Pertamina Quality Award Pertamina Quality Award

commitment to quality Pabrik Pelumas 163 Manajemen mutu ditekankan dalam upaya mengintegrasikan pengelolaan bisnis perusahaan secara keseluruhan yang akan memberikan implikasi nyata pada praktik-praktik pengelolaan bisnis Pertamina. Beberapa kegiatan dimaksud antara lain Pertamina Quality Award PQA, Indonesia Quality Award IQA dan Continuous Improvement Program CIP.

A. Pertamina Quality Award

Keterlibatan seluruh Unit UsahaOperasiBisnis dan Anak Perusahaan Pertamina dalam assessment PQA untuk memotret kinerja dengan kriteria Malcolm Baldrige. Feedback dari hasil assessment diwujudkan dalam bentuk Opportunity for Improvement OFI yang selanjutnya akan ditindaklanjuti untuk meningkatkan kinerja unit dalam rangka mengakselerasi peningkatan kinerja Perusahaan. • Jumlah aplikan yang mengikuti assessment PQA tahun 2007 sebanyak 34 aplikan. • Target rata-rata skor PQA = 375. • Rata-rata skor = 399, berada pada band 3 - Early Improvement dengan growth 8,4 dari tahun 2006. • Road map skor PQA mulai tahun 2005 s.d tahun 2010. The quality management is emphasized on efforts to integrate the Companys business management in whole, which will bring real implications to the management practice of Pertamina business. The quality-related activities among others are Pertamina Quality Award PQA, Indonesia Quality Award IQA and Continuous Improvement Program CIP.

A. Pertamina Quality Award

The involvement of all Pertamina Business UnitsOperationsBusinesses and Subsidiaries in PQA assessment to obtain information on its performance using Malcolm Baldrige criteria. The feedbacks of PQA assessment were the Opportunity for Improvement OFI which will be used to improve the unit performance in order to accelerate the enhancement of company performance. • The number of applicants participated in PQA assessment in 2007 are 34 applicants. • PQA average target score = 375. • Average score = 399, band 3 position -Early Improvement with 8.4 growth from 2006. • Road map of PQA scores from 2005 to 2010. laporan tahunan PERTAMINA annual report 2007 Semangat juang bagimu ibu pertiwi 164

B. Indonesia Quality Award