Pemasaran Langsung Penjualan Pribadi

melakukan lobi dengan mengajukan proposal yang mempromosikan produknya untuk dapat diikutsertakan dalam pameran tersebut. Lobi juga dilakukan dengan mengajukan proposal kepada lembaga swasta seperti PT. Telkom, sehingga DH Organik dapat mengikuti pameran yang diadakannya dengan biaya sewa stand yang relatif terjangkau. Press agency merupakan bentuk publisitas yang mengandung nilai berita yang kemudian diberitakan, diliput dan dimuat atas inisiatif media pers yang bersangkutan. Aktivitas press agency ini yaitu peliputan DH Organik oleh sebuah stasiun televisi swasta yaitu TV 7. Selain itu, pada bulan Mei 2010 perusahaan ini juga sempat diinformasikan bahwa perusahaan ini akan didatangi oleh seorang jurnalis pada suatu surat kabar tertentu. Hal ini menunjukkan bahwa produk susu kuda organik Asambugar memiliki nilai berita yang layak untuk dipublikasikan sehingga memudahkan upaya promosi produk. Konsultasi kesehatan tersebut merupakan konsultasi mengenai susu kuda dengan komposisi gizi serta karakteristik dan keistimewaannya, yang disesuaikan dengan kondisi kesehatan yang dialami oleh calon konsumen maupun pelanggannya. Konsultasi ini biasanya dilakukan secara langsung di tempat-tempat penjualan maupun di perusahaan, juga secara tidak langsung melalui telepon maupun email. Melalui konsultasi ini, perusahaan akan lebih mudah menciptakan loyalitas konsumen baik terhadap produk maupun perusahaan.

6.2.4. Pemasaran Langsung

Bauran promosi direct selling pemasaran langsung produk susu kuda organik Asambugar saat ini berupa aktivitas promosi berupa teknik pemasaran tanpa melalui perantara yakni promosi dalam rangka menawarkan produk secara langsung yang dilakukan oleh perusahaan lewat telepon dan internet. Melalui telepon, DH Organik mempromosikan produknya langsung kepada konsumen individual misalnya mengingatkan pelanggan yang telah membeli untuk membeli kembali. Promosi direct marketing ini juga dilakukan melalui internet, yakni dengan memanfaatkan layanan grup atau komunitas di facebook dan friendster. Perusahaan dapat menawarkan produknya secara kontinu melalui pengiriman wall kepada para anggota grup atau komunitasnya secara individual yang merupakan calon konsumen maupun pelanggannya. Promosi ini dapat menciptakan pembelian langsung saat promosi berlangsung, tetapi juga dapat menimbulkan citra buruk bagi perusahaan jika publik sasarannya merasa terganggu privasinya akibat penjualan yang agresif.

6.2.5. Penjualan Pribadi

Bauran promosi personal selling penjualan pribadi yang dilakukan oleh DH Organik terdiri atas order taker yakni promosi yang dilakukan sambil menjual dan melayani calon pembeli di dalam perusahaan yang sifat kerjanya di dalam; dan driver sales person yakni promosi yang dilakukan sambil mengantar produk ke tempat konsumen. Order taker yang dilakukan oleh perusahaan ini bertempat di dalam perusahaan. Beberapa pelanggan yang sebelumnya tidak terlalu mengenal Dr. Diana Hermawati lama-kelamaan terjalin hubungan yang semakin akrab. Teknik order taker ini memberikan peluang yang cukup besar bagi perusahaan untuk mempromosikan produknya sekaligus perusahaannya karena konsumen datang langsung ke perusahaan, dan seringkali kedatangannya telah memutuskan untuk membeli produk. Konsumen yang datang ke perusahaan dapat lebih meningkatkan kepuasannya terhadap produk karena dapat melihat sendiri manajemen mutu produk yang dilakukan oleh perusahaan ini. Driver sales person dalam bauran promosi ini merupakan karyawan dari DH Organik yang bertugas mengantarkan produk langsung ke tempat konsumen. Ketika mengantarkan produk, tenaga penjual yang menjadi driver sales person tidak hanya mengantar barang, tetapi juga dapat berkomunikasi langsung dengan penerima barang sekaligus mempromosikan produknya kepada konsumen. Dalam teknik promosi ini perusahaan dapat menjalin hubungan personal yang lebih dekat dengan konsumennya karena konsumen telah memiliki kepercayaan kepada perusahaan sehingga bersedia agar produk yang ditawarkan oleh perusahaan diantar langsung ke tempatnya. Namun keterbatasan jumlah sumberdaya manusia yang dimiliki oleh perusahaan ini seringkali menjadi kendala untuk melaksanakan bauran promosi ini karena SDM yang berada di dalam perusahaan untuk melayani konsumen juga merupakan SDM yang mengantarkan produk langsung ke lokasi konsumen.

6.3. Faktor-Faktor yang Dipertimbangkan dalam Merumuskan Strategi