156
1. Surat Ijin Penelitian
2. Kisi-kisi Instrumen Penelitian
3. Pedoman Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi
4. Cacatan Lapangan Penelitian
5. Hasil Wawancara
6. Hasil Observasi
7. Hasil Dokumentasi
8. Analisis Data
157
Lampiran 1. Surat Ijin Penelitian
158
159
160
Lampiran 2. Kisi-kisi Instrumen Penelitian Kisi-kisi Instrumen Penelitian Pelaksanaan Komunikasi Organisasi di Dinas
Pendidikan Kabupaten Klaten No.
Komponen Sub Komponen
Sumber Data Metode
1 Komunikasi
vertikal ke bawah
g. Hal yang
dikomunikasikan 1
Kepala dinas 2
Kepala bidang
3 Kepala seksi
a Wawancara
b Observasi
h. Jenis komunikasi
menurut perilaku
1 Kepala dinas
2 Kepala
bidang 3
Kepala seksi a
Wawancara b
Observasi c
Dokumentasi i.
Metode komunikasi
1 Kepala dinas
2 Kepala
bidang 3
Kepala seksi a
Wawancara b
Observasi
j. Media yang
digunakan 1
Kepala dinas 2
Kepala bidang
3 Kepala seksi
a Wawancara
b Observasi
c Dokumentasi
k. Kendala
hambatan 1
Kepala dinas 2
Kepala bidang
3 Kepala seksi
a Wawancara
b Observasi
l. Upaya
1 Kepala dinas
2 Kepala
bidang 3
Kepala seksi a
Wawancara b
Observasi
2 Komunikasi
vertikal ke atas
a. Hal yang
dikomunikasikan 1
Staff 2
Kepala seksi 3
Kepala bidang
a Wawancara
b Observasi
b. Jenis komunikasi
menurut perilaku
1 Staff
2 Kepala seksi
3 Kepala
bidang a
Wawancara b
Observasi c
Dokumentasi c.
Metode komunikasi
1 Staff
2 Kepala seksi
3 Kepala
bidang a
Wawancara b
Observasi
d. Media yang
digunakan 1
Staff 2
Kepala seksi a
Wawancara b
Observasi c
Dokumentasi
161
3 Kepala
bidang e.
Kendala hambatan
1 Staff
2 Kepala seksi
3 Kepala
bidang a
Wawancara b
Observasi
f. Upaya
1 Staff
2 Kepala seksi
3 Kepala
bidang a
Wawancara b
Observasi
3 Komunikasi
horisontal a.
Hal yang dikomunikasikan
1 Kepala
bidang 2
Kepala seksi 3
Staff a
Wawancara b
Observasi
b. Jenis komunikasi
menurut perilaku
1 Kepala
bidang 2
Kepala seksi 3
Staff a
Wawancara b
Observasi c
Dokumentasi c.
Metode komunikasi
1 Kepala
bidang 2
Kepala seksi 3
Staff a
Wawancara b
Observasi
d. Media yang
digunakan 1
Kepala bidang
2 Kepala seksi
3 Staff
a Wawancara
b Observasi
c Dokumentasi
e. Kendala
hambatan 1
Kepala bidang
2 Kepala seksi
3 Staff
a Wawancara
b Observasi
f. Upaya
1 Kepala
bidang 2
Kepala seksi 3
Staff a
Wawancara b
Observasi
162
Lampiran 3. Pedoman Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi Pedoman Wawancara Pelaksanaan Komunikasi Organisasi di Dinas
Pendidikan Kabupaten Klaten Komunikasi Vertikal ke Bawah
Nama narasumber :
Jabatan dalam organisasi :
Pertanyaan.
1. Hal-hal apa saja yang dikomunikasikan dengan bawahan?
2. Apa saja jenis komunikasi yang dilaksanakan untuk berkomunikasi dengan
bawahan? 3.
Berdasarkan hal apa jenis komunikasi formal dan informal yang dilaksanakan untuk berkomunikasi dengan bawahan?
4. Bagaimana metode komunikasi yang dilaksanakan untuk berkomunikasi
dengan bawahan? 5.
Berdasarkan hal apa metode komunikasi yang dilaksanakan untuk berkomunikasi dengan bawahan?
6. Apa media yang digunakan untuk berkomunikasi dengan bawahan?
7. Berdasarkan hal apa media yang digunakan untuk berkomunikasi dengan
bawahan? 8.
Apa kendalahambatan dalam berkomunikasi dengan bawahan? 9.
