1. Home
  2. Lainnya

Sejarah Singkat Perusahaan Visi dan Misi PT Asuransi Takaful Keluarga Struktur Organisasi

59 r tabel = 0, 444. Pengambilan keputusan adalah jika r hasil hitung positif dan r hitung r tabel maka butir pernyataan tersebut valid. Sebaliknya jika r hitung r tabel maka butir tersebut tidak valid. Adapun hasil uji yang diperoleh seperti pada tabel 4.1 dibawah ini. Tabel 4.1. Hasil Try Out Instrumen Hubungan Pemasaran Relasional Terhadap Loyalitas Nasabah PT Asuransi Takaful Keluarga Cabang Bintaro No. Corrected Item- Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted Keterangan P1 .727 .977 Valid P2 .811 .977 Valid P3 .502 .978 Valid P4 .740 .977 Valid P5 .805 .976 Valid P6 .908 .976 Valid P7 .875 .976 Valid P8 .921 .976 Valid P9 .819 .976 Valid P10 .755 .977 Valid P11 .847 .976 Valid 60 P12 .560 .979 Valid P13 .878 .976 Valid P14 .493 .979 Valid P15 .883 .976 Valid P16 .548 .979 Valid P17 .867 .976 Valid P18 .908 .976 Valid P19 .871 .976 Valid P20 .800 .976 Valid P21 .902 .976 Valid P22 .890 .976 Valid P23 .898 .976 Valid P24 .924 .976 Valid P25 .947 .975 Valid Sumber : Data primer yang diolah 61 Dari hasil uji SPSS 2.1 diatas, dapat dilihat bahwa hasil Try out terhadap 20 responden menunjukan bahwa 25 pernyataan yang dibagikan dinyatakan valid, karena r hitung r tabel 0, 444 sehingga pernyataan ini layak untuk disebarkan kepada responden selanjutnya.

2. Uji Reliabilitas

Pengujian realibilitas dikatakan reliable apabila memiliki nilai realibilitasnya sebesar 0,60. Berikut ini adalah hasil uji realibilitas dengan menggunakan penghitungan uji SPSS, hasil yang didapat sebagai berikut; Tabel 4.2 Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .977 25 Sumber : Data Primer yang diolah Berdasarkan data yang didapat dari SPSS dalam tabel Reliability Statistics di atas, Cronbach’s Alpha untuk pernyataan yang ada di dalam kuesioner ini sebesar 0,977. Sehingga dapat disimpulkan bahwa skala pengukuran tanggapan mahasiswa mempunyai reliabilitas yang baik dan dapat digunakan untuk penelitian selanjutnya.

3. Karakteristik Responden

Dalam penelitian ini karakteristik responden yang dipakai adalah umur, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, penghasilan, jenis produk.

Dokumen yang terkait

Pengaruh Implementasi Pemasaran Relasional Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Pt. Bank Xxx Di Medan

3 95 146

Pengaruh Pemasaran Relasional Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT. Interbat Cabang Medan

7 75 79

Strategi pemasaran produk takaful dana pendidikan (Fulnadi) pada PT.Asuransi takaful keluarga cabang bekasi

4 28 108

Pengaruh penghasilan nasabah terhadap plihan pembayaran premi : studi pada nasabah PT.Asuransi Takaful Keluarga

0 6 94

PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS NASABAH (STUDI PADA NASABAH ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMI PUTERA 1912 CABANG PEMATANGSIANTAR).

0 3 37

Komunikasi Pemasaran Terhadap Loyalitas Nasabah (Komunikasi Pemasaran Pada Kantor Bank Muamalat Cabang Medan Terhadap Loyalitas Nasabah)

0 0 14

Komunikasi Pemasaran Terhadap Loyalitas Nasabah (Komunikasi Pemasaran Pada Kantor Bank Muamalat Cabang Medan Terhadap Loyalitas Nasabah)

0 0 1

Komunikasi Pemasaran Terhadap Loyalitas Nasabah (Komunikasi Pemasaran Pada Kantor Bank Muamalat Cabang Medan Terhadap Loyalitas Nasabah)

0 0 6

Komunikasi Pemasaran Terhadap Loyalitas Nasabah (Komunikasi Pemasaran Pada Kantor Bank Muamalat Cabang Medan Terhadap Loyalitas Nasabah)

0 2 30

Komunikasi Pemasaran Terhadap Loyalitas Nasabah (Komunikasi Pemasaran Pada Kantor Bank Muamalat Cabang Medan Terhadap Loyalitas Nasabah)

0 0 3