System Quality SQ Kajian Teori

B. Penelitan yang Relevan

Berdasarkan penelitian sebelumnya tentang penerimaan sistem teknologi informasi dengan metode pendekatan Technology Acceptance Model TAM sebagai berikut:

1. Lili Adiwibowo, Ratih Hurriyati, dan Maya Sari, 2007. Penelitian yang

dilakukan tentang prediksi penerimaan teknologi internet. Judul penelitian “Analisis Perilaku Pengguna Teknologi Informasi pada Perguruan Tinggi Berstatus BHMN Studi Penerapan Teknologi Informasi pada FPEB – Universitas Pendidikan Indonesia ”. Teknik analisis data dilakukan yang dilakukan terdiri dari analisis deskriptif dan analisis kuantitatif menggunakan Model Persamaan Struktural atau Structural Equation Modeling SEM. Hasil penelitian menunjukkan responden menilai penggunaan internet relatif tidak sulit dan memberikan manfaat bagi pencapaian pencapaian kinerja pekerjaannya. Responden menilai tinggi kemampuan diri dalam menggunakan internet dan menilai sedang pengaruh sosial terhadap keputusan untuk menggunakan internet. Sikap banyak dipengaruhi oleh kemanfaatan dan kemudahan penggunaan. Minat untuk menggunakan internet banyak dipengaruhi oleh pengaruh sosial dan kemampuan diri. Persamaan dalam penelitian ini terletak pada variabel yang digunakan yaitu intention, menggunakan variabel dari teori pengaruh sosial Compliance, Identification, dan Internalization, Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness. Sama-sama menggunakan teknik analisis data dengan SEM. Perbedaan dengan penelitian ini, penulis menambahkan variabel eksternal yaitu Kualitas Sistem dan Computer Self-Efficacy. Pada penelitian Lili, dkk. menggunakan variabel attitude, perilaku behavior, self-efficacy, actual usage yang ketiganya tidak digunakan oleh penulis.

2. Shinta Eka Kartika, 2009.

Penelitian berjudul “Analisis Proses Penerimaan Sistem Informasi iCONS dengan Menggunakan Technology Acceptance Model pada Karyawan PT. Bank Negara Indonesia PERSERO Tbk. Di Kota Semarang ”. Tujuan penelitian ini untuk membuktikan secara empiris perilaku user atas perubahan sistem BOSS ke sistem Icons. Analisis data dilakukan dengan Structural Equation Modeling SEM. Hasil penelitian membuktikan hanya 8 hipotesis diterima dari total 16 hipotesis yang dianjurkan. Hal ini membuktikan bahwa proses transisi perubahan sistem BOSS ke sistem Icons tidak sepenuhnya dapat dijelaskan oleh Technology Acceptance Model TAM. Persamaan dengan penelitian ini adalah sama-sama menggunakan variabel intention, menggunakan variabel dari teori pengaruh sosial Compliance, Identification, dan Internalization, Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness. Sama- sama menggunakan teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling SEM. Perbedaan dalam penelitian ini pada penggunaan variabel oleh Shinta menggunakan attitude dan self-efficacy, sedangkan penulis memasukkan variabel Kualitas Sistem dan Computer Self-Efficacy.

3. Adellia Rosarindry Poetri, 2010

. Penelitian dengan judul “Adopsi E- Commerce dengan Pendekatan Technology Acceptance Model TAM Bagi UKM Studi Kasus pada UKM kota Solo Tahun 2010”. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan hasil pengujian secara empiris yang berkaitan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi e-commerce oleh UKM di kota Solo. Pengujian dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Model SEM. Hasil pengujian menunjukkan bahwa Computer Self- Efficacy berpengaruh positif terhadap Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness, Perceived Usefulness berpengaruh positif pada Attitude Toward Using dan Intention to Use, Attitude Toward Using berpengaruh positif terhadap Intention to Use, dan Intention to Use berpengaruh positif terhadap Actual Usage. Persamaan dengan penelitian Adellia adalah penggunaan variabel yang sama yaitu Computer Self-Efficacy, Intention to Use, Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness serta penggunaan teknik analisis data yang sama-sama menggunakan SEM. Perbedaan dalam penelitian ini adalah penggunaan variabel Kualitas Sistem dan Subjective Norm Compliance, Identification, dan Internalization sebagai pengukuran oleh penulis. Sedangkan penelitian Adellia memasukkan variabel Attitude Toward Using dan Actual Usage.

4. Nunik Yuli Winayu, 2013

, berjudul “Pengaruh Kepercayaan, Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness Terhadap Minat Menggunakan E- Commerce Forum Jual Beli Kaskus”. Hasil penelitian Nunik 2013 adalah terdapat pengaruh positif Kepercayaan, Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness terhadap Minat Menggunakan E-Commerce Forum Jual Beli Kaskus. Ketiga variabel yang digunakan mengindikasikan bahwa variabel-variabel tersebut mempunyai peranan dalam menentukan tingkat minat pengguna. Berdasarkan hasil uji regresi berganda, diperoleh hasil positif pada semua variabel independen terhadap variabel dependen. Hal ini menunjukkan aadanya pengaruh positif secara bersama-sama terhadap variabel dependen, semua prediktor signifikansi dibawah 0,005. Perbedaan penelitian ini terletak pada penggunaan variabel dependen dan independen. Penelitian ini menambahkan variabel ekternal yaitu Computer Self Efficacy, Subjective Norm dan Kualitas Sistem, sedangkan penelitian Nunik Yuli 2013 menggunakan variabel Kepercayaan. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan Structural Equation Model SEM, sedangkan Nunik Yuli 2013 menggunakan metode analisis regresi sederhana dan berganda. Persamaannya adalah terletak pada penggunaan variabel Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness dan Variabel Minat Intention. 5. Lisa Noor Ardhiani, 2015. Judul pene litian “Analisis Faktor-Faktor Penerimaaan Penggunaan Quipperschool.com dengan Menggunakan Pendekatan Technology Acceptance Model TAM dan Theory of Planned Behavior TPB di SMA Negeri 7 Yogyakarta”. Hasil penelitian Lisa Noor adalah Perceived Ease of Use mempengaruhi Perceived Usefulness, Perceived Usefulness mempengaruhi Attitude Toward Using, PEOU tidak berpengaruh terhadap ATU, ATU tidak berpengaruh terhadap Behavioral Intention Use System, ATU mempengaruhi BIUS, Subjective Norm tidak berpengaruh terhadap BIUS, Perceived Behavioral Control mempengaruhi BIUS. Perbedaaan dengan penelitian ini, pada penelitian Lisa Noor menggunakan variabel Attitude Toward Using ATU dan Perceived Behavioral Control PBC sedangkan penelitian ini menggunakan variabel Computer Self-Efficacy CSE dan System Quality SQ. Teknik analisis