Nunik Yuli Winayu, 2013 Penelitan yang Relevan
pengguna sistem aplikasi layanan Womunity dipengaruhi oleh faktor sosial dan lingkungan disekitarnya. Seseorang nasabah atau karyawan perusahaan
dapat mempengaruhi nasabah lainnya untuk menggunakan sistem tersebut. Pengguna sistem akan memiliki kesediaan untuk menggunakan sistem baru
apabila sesuai dengan nilai dan norma dalam dirinya. Orang lain atau karyawan perusahaan dapat meyakinkan calon pengguna dengan penawaran
kemudahan penggunaan sistem. Kemudahan penggunaan sistem akan mendorong seseorang untuk mencoba menggunakannya. Apabila seorang
nasabah melihat nasabah lainnya menggunakan sistem layanan dengan kemudahan penggunaannya, maka nasabah tersebut dapat terpengaruh untuk
mencoba menggunakan. Apabila pengaruh sosial Subjective Norm tinggi mempengaruhi orang lain, maka persepsi kemudahan yang dirasakan juga
akan meningkat. Hal tersebut dilihat dari seseorang yang mempengaruhi orang lain untuk menggunakan sistem baru dikarenakan sistem tersebut
mudah untuk digunakan. 4. Pengaruh Subjective Norm Terhadap Perceived Usefulness.
Pengaruh norma subyektif dalam proses penerimaan sistem layanan Womunity oleh nasabah adalah banyak karyawan perusahaan atau nasabah
lain mempengaruhi untuk menggunakan sistem layanan tersebut kepada nasabah lainnya. Seorang nasabah diuji kesediaannya untuk bersedia
menggunakan sistem aplikasi yang dibuat perusahaan. Dalam hal itu perusahaan memberikan berbagai macam hadiah dan program-program
yang menguntungkan melalui informasi yang tersedia di dalam aplikasi,
sehingga nasabah akan memperoleh manfaat dari menggunakan sistem. Ketika nasabah bersedia mengadopsi sistem aplikasi layanan oleh karena
ajakan perusahaan atau nasabah lainnya, maka mereka menerima sistem aplikasi Womunity. Setiap nasabah bertujuan dalam harapannya
bertransaksi memiliki hubungan baik dengan perusahaan dan lebih dekat dengan perusahaan. Penerimaan sistem baru oleh nasabah WOM Finance
akan memberikan berbagai manfaat yang dapat diperoleh jika mengadopsi sistem aplikasi tersebut. Apabila pengaruh norma subyektif tinggi maka
tingkat kebermanfaatan menggunakan sistem aplikasi Womunity juga akan meningkat.
5. Pengaruh System Quality Terhadap Perceive Ease of Use. Kualitas sistem yang baik akan membentuk persepsi pengguna
dilihat dari kemudahan untuk mengoperasikan sistem. Terkait dengan penerimaan sistem aplikasi Womunity, sistem yang berkualitas dan mudah
digunakan akan meningkatkan minat nasabah untuk menggunakan aplikasi tersebut. Ketika banyak nasabah yang menggunakan sistem layanan
Womunity merasa bahwa sistem aplikasi mudah untuk digunakan maka sistem tersebut akan digunakan oleh nasabah. Sampai pada akhirnya sistem
layanan Womunity dapat diterima oleh nasabah karena sistem yang berkualitas itu mudah digunakan. Apabila kualitas sistem System Quality
dalam mempengaruhi penerimaan sistem aplikasi Womunity itu tinggi, maka persepsi kemudahan Perceive Ease of Use juga meningkat