Tahap HasilPerilaku Pasca Pembelian

6.2.5 Tahap HasilPerilaku Pasca Pembelian

Setelah konsumen melakukan pembelian buah jeruk yang diinginkan, konsumen akan membandingkan kenyataan atau hasil dari pembelian dengan pertimbangan awal, sehingga akan membentuk suatu sikap tertentu yang akan mempengaruhi niat pembelian selanjutnya. Responden menyatakan akan melakukan pembelian ulang di Giant Bogor. Hal ini karena kepuasaan yang didapatkan dari buah jeruk yang mereka beli. Kepuasan yang didapatkan dari pembelian buah jeruk terkait dengan pengenalan kebutuhan yang terpenuhi. Responden mengenali kebutuhan mengkonsumsi buah jeruk untuk menjaga kesehatan yang menyebabkan frekuensi konsumsi buah jeruk seseorang berbeda. Tabel 30 menunjukkan bahwa sebanyak 49 persen responden mengkonsumsi buah jeruk setiap hari, sebanyak 44 persen responden mengkonsumsi buah jeruk seminggu 2-4 kali, dan hanya tujuh persen responden mengkonsumsi buah jeruk sebulan 2-4 kali. Berdasarkan data tersebut, dapat dinyatakan bahwa responden cenderung memilih buah jeruk untuk dikonsumsi. Tabel 30 Frekuensi Responden Mengkonsumsi Buah Jeruk Frekuensi konsumsi Jumlah responden Persentase Setiap hari 49 49 Seminggu 2-4 kali 44 44 Sebulan 2-4 kali 7 7 TOTAL 100 100 Adanya frekuensi yang berbeda dalam mengkonsumsi buah jeruk, maka keterlibatan responden dalam mengkonsumsi buah jeruk juga berbeda. Berdasarkan Tabel 31, ternyata lebih dari 50 persen responden merasa ada yang kurang apabila tidak mengonsumsi buah jeruk dan sebanyak 47 persen responden merasa biasa saja. Hal ini dapat dipahami dengan melihat frekuensi mengkonsumsi buah jeruk. Responden yang mengaku setiap hari mengkonsumsi buah jeruk cenderung merasa ada yang kurang apabila tidak mengkonsumsinya. Tabel 31 Tingkat Keterlibatan Responden Mengkonsumsi Buah Jeruk Tingkat keterlibatan Jumlah responden Persentase Merasa ada yang kurang 53 53 Biasa saja 47 47 TOTAL 100 100 Ketersediaan buah juga mempengaruhi keputusan pembelian buah jeruk. Hal ini dapat dilihat pada Tabel 32 yang menunjukkan bahwa sebanyak 43 persen responden akan mencari tempat lain apabila buah jeruk tidak tersedia di Giant Bogor, sebanyak delapan persen responden tidak jadi membeli, dan sebanyak dua persen responden akan menunda pembelian. Selain itu, sebanyak 35 persen responden menyatakan akan membeli jenis jeruk lain. Hal ini terkait dengan loyalitas konsumen terhadap buah jeruk. Sebanyak 12 persen responden menyatakan mereka akan membeli buah lain, misalnya buah apel, pir, semangka, mangga, anggur, dll. Hal ini karena buah jeruk bukan merupakan satu-satunya alternatif buah yang mereka konsumsi. Tabel 32 Perilaku Pasca Pembelian Ketika Buah Jeruk yang Sering Dikonsumsi Tidak Tersedia di Giant Bogor Perilaku pasca pembelian Jumlah responden Persentase Mencari di tempat lain 43 43 Membeli jeruk lain 35 35 Memilih untuk membeli buah lain 12 12 Tidak jadi membeli 8 8 Menunda pembelian 2 2 TOTAL 100 100 Berdasarkan teori permintaan, harga merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi jumlah yang diminta terhadap suatu produk. Ketika harga buah jeruk naik, maka konsumen akan mengurangi jumlah buah jeruk yang diminta. Akan tetapi, teori ini tidak terlalu berpengaruh bagi responden buah jeruk di Giant Bogor. Menurut konsumen, harga buah jeruk masih terjangkau. Kenaikan harga jeruk dengan tetap menjaga kualitas buah membuat responden akan tetap membeli buah jeruk Tabel 33. Bagi responden yang sensitif terhadap harga, akan membeli buah lain, mencari di tempat lain, dan tidak jadi membeli. Tabel 33 Reaksi Konsumen Ketika Harga Buah Jeruk yang Sering Dikonsumsi Mengalami Kenaikan Reaksi konsumen Jumlah responden Persentase Tetap membeli 89 89 Membeli buah lain 6 6 Mencari di tempat lain 4 4 Tidak jadi membeli 1 1 TOTAL 100 100 VII FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMSI JERUK LOKAL DAN JERUK IMPOR

7.1 Hasil Analisis Regresi Logistik