juga sebagai aspek-aspek ekstrinsik dalam pekerjaan. Faktor-faktor yang termasuk disini adalah :
1. Administrasi dan kebijaksanaan perusahaan company policy and
administration
Administrasi dan kebijaksanaan perusahaan merupakan salah satu wujud umum rencana-rencana tetap dari fungsi perencanaan planning
dalam manajemen. Kebijaksanaan policy adalah pedoman umum pembuatan keputusan. Kebijaksanaan merupakan batas bagi keputusan,
menentukan apa yang dapat dibuat dan menutup apa yang tidak dapat dibuat. Dengan cara ini, kebijaksanaan menyalurkan pemikiran para
anggota agar konsisten dengan tujuan organisasi Handoko, 2003: 89. Kebijaksanaan biasanya dapat ditetapkan secara formal oleh para manajer
puncak organisasi, tetapi dapat juga secara informal dan pada tingkat- tingkat bawah suatu organisasi yang berasal dari serangkaian keputusan
konsisten pada berbagai subyek yang dibuat melebihi suatu periode waktu. Faktor-faktor dalam lingkungan eksternal juga dapat menentukan
kebijaksanaan seperti lembaga pemerintah yang memberikan pedoman- pedoman bagi kegiatan organisasi Handoko, 2003: 90.
Faktor administrasi dan kebijaksanaan perusahaan yang dimaksud disini meliputi seluruh aspek dalam perusahaan. Termasuk tentang lengkap
atau tidaknya organisasi perusahaan dan tata kepemimpinannya. Juga termasuk mengenai kelengkapan dari peraturan dan administrasi. Dengan
demikian setiap tenaga kerja dapat mengetahui dengan jelas sampai
dimana batas-batas wewenangnya, mengetahui dengan jelas siapa atasannya, teman setingkatnya dan bawahannya Herzberg, 1973: 216.
2. Upah atau Gaji salary
Upah atau gaji diartikan sebagai pembayaran dalam bentuk uang secara tunai yang diperoleh pekerja untuk pelaksanaan pekerjaannya.
Sedangkan Dewan Penelitian Pengupahan Nasional, mengartikan upah sebagai suatu penerimaan sebagai suatu imbalan dari pemberi kerja kepada
penerima kerja untuk suatu pekerjaan atau jasa yang telah atau akan dilakukan.
Selanjutnya pengertian
itu dilengkapi
pula dengan
mengetengahkan fungsi upah yang berfungsi sebagai jaminan
kelangsungan kehidupan yang layak bagi kemanusiaan dan produksi yang dinyatakan atau dinilai dalam bentuk uang yang ditetapkan menurut suatu
persetujuan, undang-undang dan peraturan, yang dibayarkan atas dasar suatu perjanjian kerja antara pemberi kerja dan pelamar kerja Nawawi,
1997: 316. Pada penelitian ini faktor upah atau gaji diukur dari semua
rangkaian keadaan dimana upah atau gaji memainkan peranan penting. Termasuk disini adalah semua keadaan yang menyangkut gaji, terpenuhi
atau tidaknya harapan karyawan tentang gaji yang diterima Herzberg, 1973: 215.
3. Hubungan interpersonal interpersonal relationship
