Tempat dan Waktu Penelitian Populasi dan Sampel Penelitian
memberi kemudahan dan kebermanfaatan ataukah tidak. Sumber pertanyaan kuesioner ini diperoleh dari penelitian terdahulu yang
dilakukan oleh Compeau dan Higgins 1995. Indikator-indikator sebagai pengukuran variabel Computer Self-
Efficacy sebagai berikut: 1 Magnitude.
2 Strength. 3 Generalizatibility.
b. Subjective Norm X2 Subjective Norm adalah faktor dari lingkungan dan pengaruh sosial
yang mempengaruhi tindakan seseorang untuk memutuskan suatu tindakan yang diambil. Keputusan yang diambil dari persepsi
penggunaan aplikasi Womunity akibat dari tekanan sosial yang mempengaruhi minatnya. Sumber pertanyaan kuesioner ini diperoleh dari
penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Malhotra dan Galleta 1999. Indikator-indikator sebagai pengukuran variabel Subjective Norm
sebagai berikut: 1 Compliance
2 Identification 3 Internalization
c. System Quality X3 Kualitas sistem merupakan kualitas aplikasi sistem layanan
Womunity yang memungkinkan nasabah untuk bertransaksi dilihat dari
sudut pandang pengguna. Kualitas Sistem pada penelitian ini diartikan sebagai penilaian nasabah WOM Finance terhadap sistem aplikasi
layanan Womunity apakah sistem tersebut baik dan dapat diterima sesuai dengan kebutuhan nasabah dalam bertransaksi. Sumber pertanyaan
kuesioner ini diperoleh dari penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Istianingsih dan Wijanto 2008.
Indikator-indikator sebagai pengukuran variabel Kualitas Sistem sebagai berikut:
1 Keandalan sistem reliability 2 Kecepatan akses response time
3 Fleksibilitas sistem flexibility 4 Keamanan sistem security