65 Dari hasil penelitian diketahui bahwa dimensi loyalitas merek paling
besar dibentuk oleh indikator X9, hal ini menunjukkan bahwa konsumen cukup loyal dengan Mixagrip karena melakukan pembelian berulang karena
mutu yang dimiliki produk tersebut, bukan karena produk tersebut tersedia. Chauduri 2001 menyatakan bahwa pelanggan yang loyal pada suatu merek
akan mengarah pada pembelian yang berkelanjutan dan bahkan mau membayar lebih karena mereka memperoleh nilai unik yang tidak
ditemukan pada merek lain.
4.7 Hubungan antara Ekuitas Merek dengan Dimensi Ekuitas Merek
Seperti yang telah diketahui sebelumnya bahwa kesadaran merek, kesan kualitas merek, dan loyalitas merek adalah dimensi yang signifikan
dari ekuitas merek. Dari Tabel 11 dapat diketahui bahwa ekuitas merek dipengaruhi dimensi kesadaran merek sebesar 0,101, dimensi kesan kualitas
merek sebesar 0,282, dan dimensi loyalitas merek sebesar 0,302. Setelah di uji-t parameter untuk koefisien lintas peubah laten mediasi endogen kesan
kualitas merek dan loyalitas merek memiliki nilai T-hitung lebih besar dari 1,96 yang berarti nyata pada tingkat signifikan lima persen, sedangkan
koefisien lintas peubah laten mediasi endogen kesadaran merek memiliki nilai T-hitung yang kurang dari T-tabel, yang berarti dimensi ekuitas merek
tersebut tidak berpengaruh secara nyata terhadap pembentukan ekuitas merek Mixagrip. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Tabel 11.
Ekuitas merek secara keseluruhan terkait secara positif dengan semua dimensi ekuitas merek yang artinya semakin tinggi kesadaran merek, kesan
kualitas merek, dan loyalitas merek akan meningkatkan pula ekuitas merek Mixagrip sebagai obat flu yang dijual bebas sebesar nilai faktor muatannya.
Sedangkan untuk kesadaran merek tidak mempengaruhi ekuitas merek
Tabel 11. Faktor muatan dan nilai-t dimensi ekuitas merek
Dimensi Ekuitas Merek Faktor Muatan
Nilai-t Kesadaran Merek
0,101 1,485
Kesan Kualitas Merek 0,282
2,905 Loyalitas Merek
0,302 3.902
