41
BAB III METODE PENELITIAN
A. Pendekatan Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Secara kosakata Indonesia, deskriptif artinya menjelaskan atau menggambarkan.
Penelitian deskriptif merupakan upaya pengolahan data menjadi sesuatu yang dapat diutarakan secara jelas dan tepat dengan tujuan agar dapat dimengerti oleh orang
yang tidak langsung mengalaminya sendiri Sonny Leksono, 2013: 181. Penelitian kualitatif merupakan penelitian yang menekankan pada quality
atau hal yang terpenting dari sifat suatu barangjasa. Hal terpenting dari suatu barang atau jasa berupa kejadianfenomenagejala sosial adalah makna dibalik
kejadian tersebut yang dapat dijadikan pelajaran berharga bagi suatu pengembangan konsep teori. Penelitian kualitatif dapat didesain untuk memberikan
sumbangannya terhadap teori, praktis, kebijakan, masalah-masalah sosial dan tindakan. Penelitian kualitatif dilakukan karena peneliti ingin mengeksplor
fenomena-fenomena yang tidak dapat dikuantitaskan yang bersifat deskriptif seperti proses suatu langkah kerja, formula suatu resep, pengertian-pengertian
tentang suatu konsep yang beragam, karakteristik suatu barang dan jasa, gambar- gambar, gaya-gaya, tata cara suatu budaya, model fisik suatu artifak dan lain
sebagainya Djam’an Satori Aan Komariah, 2011: 22-23.
42
Dalam hal ini, yang dimaksud dengan penelitian deskriptif kualitatif yaitu penelitian ini merupakan sebuah pendekatan terhadap sebuah perilaku, fenomena,
peristiwa, masalah atau keadaan tertentu yang menjadi objek penelitian, yang hasil temuannya berupa uraian-uraian kalimat bermakna yang menjelaskan pemahaman
tertentu. Tentu saja dalam penelitian deskriptif kualitatif pada saat analisisnya tidak menggunakan kalkulasi angka dan juga tidak membuat prediksi Sonny Leksono,
2013: 181.
B. Setting Penelitian
1. Penelitian ini dilaksanakan di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten, yang
beralamat di Jl. Pemuda Selatan No. 151. Kab. Klaten. Di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten masih terdapat permasalahan dalam pelaksanaan komunikasi
organisasi. Permasalahan tersebut didapat berdasarkan hasil observasi yang dilaksanakan oleh peneliti di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten terkait
dengan permasalahan pelaksanaan komunikasi organisasi. 2.
Penelitian tersebut dilaksanakan pada bulan Oktober 2015 sampai dengan April
2016.
C. Subjek dan Objek Penelitian