241
2. Persyaratan Kompetensi
-.....................
3. Pengetahuan Dan Keterampilan Yang Diperlukan
3.1. Pengetahuan Yang Diperlukan
3.1.1. Tujuan, sasaran dan rencana organisasi
3.1.2. Kerangka kebijakan dan prosedur organisasi
3.1.3. Struktur organisasi
3.1.4. Prinsip dan tehnik yang berhubungan dengan:
• Pendelegasian kerja • Menentukan tujuan
• Dinamika kelompok dan prosesnya • Kepemimpinan
• Motivasi • Negosiasi
• Perencanaan
3.2. Keterampilan Yang Diperlukan
3.2.1. Keterampilan komunikasi untuk:
• Mendorong moral tim • Berurusan dengan konflik tim
• Mengirimkan pesan dari manajemen • Memfasilitasi diskusi
• Mentor dan coaching • Keterampilan kepemimpinan
• Keterampilan perencanaan dan organisasi
4. Sikap Kerja Yang Diperlukan
-...............................
5. Aspek kritis
5.1. Berikut adalah bukti yang penting:
5.1.1. Rencana teamwork dengan rincian cara disusun dan cara
memonitornya sehingga tujuan tim dapat tercapai
242 5.1.2.
Tehnik dalam mengkomunikasikan informasi, berurusan dengan konflik tim dan penyelesaian isu-isu
5.1.3.
Pengetahuan tentang tujuan, sasaran dan rencana organisasi
243
Kode Unit 25
Judul Unit Menyusun prioritas kerja
Deskripsi Unit Unit ini menjelaskan hasil kinerja, keterampilan,
pengetahuan dan sikap yang diperlukan untuk
merencanakan jadwal pekerjaan, memantau dan
memperoleh masukan atas kinerja.
Elemen Kriteria Unjuk Kerja
1.
Merencanakan dan menyelesaikan jadwal
kerja pribadi 1.1.
Rencana kerja kelompok disiapkan dengan mempertimbangkan sumber daya, kebutuhan klien,
sasaran dan rencana kerja kelompok 1.2.
Sasaran dan prioritas kerja dianalisa dan disandingkan dengan jadwal dan tanggung jawab
personal 1.3.
Faktor-faktor yang mempengaruhi pencapaian sasaran kerja diidentifikasi dan dibangun dan
disandingkan kedalam rencana 1.4.
Teknologi bisnis digunakan dengan efisien dan efektif untuk mengelola dan memantau rencana
penyelesaian dan jadwal kerja
2.
Memantau kinerja pekerjaan sendiri
2.1. Kinerja personal diidentifikasi dan ditelaah melalui
swakaji dan umpan balik dari orang lain 2.2.
Umpan balik terhadap kinerja diperoleh dan dievaluasi oleh sejawat dan klien dalam konteks
kebutuhan personal dan kelompok 2.3.
Penyimpangan mutu pelayanan dan kinerja diidentifikasi dan dilaporkan secara rutin sesuai
kebutuhan organisasi
3.
Mengkoordinasikan pengembangan profesi
3.1. Pengetahuan dan keterampilan personal dikaji,
sesuai dengan acuan pembanding organisasi untuk menentukan kebutuhan dan prioritas
pengembangan
244 3.2.
Sumber daya dan rencana peningkatan ditelaah dan diidentifikasi melalui konsultasi dengan sejawat
3.3. Umpan balik digunakan untuk mengidentifikasi dan
mengembangkan cara untuk meningkatkan kompetensi dalam kesempatan yang tersedia
3.4. Aktifitas pengembangan profesi diidentifikasi, dikaji
dan dilakukan untuk mendukung pengembangan karir
3.5. Rekaman dan dokumen yang berhubungan dengan
pencapaian dan hasil pengkajian disimpan dan dipelihara sesuai dengan kebutuhan organisasi
BATASAN VARIABEL
1. Kontek variabel
1.1. Rencana kerja dapat termasuk :
1.1.1. Rencana anggaran
1.1.2. Rencana produksi
1.1.3. Rencana pelaporan
1.1.4. Rencana penjualan
1.1.5. Rencana pembelajaran kelompok dan individu
1.1.6. Partisipasi tim
1.1.7. Jadwal kerja
1.2. Sasaran kerja dapat termasuk :
1.2.1. Sasaran anggaran
1.2.2. Sasaran produksi
1.2.3. Batas waktu laporan
1.2.4. Sasaran penjualan
1.2.5. Rencana pembelajaran kelompok dan individu
1.2.6. Partisipasi tim
245 1.3.
Faktor-faktor yang mempengaruhi pencapaian sasaran kerja : 1.3.1.
Kendala anggaran 1.3.2.
Permintaan kerja 1.3.3.
Faktor lingkungan, seperti waktu, cuaca dan lain lain 1.3.4.
Personil 1.3.5.
Sumber daya dan material yang tersedia 1.3.6.
Daftar teknologiperalatan 1.3.7.
Insiden tak terduga
1.4. Teknologi bisnis dapat termasuk :
1.4.1. Aplikasi komputer
1.4.2. Komputer
1.4.3. Email, internet
1.4.4. Mesin fax
1.4.5. Modem
1.4.6. Jadwal pribadi
1.4.7. Photo copy
1.4.8. Pencetak
1.4.9. Scanner
1.5. Masukan terhadap kinerja dapat termasuk :
1.5.1. Formalinformal peniliaian kinerja
1.5.2. Mendapatkan komentar dari klien
1.5.3. Mendapatkan komentar dari penyelia dan kolega
1.5.4. Introspeksi diri
1.6. Aktivitas pengembangan pribadi dapat termasuk :
1.6.1. Perencanaan karir
1.6.2. Coaching, mentoring danatau supervisi
1.6.3. Program pembelajaran formalinformal
1.6.4. Pelatihan internaleksternal
1.6.5. Peniliaian Kerja Tahunan
1.6.6. Recognition Prior Learning
1.6.7. Asesmen ditempat kerja
Kategori