35 tahun sejumlah 24 orang 24 dan yang berusia di atas 35 tahun sejumlah 15 orang 15.
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Dalam penelitian ini pekerjaan responden dibedakan menjadi 5 yaitu :
Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
No Pekerjaan
Jumlah Persentase
1 Karyawan
42 42
2 Wirausaha
18 18
3 PelajarMahasiswa
30 30
4 Ibu Rumah Tangga
5 5
5 Lain
– lain 5
5
Jumlah
100 100
Sumber : Data primer yang diolah Berdasarkan tabel V.3 menunjukkan bahwa jumlah responden yang
memiliki perkerjaan sebagai karyawan berjumlah 42 orang 42, wirausaha sejumlah 18 orang 18, pelajar atau mahasiswa sejumlah 30
orang 30, ibu rumah tangga sejumlah 5 orang 5 dan yang memiliki pekerjaan lainnya berjumlah 5 orang 5.
4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran per Bulan
Dalam penelitian ini jumlah pengeluaran per bulan responden dibedakan menjadi 4 yaitu :
Tabel V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran per Bulan
No Pengeluaran per Bulan
Jumlah Persentase
1 1.000.000 rupiah
14 14
2 1.000.000
– 2.500.000 rupiah 40
40
3 2.500.000
– 4.000.000 rupiah 29
29
4 4.000.000 rupiah
17 17
Jumlah 100
100 Sumber : Data primer yang diolah
Berdasarkan tabel V.4 karakteristik responden berdasarkan pengeluaran per bulan dibagi menjadi 4 karena pembagian yang dilakukan
berdasarkan sebagai berikut : 1.000.000, 00
= mewakili kalangan ekonomi bawah 1.000.000 – 2.500.000
= mewakili
kalangan ekonomi
menengah ke bawah. 2.500.000 – 4.000.000
= mewakili
kalangan ekonomi
menengah ke atas 4.000.000,00
= mewakili kalangan ekonomi atas. Berdasarkan tabel V.4 menunjukkan bahwa jumlah responden yang
mempunyai pengeluaran per bulan kurang dari 1.000.000 rupiah
berjumlah 14 orang 14, antara 1.000.000 – 2.500.000 rupiah
berjumlah 40 orang 40, antara 2.500.000 – 4.000.000 rupiah
berjumlah 29 orang 29 dan yang memiliki pengeluaran per bulan lebih dari 4.000.000 rupiah berjumlah 17 orang 17.
B. Analisis Deskriptif Variabel
Analisis deskriptif dilakukan untuk mengetahui rata-rata skor jawaban responden untuk setiap dimensi variabel sikap terhadap bauran
pemasaran, kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen. Metode pengujian rata-rata skor dilakukan dengan menggunakan bantuan MS.
Excel.
Tabel V.5 Hasil Analisis Deskriptif Variabel
Variabel Mean
Item Mean
Kategori
Sikap Terhadap Produk 3,8
1 3,94
Baik 2
3,95 Baik
3 3,8
Baik 4
3,51 Baik
Sikap Terhadap Harga 3,96
1 4,09
Baik 2
4,03 Baik
3 3,82
Baik 4
3,92 Baik
Sikap Terhadap Tempat 3,92
1 3,94
Baik 2
3,98 Baik
3 4,06
Baik 4
3,7 Baik
Sikap Terhadap Promosi 3,79
1 3,8
Baik 2
3,82 Baik
3 3,67
Baik 4
3,77 Baik
5 3,9
Baik