Pimpinan Bidang Pengembangan SDM

6. Memonitor kinerja trainer internal agar terciptanya trainer internal yang berkualitas 7. Mengkoordinasikan dan memonitor pelaksanaan siklus penyusunan sistem manajemen kinerja individu MKI agar tersedianya target kinerja individu 8. Mengkoordinasikan dan memonitor proses rotasi, mutasi, promosi,dan demosi pegawai dalam rangka mendukung kesiapan organisasi. 9. Mengidentifikasi dan mengkoordinasikan proses desain struktur organisasi bank agar tersedianya struktur organisasi yang sesuai dengankebutuhan bank

6. DIVISI KEPATUHAN

a. Pimpinan Divisi Kepatuhuan

1. Mengarahkan dan menyusun langkah-langkah terciptanya budaya kepatuhan pada seluruh kegiatan usaha bank disetiap jenjang organisasi 2. Melakukan monitoring dan evaluasi atas implementasi budaya kepatuhan agar internalisasi budaya kepatuhan berjalan baik 3. Mengelola risiko kepatuhan bank dalam rangka memitigasi risiko kepatuhan. 4. Mengarahkan evaluasi, analisis, pengembangan, dan penetapan di bidang kepatuhan toolkit di bidang kepatuhan misalnya : compliance testing, compliance self assessment untuk memastikan kepatuhan di unit kerja 5. Memberikan opini untuk mencegah agar tidak terjadinya penyimpangan terhadap ketentuan atas tindakan dan atau keputusan yang diambil Direksi 6. Melakukan review atas kebijakan kepatuhan agar sesuai dengan regulasi BIOJK dan prinsip kehati-hatian 7. Mengarahkan aktivitas sosialisasi untuk meningkatkan kepatuhan internal di unit kerja terkait peraturan BIOJK dan Peraturan Perundangan yang berlaku 8. Mengarahkan penanganan dan penyelesaian pengaduan nasabah dalam rangka pelayanan dan menjaga tingkat kepuasan nasabah. 9. Merencanakan dan menetapkan, serta mengarahkan kebijakan, program kerja dan anggaran untuk mencapai target kinerja di divisinya 10. Merencanakan kebutuhan SDM untuk memastikan kesiapan karyawan di divisinya 11. Mengarahkan kepatuhan kebijakan, sistem dan prosedur, serta pelaporan dalam rangka terlaksananya penyusunan dan penerapan Standard Operating Procedure di divisinya

b. Pimpinan Bidang Kepatuhan

1. Mengevaluasi kegiatan implementasi Budaya Kepatuhan agar terciptanya budaya kepatuhan 2. Mengevaluasi implementasi code of conduct dalam kegiatan operasional bank agar sesuai dengan kebutuhan bisnis bank 3. Mengevaluasi seluruh ketentuan internal yang terkait dengan aspek kepatuhan agar sesuai dengan regulasi BI 4. Mengevaluasi tindakan pencegahan agar kebijakan danatau keputusan yang diambil Direksi tidak menyimpang dari ketentuan 5. Mengkoordinasikan penyampaian informasi Peraturan Bank Indonesia dan Peraturan perundang-undangan lainnya kepada semua unit kerja 6. Memonitor pelaksanaan program kerja untuk mencapai target kinerja di bidangnya 7. Mengevaluasi kinerja bawahan untuk memastikan pencapaian target kinerja