Pengukuran Kinerja PT Benar Flora Utama dengan Pendekatan Balanced Scorecard

6.3 Pengukuran Kinerja PT Benar Flora Utama dengan Pendekatan Balanced Scorecard

Pengukuran kinerja dengan Balanced Scorecard memungkinkan perusahaan untuk melakukan pengukuran kinerja yang lebih komprehensif. Pengukuran yang dilakukan menjadi lebih luas tidak hanya terbatas pada aspek finansial saja, melainkan juga pengukuran pada aspek yang tak berwujud perusahaan, seperti pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan. Sebelum melakukan pengukuran kinerja, terlebih dahulu harus ditentukan bobot atau tingkat kepentingan organisasi terhadap masing-masing perspektif Balanced Scorecard , sasaran-sasaran strategik dan ukuran strategiknya. Pembobotan dilakukan agar pengukuran kinerja memberikan indikasi yang lebih terperinci dan terkait langsung dengan kepentingan organisasi. Semakin penting suatu perspektif, sasaran dan ukuran hasil bagi organisasi, semakin besar bobot yang diberikan. Total bobot untuk keseluruhan ukuran hasil ialah 100 persen. Besar nilai pembobotan akan mempengaruhi skor akhir pengukuran kinerja pada perusahaan, karena hasil pembobotan akan dikalikan dengan pencapaian kinerja pada periode tersebut. PT Benar Flora Utama merupakan perusahaan yang memiliki visi untuk menjadi kebun bibit tanaman hias terbesar di Indonesia. Perusahaan menyadari bahwa tercapainya visi tersebut tidak terlepas dari kontirbusi aset tak berwujud yang dimiliki, yaitu pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan. Oleh karena itu perusahaan memberikan bobot untuk ketiga perspektif tersebut masing-masing sebesar 29,2 persen. Sedangkan untuk perspektif finansial perusahaan memberikan bobot sebesar 12,5 persen. Bobot yang diberikan pada perspektif finansial lebih kecil nilainya jika dibandingkan dengan perspektif pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan. Hal ini disebabkan karena pada saat ini perusahaan masih berfokus kepada ketiga perspektif tersebut yang pada akhirnya akan memberikan hasil finansial yang terbaik bagi para pemegang saham. Tabel 20 menunjukkan penilaian bobot pada masing-masing perspektif Balanced Scorecard . Tabel 20. Penilaian Bobot Masing-Masing Perspektif Balanced Scorecard PT Benar Flora Utama Perspektif Keuangan Pelanggan