Definisi Stres TINJAUAN PUSTAKA

15

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Dalam tinjauan pustaka ini akan memahas tentang definisi stres, definisi stres kerja, sumber-sumber stres kerja, indikator stres kerja, faktor-faktor yang berhubungan dengan stres kerja, tahapan stres kerja, dampak stres kerja, pengukuran stres kerja, pencegahan stres kerja serta penanggulangan stres kerja.

A. Definisi Stres

Menurut Nasution 2002 stres menunjuk pada keadaan internal individu yang menghadapi ancaman terhadap kesejahteraan fisik maupun psikisnya. Penekanannya adalah pada persepsi dan evaluasi individu terhadap stimulus yang memiliki potensi membahayakan bagi dirinya. Sehingga ada perbandingan antara tuntutan yang menekan individu dan kemampuannya untuk mengatasi tuntutan tersebut. Keadaan yang tidak seimbang dalam mekanisme ini akan meningkatkan respon stres, bagi fisiologi maupun perilakunya. Sedangkan menurut Taylor, 2006 dan Cook, 1997 Stres adalah emosi negatif, kognitif, tingkah laku dan proses fisiologi yang terjadi pada individu untuk mencoba menyesuaikan atau menawar dengan stressor yang ada. Dimana, dapat mengganggu atau mengancam fungsi sehari-hari individu dan menyebabkan individu tersebut untuk membuat penyesuaian. Dalam menghadapi stresor tersebut dapat ditandai dengan adanya adanya respon fisik, psikologis dan tingkah laku. Selain itu ada tiga pendekatan teori mengenai stres yaitu: 1. Response Based Orientation, menurut Seyle 1976 dalam Hawari 2001, yaitu stres adalah respon tubuh yang sifatnya non spesifik terhadap setiap tuntutan beban atasnya. Misalnya bagaimana respon tubuh seseorang manakala yang bersangkutan mengalami beban pekerjaan yang berlebihan. 2. Stimulus, menurut Holmes dan Rahe 1967 dalam Hawari 2001, yaitu stres muncul sewaktu-waktu berdasarkan atas kejadian yang dialami individu dimana kejadian itu menimbulkan coping dan respon adaptif. 3. Transactional, menurut Lazarus 1966 dalam Gustiarti 2002 yaitu stres merupakan proses dua arah, yaitu lingkungan yang menghasilkan stres dan individu yang dapat menemukan cara mengatasinya. Dari berbagai pendapat yang diuraikan di atas, dapat disimpulkan bahwa stres adalah respon biologis dan psikologis pada individu yang disebabkan oleh perubahan dan tuntutan kehidupan untuk dapat menyesuaikan diri dengan baik.

B. Definisi Stres Kerja