d Setuju
= 4 e
Sangat Setuju = 5
Skala likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat seseorang atau sekelompok orang tentang kejadian sosial. Cara penilaian terhadap hasil jawaban
kuesioner dengan skala likert dilakukan dengan rumus:
Setelah memperoleh rataan skor dari masing-masing pertanyaan, kemudian dihitung skor rataan akhir dengan rumus :
Keterangan : = Skor rataan pernyataan
= frekuensi yang memiliki pernyataan ke – i n = jumlah responden
= skor rataan akhir
3.9. Metode Analisis Data
Untuk mengetahui suatu pertanyaan dalam daftar kuesioner apakah cukup handal dipergunakan sebagai alat penelitian dan dapat diberikan kepada
responden, perlu diadakan uji validitas dan reliabilitas instrumen. Data penelitian yang terkumpul dari observasi, kuesioner, wawancara, dan studi literatur
selanjutnya dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif dengan bantuan SPSS Statistical Product and Service Solutions versi 17.00 dan Model
Persamaan Struktural atau Structural Equation Model SEM dengan menggunakan program SmartPLS Smart Partial Least Squares. Untuk
keperluan penolakan atau penerimaan hipotesis, digunakan taraf signifikansi P0,05. SPSS digunakan untuk menghitung validitas dan realibitas dari
instrument penelitian yang digunakan. Analisis deskriptif adalah analisis yang berkaitan dengan pengumpulan data
dan penyajian suatu gugus data sehingga memberikan informasi yang berguna. Caranya dengan menabulasi hasil kuisioner secara manual, bertujuan untuk
mengetahui tingkat komitmen dan organizational citizenship behavior OCB
karyawan berdasarkan karakteristik responden seperti usia, jenis kelamin, status, masa kerja, tingkat pendidikan terakhir, dan jabatan. Analisis deskriptif
menggambarkan proporsi jawaban responden terhadap berbagai pilihan jawaban yang mendeskripsikan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi komitmen
karyawan dan organizational citizenship behavior OCB pada organisasi melalui butir-butir peryataan yang tersedia dalam kuesioner.
Penggunaan SEM pada penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara variabel baik secara langsung maupun secara tidak langsung
dengan menggunakan variabel intervening antara. Metode SEM menggunakan 2 dua macam komponen, yaitu:
1. Variabel Laten
Merupakan variabel kunci yang tidak dapat diobservasi, sehingga tidak dapat diukur secara langsung. Variabel laten dibagi menjadi dua macam variabel
yaitu variabel eksogen ξ dan variabel endogen η. Pada penelitian ini,
variabel eksogen adalah organizational justice sedangkan variabel endogen adalah komitmen karyawan organisasi dan organizational citizenship behavior
OCB. Komitmen organisasi, selain menjadi variabel endogen, juga menjadi variabel intervening.
2. Variabel teramati atau indikator.
Merupakan variabel yang dapat diamati atau dapat diukur secara empiris. Notasi matematik untuk variabel teramati yang merupakan ukuran dari variabel
eksogen adalah X, sedangkan yang merupakan efek dari variabel laten endogen adalah Y. Pada penelitian ini indikator sebagai refleksi dari variabel laten.
Dalam penelitian ini, terdapat outer model model luar dan inner model model dalam dengan persamaan model sebagai berikut:
1. Outer model
a. Variabel laten eksogen reflektif
X = λ
x
b. Variabel laten endogen intervening reflektif
ξ + δ
Y = λ
Y
c. Variabel laten endogen reflektif
η + ε
Y =
λ
Y
η + ε
