commit to user
Bagian SDM masih kekurangan tenaga ahli di bidang komputer, sehingga bila ada kerusakan harus minta tolong bagian IT kalau bagian
IT tidak bisa kita perlu bantuan pusat.
Hal serupa juga diungkapkan oleh informan I pada wawancara tanggal 14 April 2011 sebagai berikut : “Sebenarnya bagian SDM sudah
mempunyai seorang tenaga ahli yang telah dibekali pelatihan tentang SISDM. Tapi kalau karyawan tersebut sedang sakit atau ada perlu lain dan
saya juga pergi tentu akan kesulitan”. Berdasarkan hasil observasi tanggal 12 April peneliti dapat
mengemukakan bahwa di bagian SDM petugas yang memiliki keahlian di bidang SISDM hanya 1 orang, padahal kalau seandainya petugas tersebut
tidak masuk bisa saja mengalami kesulitan dalam SISDM. Dari hasil wawancara di atas dapat disimpulkan bahwa bagian SDM di
Kantor Pos Surakarta dalam penerapan aplikasi SISDM masih memerlukan tenaga ahli di bidang komputer. Sehingga diperlukan tenaga ahli komputer
lagi demi kelancaran penerapan aplikasi SISDM.
d. Upaya yang Dilakukan Untuk Mengatasi Hambatan dalam Penerapan
Aplikasi SISDM
Untuk mengatasi beberapa kendala yang dihadapi dalam aplikasi SISDM di Kantor Pos Surakarta telah mengupayakan pemecahan masalah yang terjadi
terkait dengan penerapan aplikasi SISDM. Upaya-upaya yang dilakukan guna mengatasi hambatan tersebut antara lain :
1 Pengisian kelengkapan identitas dari karyawan
Untuk menghindari terjadinya kesalahan dalam pengisian data, maka karyawan harus dipanggil satu per satu ke bagian SDM untuk mengisi data
biografinya yang belum lengkap. Dengan adanya identitas yang diisi secara lengkap akan memudahkan karyawan bagian SDM dalam mengolah data
karyawan.
commit to user
Menurut informan I pada wawancara tanggal 12 April 2011, mengatakan bahwa untuk mengatasi hambatan yang ada di Kantor Pos
Surakarta guna meningkatkan efektivitas kerja karyawan dalam penggunaan aplikasi sistem informasi sumber daya manusia meliputi :
Yaaa.. untuk mengatasi hambatan point yang 1 kami memanggil karyawan untuk melengkapi identitas pribadinya, dengan kelengkapan
identitas tersebut nanti komputer baru bisa memprosesnya. 2 internet disini sudah dilengkapi dengan eudora yaitu semacam chating untuk
berhubungan dengan Divre jika sewaktu-waktu kami mengalami kesulitan dalam hal pengisian rumus. 3 kami meminta bagian IT untuk
mengupdate antivirus, sehingga komputer dapat terlindung dari virus- virus yang akan merusak jaringan.
Mengenai keharusan melengkapi identitas diri juga diungkapkan oleh informan IV bahwa :
Identitas diri dari setiap karyawan harus benar-benar lengkap. Kalau tidak lengkap nanti komputer tidak mau menyimpan. Dulu pernah mbak
ada karyawan yang tidak melengkapi identitas nama sekolah di masa SDnya, ya terpaksa kami harus memanggil karyawan tersebut untuk
melengkapinya.
Menurut informan V mengatakan bahwa : “Beberapa karyawan yang tidak mengisi data historisnya secara lengkap, maka kami harus memanggil
satu per satu karyawan untuk mengisi datanya”.
2 Perlindungan antivirus yang otomatis
Perlindungan antivirus yang berada dalam komputer harus senantiasa diupdate. Hal ini untuk menghindari adanya virus yang masuk dalam
komputer. Antivirus sangat perlu karena dalam suatu komputer kalau tidak ada antivirus maka sudah dipastikan komputer tersebut memiliki virus yang
beraneka ragam.
commit to user
Pernyataan ini diperkuat oleh informan II pada wawancara tanggal 28 April 2011 bahwa :
Kami telah memberikan program antivirus untuk melindungi komputer dari virus-virus yang akan merusak jaringan program di dalam komputer.
Antivirus tersebut ada yang langsung otomatis dari server dan ada juga langsung antivirus yang diupdate setiap 2jam sekali di komputer bagian
SDM.
Hal yang sama tentang perlindungan antivirus juga dinyatakan oleh informan III pada wawancara tanggal 18 April 2011 bahwa :
Kami sudah memberikan perlindungan antivirus di komputer bagian SDM tersebut. Antivirus juga selalu diupdate untuk menghindari
terjadinya virus-virus yang masuk. Antivirus yang kami pakai adalah kaspresky dan lisensi.
Berdasarkan hasil observasi tanggal 14 April 2011 peneliti juga dapat mengemukakan bahwa untuk melindungi komputer dari virus-virus yang
masuk, bagian SDM PT Pos Indonesia Surakarta sudah memberikan antivirus. Antivirus yang dipakai adalah kaspresky”.
3 Mengadakan pelatihan bagi karyawan yang belum mengerti tentang aplikasi
SISDM Untuk mengatasi kurangnya staf yang terlatih, upaya-upaya yang
dilakukan antara lain mengadakan pelatihan komputer kepada staf karyawan dengan cara mengirimkan dan mengikutsertakan karyawan bagian SDM
pada diklat dan seminar-seminar tentang SISDM. Hal ini sesuai dengan yang diungkapkan oleh informan I pada
wawancara tanggal 6 April 2011 sebagai berikut : Yaaa untuk mengatasi kendala staf karyawan yang kurang terlatih dalam
bidang komputer maka diadakan pelatihan komputer, selain itu juga
commit to user
dilakukan pengiriman dan pengikutsertaan karyawan pada diklat dan seminar-seminar tentang komputer.
Pernyataan ini diperkuat oleh informan IV pada wawancara tanggal 28 April 2011 bahwa :
Iya beberapa kali saya telah mengikuti pelatihan tentang komputer. Hal itu sangat menambah ilmu saya dalam pengetahuan tentang komputer.
Apalagi di bagian SDM sudah dilengkapi dengan SISDM.
e. Sistem Pengamanan dalam Penerapan Aplikasi SISDM
