Pendidikan Terakhir Jenis Pekerjaan Status Pekerjaan

4.4.4 Pendidikan Terakhir

Karakteristik konsumen berdasarkan tingkat pendidikan terakhir, pengunjung Giant Hypermarket Taman Yasmin memiliki latar belakang pendidikan yang sangat beragam, yaitu: konsumen dengan latar belakang pendidikan SMU sebesar 12 persen, Diploma sebesar 27 persen, Sarjana sebesar 45 persen , Pascasarjana sebesar 14 persen dan Doktor sebesar 2 persen. Berdasarkan latar belakang tingkat pendidikan konsumen dengan latar belakang pendidikan sarjana, merupakan pembeli potensial, sehingga perlu- terus berinovasi untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Sehingga konsumen merasa puas dalam berbelanja. Gambar 8. Karakteristik konsumen berdasarkan pendidikan terakhir

4.4.5 Jenis Pekerjaan

Berdasarkan informasi yang diperoleh dari hasil penelitian tentang jenis pekerjaan konsumen yang berkunjung di Giant Hipermarket Taman Yasmin, merupakan konsumen yang memiliki jenis pekerjaan yang sangat beragam, sebanyak 5 persen adalah pelajar mahasiswa, selanjutnya sebanyak 46 persen adalah pegawai swasta, pegawai negeri sebanyak 18 persen, sebanyak 19 persen adalah wiraswasta dan ibu rumah tangga ada sebanyak 12 persen. Karakteristik konsumen berdasarkan jenis pekerjaan yang beragam akan mempengaruhi pendapatan yang diterimanya. Karakteristik ini akan mempengaruhi proses keputusan dan pola konsumsi seseorang dalam berbelanja. Diperoleh informasi yang berkunjung dan berbelanja produk diskon di Giant Taman Yasmin yang hampir mencapai lima puluh persen dari jumlah responden adalah merupakan pegawai swasta. 12 27 45 14 2 Pendidikan Terakhir SMU Diploma Sarjana Pascasarjana Doktor Gambar 9. Karakteristik konsumen berdasarkan jenis pekerjaan

4.4.6 Status Pekerjaan

Berdasarkan status pekerjaan konsumen yang berkunjung di Giant Hipermarket Taman Yasmin diperoleh informasi, bahwa para pengunjung memilki status pekerjaan yang beragam. Terdapat 53 persen berstatus sebagai employer karyawan pegawai, selanjutnya 12 persen adalah self employer, sedangkan konsumen yang berstatus sebagai bisnis owner pemilikpemimpin perusahaan sebesar 16 persen, sedangkan investor penanam modal sebesar 8 persen dan konsumen yang lainnya tanpa menyebutkan status pekerjaannya sebesar 11 persen. Para konsumen dengan status pekerjaan yang beragam ini, akan meningkatkan nilai tambah bagi pihak Giant untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik. Dari hasil penelitian diperoleh informasi bahwa lebih dari limapuluh persen responden yang berkunjung dan berbelanja produk diskon di Giant Taman Yasmin sebagian besar didominasi oleh yang berstatus sebagai employer karyawan pegawai. Gambar 10. Karakteristik konsumen berdasarkan status pekerjaan 5 46 18 19 12 Jenis Pekerjaan PelajarMahasiswa Pegawai Swasta Pegawai Negeri Wiraswasta Ibu Rumah Tangga 53 12 16 8 11 Status Pekerjaan Employer KaryawanPegawai Self Employer Bisnis Owner PemilikPemimpin Perusahaan Investor Penahan Modal Lainnya

4.4.7 Profesi