1. Home
  2. Penjualan

Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan

berjumlah 14 orang 14, antara 1.000.000 – 2.500.000 rupiah berjumlah 40 orang 40, antara 2.500.000 – 4.000.000 rupiah berjumlah 29 orang 29 dan yang memiliki pengeluaran per bulan lebih dari 4.000.000 rupiah berjumlah 17 orang 17.

B. Analisis Deskriptif Variabel

Analisis deskriptif dilakukan untuk mengetahui rata-rata skor jawaban responden untuk setiap dimensi variabel sikap terhadap bauran pemasaran, kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen. Metode pengujian rata-rata skor dilakukan dengan menggunakan bantuan MS. Excel. Tabel V.5 Hasil Analisis Deskriptif Variabel Variabel Mean Item Mean Kategori Sikap Terhadap Produk 3,8 1 3,94 Baik 2 3,95 Baik 3 3,8 Baik 4 3,51 Baik Sikap Terhadap Harga 3,96 1 4,09 Baik 2 4,03 Baik 3 3,82 Baik 4 3,92 Baik Sikap Terhadap Tempat 3,92 1 3,94 Baik 2 3,98 Baik 3 4,06 Baik 4 3,7 Baik Sikap Terhadap Promosi 3,79 1 3,8 Baik 2 3,82 Baik 3 3,67 Baik 4 3,77 Baik 5 3,9 Baik Kepuasan Konsumen 3,57 1 3,69 Baik 2 3,71 Baik 3 3,29 Cukup 4 3,6 Baik Loyalitas Konsumen 3,66 1 3,63 Baik 2 3,71 Baik 3 3,7 Baik 4 3,6 Baik Berdasarkan tabel V.5 diatas secara keseluruhan dapat dilihat jika variabel sikap terhadap harga memiliki rata – rata paling tinggi yaitu 3,96. Angka ini menunjukkan sikap terhadap harga termasuk dalam kategori baik. Skor pada setiap item juga termasuk dalam kategori baik. Meskipun demikian terdapat item terendah yang termasuk dalam kategori cukup yaitu item nomor 3 pada variabel kepuasan konsumen dengan rata – rata 3,29. .

C. Uji Validitas dan Reliabilitas Data

Dalam perhitungan uji validitas dan uji reliabilitas penulis menggunakan program perhitungan komputer untuk menghitung data yang telah didapat dari responden. Program perhitungan komputer yang digunakan yaitu SPSS Statistical Program for Society Science .

1. Uji Validitas

Uji validitas menunjukan sejauh mana suatu alat ukur mampu mengukur apa yang ingin diukur Siregar 2013:75. Uji ini dilakukan untuk mengetahui valid tidaknya pernyataan yang di ajukan untuk mendapatkan hasil yang sesuai dengan rumusan masalah yang ada.

Dokumen yang terkait

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Ritel terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Minimarket MES Mart Syariah Medan

8 85 123

Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Kredit Umum Pedesaan (KUPEDES)(Studi Kasus pada BRI Unit Berastagi Kantor Cabang Kabanjahe)

5 85 158

Pengaruh Strategi Bauran Promosi Terhadap Sikap Konsumen Dalam Mengambil Keputusan Menjadi Mahasiswa Pada Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Pase Langsa

0 62 144

Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Loyalitas Konsumen Pada AJB BumiPutera 1912 Cabang Balige

6 63 99

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Eceran Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen Pada Swalayan Macan Yaohan Di Medan

1 51 152

Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek Pada Pengguna Kartu Pra-Bayar Simpati

5 53 123

Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Loyalitas Konsumen

0 6 1

Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Ultramilk Di Kota Bogor

1 8 57

PENGARUH PENERAPAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN GORO Pengaruh Penerapan Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Konsumen Goro Assalam Hypermarket Surakarta.

0 4 18

ANALISIS PENGARUH EFEKTIVITAS BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA ANALISIS PENGARUH EFEKTIVITAS BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA GALLERY BATIK CEMPAKA.

0 1 14