Perbaikan Business Process Leadership Development Program

PT Bank Mandiri Persero Tbk. inovasi produk wholesale transaction banking akan dilaksanakan dengan lebih fokus pada nilai tambah produk. Oleh karena itu, solusi produk akan dikelompokkan berdasarkan “beneit” terhadap nasabah. Inovasi di sisi perbaikan proses dan layanan yang akan dilakukan di tahun 2013 antara lain: i proses penerbitan Bank Garansi, ii perbaikan proses kredit business banking, dan iii optimalisasi penanganan account kredit di Business Banking melalui perbaikan rasio antara RM dan ARM.

4. Pengembangan Kapasitas

Organisasi Pengembangan kapasitas organisasi di Direktorat CBB akan terus ditingkatkan melalui intensiikasi dan ekstensiikasi jaringan. Ekstensiikasi jaringan lebih difokuskan di segmen Business Banking dalam rangka melebarkan cakupan wilayah potensial yang belum tercover jaringan Business Banking yang sudah ada. Inisiatif ini akan dilaksanakan melalui penambahan jaringan kantor, berupa pembentukan 20 BB Floor, 20 BB Desk, dan 20 Mandiri Bisnis.

5. Pengembangan Pegawai dan

Leadership Untuk mendapatkan SDM yang memahami kondisi pasar dan karakteristik wilayah setempat serta mengingat luasnya wilayah operasi bisnis CBB, maka pemenuhan kebutuhan sumber daya manusia di Direktorat CBB akan diutamakan berasal dari wilayah setempat dan disesuaikan dengan proil kebutuhan di wilayah tersebut. Implementasi program kerja dan inisiatif strategis yang telah ditetapkan secara disiplin dan berkesinambungan oleh segenap jajaran Direktorat CBB sangat diperlukan untuk mencapai target- target yang diberikan. Tahun 2013 merupakan tahun yang penuh dengan tantangan, namun demikian dengan semangat “Kolaborasi, Inovasi, Bangun Negeri, Mandirikan Indonesia” yang didukung oleh penerapan nilai-nilai budaya Bank Mandiri Trust, Integrity, Professionalism, Customer Focus dan Excellence dan konsistensi pelaksanaan Good Corporate Governance, Direktorat CBB menyambut tahun 2013 dengan optimisme yang tinggi. INSTITUTIONAL BANKING TINJAUAN DAN KONDISI USAHA Contribution Margin Rp.miliar Fee Income Rp.miliar Total Low Cost Rp.triliun Total Deposits Rp.triliun Valas Rupiah Net Interest Income Rp.miliar Cost of Liabilities 100 2 10 100 10 5 300 6 30 300 30 15 200 4 20 200 20 10 400 8 40 400 40 20 500 10 50 500 50 25 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 n Valas n Rupiah PT Bank Mandiri Persero Tbk. INSTITUTIONAL BANKING Direktorat Institutional Banking memiliki peran sentral sebagai unit kerja yang mengelola funding khususnya segmen Kementerian atau Lembaga Negara dan BUMN serta nasabah swasta nasional dan nasabah swasta asing. Dalam pelaksanaan kegiatan operasionalnya Direktorat Institutional Banking berupaya untuk selalu berperan secara aktif sesuai dengan visinya yaitu “Menjadikan Bank Mandiri Sebagai Mitra Utama Bagi Institusi dan Lembaga Pemerintah” dan misi yang dicanangkan yaitu meningkatkan eksekusi value chain dan aliansi dari segmen InstitusiLembaga Pemerintah dan BUMN serta menjadi mitra utama yang terpilih dalam pengelolaan dana dan investasi untuk mengoptimalkan revenue and proit pools khususnya di wholesale transaction. Walaupun harus menghadapi berbagai tantangan baru di dunia perbankan di Tahun 2012, Direktorat Institutional Banking tetap fokus untuk mempertahankan eksistensinya di dunia perbankan, hal ini diwujudkan dengan upaya untuk secara kontinyu melakukan identiikasi atas produk yang dimiliki dengan produk kompetitior khususnya yang terkait dengan variasi produk, leksibilitas yang diberikan kepada nasabah terminal online di beberapa rumah sakit Badan Layanan Umum BLU yang berada dibawah kelolaan Kementrian Kesehatan Republik Indonesia. 2. Mengembangkan sistem akademik yang terintegrasi dengan sistem pembayaran yang bertujuan untuk mengelola keuangan dan data akademik Perguruan Tinggi Negeri PTN. 3. Pengelolaan Dana Margin PT. Kliring Berjangka Indonesia KBI yang bertujuan untuk memberikan layanan perbankan dalam transaksi kliring berjangka dalam bentuk pembukaan rekening tabungan investor. 4. Membangun sistem on-line pendaftaran dan pembayaran biaya perkara Total dana kelolaan Institutional Banking Group Total Dana Rp44,7 Tn serta pemberian pricing yang kompetitif dengan tetap berpegang pada prinsip- prinsip Good Corporate Governance. Selama tahun 2012 Direktorat Institutional Banking telah berhasil melaksanakan beberapa project berskala nasional seperti Program Seleksi Nasional Masuk Perguruan Tinggi Negeri SNMPTN Tahun 2012 dimana Bank Mandiri telah berhasil menjadi bank mitra tunggal selama 5 tahun berturut-turut 2008-2012 serta mendukung pelaksanaan Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru Perguruan Tinggi Agama Islam Negeri SPMB PTAIN. Untuk mendorong peningkatan dana murah, transaction banking serta guna mendukung peran Direktorat Institutional Banking sebagai business entry gate bagi unit kerja lain, Direktorat Insitutional Banking bersama dengan Tim Product Development serta dukungan dari Tim IT dan unit kerja terkait telah mengembangkan beberapa solusi produklayanan yang komprehensif untuk memenuhi kebutuhan nasabah diantaranya : 1. Billing System Rumah Sakit yang bertujuan untuk mengganti fungsi kasir rumah sakit dengan teller Bank Mandiri dengan menggunakan sistem