Bagaimana upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendalahambatan komunikasi dengan bawahan?
163
Komunikasi Vertikal ke Atas
Nama narasumber :
Jabatan dalam organisasi :
Pertanyaan.
1. Hal-hal apa saja yang dikomunikasikan dengan atasan?
2. Apa saja jenis komunikasi yang dilaksanakan untuk berkomunikasi dengan
atasan? 3.
Berdasarkan hal apa jenis komunikasi formal dan informal yang dilaksanakan untuk berkomunikasi dengan atasan?
4. Bagaimana metode komunikasi yang dilaksanakan untuk berkomunikasi
dengan atasan? 5.
Berdasarkan hal apa metode komunikasi yang dilaksanakan untuk berkomunikasi dengan atasan?
6. Apa media yang digunakan untuk berkomunikasi dengan atasan?
7. Berdasarkan hal apa media yang digunakan untuk berkomunikasi dengan
atasan? 8.
Apa kendalahambatan dalam berkomunikasi dengan atasan? 9.
Bagaimana upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendalahambatan komunikasi dengan atasan?
164
Komunikasi Horisontal
Nama narasumber :
Jabatan dalam organisasi :
Pertanyaan.
1. Hal-hal apa saja yang dikomunikasikan dengan rekan sejawat?
2. Apa saja jenis komunikasi yang dilaksanakan untuk berkomunikasi dengan
rekan sejawat? 3.
Berdasarkan hal apa jenis komunikasi formal dan informal yang dilaksanakan untuk berkomunikasi dengan rekan sejawat?
4. Bagaimana metode komunikasi yang dilaksanakan untuk berkomunikasi
dengan rekan sejawat? 5.
Berdasarkan hal apa metode komunikasi yang dilaksanakan untuk berkomunikasi dengan rekan sejawat?
6. Apa media yang digunakan untuk berkomunikasi dengan rekan sejawat?
7. Berdasarkan hal apa media yang digunakan untuk berkomunikasi dengan rekan
sejawat? 8.
Apa kendalahambatan dalam berkomunikasi dengan rekan sejawat? 9.
Bagaimana upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendalahambatan komunikasi dengan rekan sejawat?
165
Pedoman Observasi Pelaksanaan Komunikasi Organisasi di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten
No. Komponen
Hal yang diamati Deskripsi
1 Komunikasi
Vertikal ke Bawah
Apa saja yang dikomunikasikan dengan
bawahan.
Jenis komunikasi menurut perilaku dengan bawahan.
Metode komunikasi dengan bawahan.
Media yang digunakan dalam komunikasi ke
bawah.
Kendalahambatan komunikasi dengan
bawahan.
Upaya yang dilakukan untuk mengatasi
kendalahambatan komunikasi dengan
bawahan.
2 Komunikasi
Vertikal ke Atas Apa saja yang
dikomunikasikan dengan atasan.
Jenis komunikasi menurut perilaku dengan atasan.
Metode komunikasi dengan atasan.
Media yang digunakan dalam komunikasi ke
atasan.
Kendalahambatan komunikasi dengan atasan.
Upaya yang dilakukan untuk mengatasi
kendalahambatan komunikasi dengan atasan.
3 Komunikasi
Horisontal Apa saja yang
dikomunikasikan dengan rekan sejawat.
Jenis komunikasi menurut perilaku dengan rekan
sejawat.
166
Metode komunikasi dengan rekan sejawat.
Media yang digunakan dalam komunikasi rekan
sejawat.
Kendalahambatan komunikasi dengan rekan
sejawat.
Upaya yang dilakukan untuk mengatasi
kendalahambatan komunikasi dengan rekan
sejawat.
167
Pedoman Dokumentasi Pelaksanaan Komunikasi Organisasi di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten
No. Komponen
Hal yang didokumentasi 1
Komunikasi Vertikal ke Bawah
Jenis komunikasi menurut perilaku dengan bawahan.
Media yang digunakan dalam komunikasi ke bawah.
2 Komunikasi Vertikal ke Atas Jenis komunikasi menurut perilaku
dengan atasan. Media yang digunakan dalam
komunikasi ke atas.
3 Komunikasi Horisontal
Jenis komunikasi menurut perilaku dengan rekan sejawat.
Media yang digunakan dalam komunikasi rekan sejawat.
168
Lampiran 4. Catatan Lapangan Penelitian CATATAN LAPANGAN PENELITIAN
1. Senin, 22 Februari 2016
