Fokus pada pelayanan yang terbaik dan hubungan yang kuat dengan konsumen dan mitra Perluasan jaringan usaha dan portfolio produk pembiayaan Sumber daya manusia yang berintegritas tinggi dan kompeten Manajemen piutang dan aset yang kuat dan efektif

111 • se • • • • PT Niaga • ta • aan • • aan • aan Tahun Peristiwa Penting 2010 • Perseroan memperoleh Award dari Infobank sebagai Perusahaan Pembiayaan dengan Kinerja Keuangan Sangat Bagus untuk periode 2009 2011 • Pada tanggal 10 Mei 2011, Perseroan melakukan Penawaran Perdana Saham Perseroan Intitial Public OfferingIPO dan mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia. • Perseroan membukukan aset mencapai Rp1 triliun dan menerima penghargaan “Multifinance Golden Trophy” dari Infobank sebagai Perusahaan Pembiayaan dengan Kinerja Keuangan Sangat Bagus selama lima tahun berturut-turut untuk periode tahun 2006 – 2010. • Perseroan membuka 17 Kantor Cabang di wilayah Jakarta, Jawa Barat, Jawa Timur dan Sumatera sehingga total menjadi 31 Kantor Cabang 2012 • Perseroan memperoleh penghargaan “Multifinance Golden Trophy” dari Infobank sebagai Perusahaan Pembiayaan dengan Kinerja Keuangan Sangat Bagus selama lima tahun berturut-turut untuk periode tahun 2007-2011 • Pada bulan Juni Perseroan mendapatkan surat rekomendasi dari Dewan Syariah Nasional kemudian diangkat sebagai Dewan Pengawas Syariah pada bulan Agustus sekaligus dapat menjalankan pembiayaan berbasis syariah secara resmi 2013 • PT Tiara Marga Trakindo menjadi pemegang saham pengendali baru Perseroan dengan: - mengambil alih 45 saham Perseroan dari pemegang saham utama dan pendiri Perseroan sebelumnya, PT HD Corpora dan Wealth Paradise Holdings Limited; dan - melakukan penawaran tender dan membeli saham Perseroan dari masyarakat sebesar 11,21. 2014 • Perseroan mengalami pergantian nama menjadi PT Radana Bhaskara Finance Tbk. • Perubahan alamat Kantor Pusat Perseroan menjadi The Blugreen Boutique Office 5th Floor, Jl. Lingkar Luar Barat Kav. 88, Jakarta 11610. • Perseroan melakukan diversifikasi pembiayaan mobil bekas pada semester pertama tahun 2014. • Perseroan memperoleh Award dari Infobank sebagai Perusahaan Pembiayaan dengan Kinerja Keuangan Sangat Bagus untuk periode 2013. • Perseroan melakukan pembukaan 6 Kantor Cabang Motor dan 5 Kantor Cabang Mobil.

B. STRATEGI USAHA PERSEROAN

Dalam upaya mencapai visi serta mengembangkan bidang usaha sejalan dengan peraturan yang berlaku di bidang pembiayaan, Perseroan menjalankan strategi usaha sebagai berikut:

1. Fokus pada pelayanan yang terbaik dan hubungan yang kuat dengan konsumen dan mitra

usaha Kepuasan konsumen dan mitra usaha merupakan factor penentu keberhasilan Perseroan bersaing di industry pembiayaan. Oleh karena itu, Perseroan berupaya untuk meningkatkan hubungan yang saling menguntungkan, erat dan kuat, melalui pemberian angsuran dengan suku bunga yang menarik dan bersaing untuk konsumen, serta pembayaran kepada mitra usaha dengan tepat waktu. Perseroan juga melakukan berbagai aktivitas pemasaran dan diversifikasi program.

2. Perluasan jaringan usaha dan portfolio produk pembiayaan

Dalam upaya untuk menjangkau dan memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, maka Perseroan terus melakukan pembukaan titik pelayanan di berbagai kota di Indonesia. Perseroan juga memperkuat pendapatan Perseroan dari kontribusi produk pembiayaan kendaraan bermotor roda dua, baik baru maupun bekas, serta pembiayaan kendaraan roda empat dengan terus fokus memahami kebutuhan konsumen, serta mempertahankan pelayanan yang terbaik dan hubungan yang kuat dengan konsumen dan mitra usaha Perseroan. 112

3. Sumber daya manusia yang berintegritas tinggi dan kompeten

Perseroan menyadari bahwa integritas merupakan hal yang kritikal bagi kelangsungan usaha Perseroan. Oleh karena itu, Perseroan berusaha mendapatkan karyawan yang berintegritas tinggi dan mempertahankan integritas tersebut melalui proses penanaman nilai-nilai inti Perseroan Core Values kepada seluruh karyawan Perseroan agar memahami nilai-nilai yang berlaku dan menerapkannya dalam berperilaku dan bertindak dan disertai system pengawasan yang terus menerus. Di samping itu, Perseroan juga melakukan peningkatan kompetensi karyawan melalui program pelatihan dan pengembangan yang sistematis serta berkelanjutan.

4. Manajemen piutang dan aset yang kuat dan efektif

Perseroan menjalankan manajemen piutang melalui system pengelolaan piutang berdasarkan umur piutang bucket system dan tingkat kesulitan pengembalian. Untuk setiap kelompok umur piutang ditangani secara khusus oleh personil yang berbeda-beda sesuai dengan kompetensi yang dibutuhkan sehingga pengelolaan piutang menjadi lebih fokus dan efektif dalam meminimalisasi kerugian. Perseroan juga menerapkan manajemen aset yang terintegrasi untuk meminimalisasi potensi kerugian.

5. Pendanaan yang terdiversifikasi