1. Home
  2. Penjualan

Variabel Independen Variabel Penelitian

2. Sikap Terhadap Harga Kotler dan Armstrong 2016:78 berpendapat harga adalah sejumlah uang yang harus dibayarkan konsumen untuk mendapatkan suatu barang atau jasa. Dalam penelitian ini, harga yang dimaksud oleh penulis adalah sikap terhadap harga dari Smartfren yang dilihat dari aspek : a Harga yang ditawarkan Smartfren terjangkau. b Harga produk Smartfren sesuai dengan kualitas produk. c Harga yang ditawarkan Smartfren sesuai dengan ekspektasi. d Harga yang ditawarkan sesuai dengan fitur yang didapatkan pada produk. 3. Sikap Terhadap Tempat Kotler dan Armstrong 2016:78 menyebutkan bahwa tempat termasuk di dalamnya adalah kegiatan – kegiatan perusahaan yang menjadikan produknya tersedia bagi target pasar sasaran. Dalam penelitian ini, tempat yang dimaksud oleh penulis adalah sikap terhadap tempat dari Smartfren yang dilihat dari aspek a Galery Smartfren mudah dijangkau. b Tempat yang disediakan nyaman untuk membeli. c Galery Smartfren bersih dan rapi. d Galery Smartfren memiliki fasilitas yang lengkap. 4. Sikap Terhadap Promosi Kotler dan Armstrong 2016:78 berpendapat bahwa promosi mengacu pada suatu kegiatan yang bertujuan untuk mengomunikasikan suatu produk dan mengajak konsumen untuk membeli produk tersebut. Dalam penelitian ini, promosi yang dimaksud oleh penulis adalah sikap terhadap promosi dari Smartfren yang dilihat dari aspek : a Iklan yang dipasang Smartfren menarik. b Informasi yang disediakan sesuai dengan produk. c Brosur yang disediakan membuat penasaran. d Promosi yang dilakukan Smartfren sesuai dengan kebenarannya. e Promosi yang dilakukan Smartfren memudahkan konsumen untuk mendapatkan informasi produk. 5. Kepuasan Konsumen Kotler dan Keller 2016:33 berpendapat bahwa kepuasan konsumen mencerminkan perasaan seseorang yang muncul setelah membandingkan kinerja hasil produk yang dirasakan terhadap kinerja yang diharapkan. Dalam penelitian ini, kepuasan konsumen yang dimaksud oleh penulis adalah kepuasan konsumen dari Smartfren yang dilihat dari aspek : a Konsumen merasa puas dengan produk Smartfren.

Dokumen yang terkait

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Ritel terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Minimarket MES Mart Syariah Medan

8 85 123

Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Kredit Umum Pedesaan (KUPEDES)(Studi Kasus pada BRI Unit Berastagi Kantor Cabang Kabanjahe)

5 85 158

Pengaruh Strategi Bauran Promosi Terhadap Sikap Konsumen Dalam Mengambil Keputusan Menjadi Mahasiswa Pada Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Pase Langsa

0 62 144

Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Loyalitas Konsumen Pada AJB BumiPutera 1912 Cabang Balige

6 63 99

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Eceran Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen Pada Swalayan Macan Yaohan Di Medan

1 51 152

Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek Pada Pengguna Kartu Pra-Bayar Simpati

5 53 123

Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Loyalitas Konsumen

0 6 1

Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Ultramilk Di Kota Bogor

1 8 57

PENGARUH PENERAPAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN GORO Pengaruh Penerapan Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Konsumen Goro Assalam Hypermarket Surakarta.

0 4 18

ANALISIS PENGARUH EFEKTIVITAS BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA ANALISIS PENGARUH EFEKTIVITAS BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA GALLERY BATIK CEMPAKA.

0 1 14