kendaraan, baik kendaraan pribadi maupun kendaraan umum dan dekat dengan pusat perbelanjaan di kota Bekasi, membuat
konsumen mudah untuk menemukannya. Penilaian responden berdasarkan tingkat pelaksanaan terhadap atribut kemudahan dalam
menjangkau lokasi pada restoran Steak Obonk cabang Hasibuan, Bekasi dapat dilihat pada Tabel 7.
Tabel 7. Penilaian responden berdasarkan tingkat pelaksanaan atribut kemudahan dalam menjangkau lokasi
Tingkat Pelaksanaan
Bobot a
Jumlah Orang: b
Persentase Nilai
a x b
Tidak baik 1
0,0 Kurang baik
2 6
6,0 12
Cukup baik 3
29 29,0
87 Baik 4
44 44,0
176 Sangat baik
5 21
21,0 105
Total 100 100
380
2. Akses Transportasi Umum
Akses transportasi umum merupakan salah satu hal yang mempengaruhi konsumen, terutama bagi konsumen yang tidak
memiliki kendaraan pribadi, dalam memilih sebuah restoran. Tabel 8. Penilaian responden berdasarkan tingkat kepentingan
atribut akses transportasi umum
Tingkat Kepentingan
Bobot a
Jumlah Orang: b
Persentase Nilai
a x b
Tidak penting 1
6 6,0
6 Kurang penting
2 0,0
Cukup penting 3
11 11,0
33 Penting 4
43 43,0
172 Sangat penting
5 40
40,0 200
Total 100 100
411 Tabel 8 memperlihatkan hasil penelitian terhadap tingkat
kepentingan konsumen, dimana sebesar 43 responden menyatakan
bahwa kemudahan akses transportasi umum untuk mencapai suatu restoran adalah penting. Hal tersebut disebabkan adanya tanggapan
dari responden yang menyatakan bahwa akses transporatsi umum dapat membantu konsumen untuk menuju lokasi dan
memungkinkan untuk lebih sering mengunjungi dan makan di restoran tersebut. Akses transportasi umum penting bagi para
konsumen yang tidak memiliki kendaraan pribadi. Bagi para pelajarmahasiswa, akses transportasi umum menjadi penting. Hal
ini diperkuat dengan jumlah responden pelajarmahasiswa sebanyak 41 dan lokasi tersebut dekat dengan salah satu kampus di kota
Bekasi. Data mengenai penilaian responden berdasar tingkat pelaksanaan atribut akses transportasi umum dapat dilihat pada
Tabel 9. Tabel 9. Penilaian responden berdasarkan tingkat pelaksanaan
atribut akses transportasi umum
Tingkat Pelaksanaan
Bobot a
Jumlah Orang: b
Persentase Nilai
a x b
Tidak baik 1
6 6,0
6 Kurang baik
2 20
20,0 40
Cukup baik 3
34 34,0
102 Baik 4
21 21,0
84 Sangat baik
5 19
19,0 95
Total 100 100
327 Tanggapan responden terhadap kemudahan akses transportasi
umum untuk mencapai lokasi restoran Steak Obonk cabang Hasibuan, Bekasi adalah 34 menyatakan cukup baik dan 21
menyatakan baik. Hal ini didukung oleh pendapat responden yang menyatakan bahwa tidak banyak angkutan umum yang melintasi
jalan secara langsung di depan restoran Steak Obonk cabang Hasibuan, Bekasi terutama angkutan umum yang menuju ke arah tol
Bekasi Timur. Hal tersebut dikarenakan jalan yang menuju ke lokasi restoran Steak Obonk cabang Hasibuan, Bekasi dari arah tol Bekasi
Timur terdapat dua jalan dengan arah sama, yaitu jalan pertama melintasi secara langsung di depan restoran Steak Obonk cabang
Hasibuan, Bekasi dan jalan kedua tidak melintasi secara langsung, serta kebanyakan angkutan umum tersebut tidak melintasi secara
langsung di depan restoran Steak Obonk cabang Hasibuan, Bekasi dengan alasan menghindari adanya lampu merah yang terdapat di
samping restoran Steak Obonk cabang Hasibuan, Bekasi.
3. Sarana Parkir yang Memadai
