunga
Universitas Sumatera Utara
menarik yang ditawarkan oleh perumahan Puri Zahara 2 Medan. Sedangkan 5 responden 5.4 menyatakan tidak setuju terhadap sistem perkreditan dengan
tingkat suku bunga menarik yang ditawarkan oleh perumahan Puri Zahara 2 Medan.
Penjelasan responden mengenai potongan hargadiscount pembelian, mayoritas responden berjumlah 29 responden 31.2 menyatakan kurang setuju,
setuju dan sangat setuju terhadap potongan hargadiscount pembelian yang ditawarkan oleh perumahan Puri Zahara 2 Medan. Sedangkan 6 responden
6.5 menyatakan tidak puas terhadap potongan hargadiscount pembelian yang ditawarkan oleh perumahan Puri Zahara 2 Medan.
5.3.3 Variabel Lokasi
