Nunik Yuli Winayu, 2013 Penelitan yang Relevan

pengguna sistem aplikasi layanan Womunity dipengaruhi oleh faktor sosial dan lingkungan disekitarnya. Seseorang nasabah atau karyawan perusahaan dapat mempengaruhi nasabah lainnya untuk menggunakan sistem tersebut. Pengguna sistem akan memiliki kesediaan untuk menggunakan sistem baru apabila sesuai dengan nilai dan norma dalam dirinya. Orang lain atau karyawan perusahaan dapat meyakinkan calon pengguna dengan penawaran kemudahan penggunaan sistem. Kemudahan penggunaan sistem akan mendorong seseorang untuk mencoba menggunakannya. Apabila seorang nasabah melihat nasabah lainnya menggunakan sistem layanan dengan kemudahan penggunaannya, maka nasabah tersebut dapat terpengaruh untuk mencoba menggunakan. Apabila pengaruh sosial Subjective Norm tinggi mempengaruhi orang lain, maka persepsi kemudahan yang dirasakan juga akan meningkat. Hal tersebut dilihat dari seseorang yang mempengaruhi orang lain untuk menggunakan sistem baru dikarenakan sistem tersebut mudah untuk digunakan. 4. Pengaruh Subjective Norm Terhadap Perceived Usefulness. Pengaruh norma subyektif dalam proses penerimaan sistem layanan Womunity oleh nasabah adalah banyak karyawan perusahaan atau nasabah lain mempengaruhi untuk menggunakan sistem layanan tersebut kepada nasabah lainnya. Seorang nasabah diuji kesediaannya untuk bersedia menggunakan sistem aplikasi yang dibuat perusahaan. Dalam hal itu perusahaan memberikan berbagai macam hadiah dan program-program yang menguntungkan melalui informasi yang tersedia di dalam aplikasi, sehingga nasabah akan memperoleh manfaat dari menggunakan sistem. Ketika nasabah bersedia mengadopsi sistem aplikasi layanan oleh karena ajakan perusahaan atau nasabah lainnya, maka mereka menerima sistem aplikasi Womunity. Setiap nasabah bertujuan dalam harapannya bertransaksi memiliki hubungan baik dengan perusahaan dan lebih dekat dengan perusahaan. Penerimaan sistem baru oleh nasabah WOM Finance akan memberikan berbagai manfaat yang dapat diperoleh jika mengadopsi sistem aplikasi tersebut. Apabila pengaruh norma subyektif tinggi maka tingkat kebermanfaatan menggunakan sistem aplikasi Womunity juga akan meningkat. 5. Pengaruh System Quality Terhadap Perceive Ease of Use. Kualitas sistem yang baik akan membentuk persepsi pengguna dilihat dari kemudahan untuk mengoperasikan sistem. Terkait dengan penerimaan sistem aplikasi Womunity, sistem yang berkualitas dan mudah digunakan akan meningkatkan minat nasabah untuk menggunakan aplikasi tersebut. Ketika banyak nasabah yang menggunakan sistem layanan Womunity merasa bahwa sistem aplikasi mudah untuk digunakan maka sistem tersebut akan digunakan oleh nasabah. Sampai pada akhirnya sistem layanan Womunity dapat diterima oleh nasabah karena sistem yang berkualitas itu mudah digunakan. Apabila kualitas sistem System Quality dalam mempengaruhi penerimaan sistem aplikasi Womunity itu tinggi, maka persepsi kemudahan Perceive Ease of Use juga meningkat